Was tun, wenn dein Samsung Galaxy-Gerät während der Nutzung warm wird
Galaxy-Geräte sind so konzipiert, dass sie sowohl bei hohen als auch bei niedrigen Temperaturen zuverlässig funktionieren. Bei vorübergehender Temperaturerhöhung können System- und Batterieschutzfunktionen (wie Ladebeschränkung) automatisch aktiviert werden. Je nach Nutzung oder Umgebung kann sich das Gerät warm anfühlen. Bitte sieh dir die folgenden Hinweise an, um die Wärme zu reduzieren und dein Gerät sicher zu verwenden.
Ursachen für die Erwärmung des Geräts und Vorsichtsmassnahmen
Die Verwendung von nicht-originalen Ladegeräten oder Kabeln oder das kabellose Laden mit Fremdkörpern wie Metall, Magneten oder Karten zwischen dem Gerät und dem Ladegerät kann dazu führen, dass das Gerät sich erwärmt. Dies kann auch auftreten, wenn der Anschluss mit Flüssigkeit, Staub oder Metallpartikeln verunreinigt ist. Eine vorübergehende Erwärmung kann auftreten, wenn leistungsintensive Apps genutzt werden, Multitasking ausgeführt wird oder intensive Aufgaben wie Laden, Datenübertragung oder Videoaufzeichnung durchgeführt werden.
Hinweis: Schliesse laufende Apps und pausiere die Nutzung des Geräts, um es natürlich abkühlen zu lassen.
Das Gerät kann sich in folgenden Situationen leichter erhitzen:
- Laden: Beschädigtes oder nicht-originales Ladegerät oder Kabel, Fremdkörper auf der Ladefläche oder Verwendung anspruchsvoller Apps während des Schnellladens
- Verwendung: Erstkonfiguration, Datenwiederherstellung, Dateiübertragung, Gaming, Streaming, lange Videoaufzeichnung oder maximale Bildschirmhelligkeit für längere Zeiträume
- Verbindungen: Verlängerte Nutzung von Hotspots oder Tethering, TV- oder PC-Verbindung oder Nutzung der Navigation während des Ansehens oder Aufzeichnens von Videos
- Umgebung: Heisse oder geschlossene Bereiche, direktes Sonnenlicht, Bettwäsche, Taschen, Kleidungstaschen, in der Nähe von Wärmequellen wie Heizungen oder elektrischen Matten oder in Bereichen mit schwachem Signal oder Roaming
Was tun, wenn das Gerät warm wird
1. Optimiere dein Galaxy-Gerät
Die Optimierung deines Geräts reduziert die Hintergrundaktivität und hilft, die Wärmeentwicklung zu verringern.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Gerätewartung.
Schritt 3. Tippe auf Jetzt optimieren.
2. Aktiviere den Energiesparen-Modus
Der Energiesparen-Modus reduziert den Stromverbrauch und die Hitze. Du kannst auch die Hintergrundaktivitäten von Apps einschränken.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Gerätewartung.
Schritt 3. Wähle Akku.
Schritt 4. Aktiviere Energiesparen.
Schritt 5. Tippe auf Grenzen der Hintergrundnutzung.
Schritt 6. Aktiviere Standby für nicht verwendete Apps.
Hinweis:
- Überprüfe regelmässig, ob deine Apps auf die neueste Version aktualisiert sind.
- Der Energiesparen-Modus beschränkt die Nutzung von Netzwerk, Datensynchronisierung und Standort im Hintergrund.
3. Mit Wärme beim Laden umgehen
Das Gerät kann beim Laden heiss werden, insbesondere bei Verwendung von drahtlosen oder Schnellladegeräten. Wenn es sich heiss anfühlt, zieh das Ladegerät ab und schliesse Apps. Warte, bis es abgekühlt ist, und lade dann erneut.
Es wird empfohlen, Samsung-zugelassene Ladegeräte und Kabel zu verwenden. Stelle beim drahtlosen Laden sicher, dass sich keine Metalle, Magnete oder Karten zwischen dem Gerät und dem Ladegerät befinden.
So verwendest du den Leicht-Modus
Der Leicht-Modus passt die maximale Verarbeitungsgeschwindigkeit des AP an, um Wärme und Stromverbrauch zu reduzieren. Aktiviere den Leicht-Modus, um die Wärmeentwicklung zu minimieren und deinen Akku effizienter zu nutzen.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Gerätewartung.
Schritt 3. Wähle Leistungsprofil.
Schritt 4. Wähle Leicht, um es zu aktivieren.
Hinweis: Der Leicht-Modus hat keinen Einfluss auf die Leistung.
Führe eine Diagnose mit der Samsung Members App durch
Öffne die Samsung Members App und verwende das Telefondiagnose-Tool, um den Akkustatus zu überprüfen.
Diagnostiziere dein Galaxy Smartphone mit der Samsung Members-App
Hinweis:
- Die Selbstdiagnose ist nur auf Galaxy-Geräten mit installierter Samsung Members-App verfügbar.
- Wenn die Verbindung instabil ist, versuche es erneut mit der Samsung Internet App.
- Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software- oder App-Version variieren.
Danke für deine Rückmeldung!
Bitte beantworte alle Fragen.