Comment obtenir la température idéale pour mon réfrigérateur et mon congélateur ?

Il est important, aussi bien pour votre réfrigérateur comme pour votre congélateur, d’être toujours à température idéale. Voici quelques conseils utiles pour vous assurer de régler la bonne température.

1 Vérifiez que votre réfrigérateur ne soit pas en « Mode vacances ».

Le « Mode vacances » est une fonction crée pour réduire la consommation d’énergie de l’appareil pendant une longue période d’inactivité.

Quand ce mode est activé, la température à l’intérieur du réfrigérateur sera automatiquement réglée sur 15ºC pendant que le congélateur continuera à fonctionner à son état normal, ce qui permet d’économiser de l’énergie tout en conservant les aliments surgelés.

Vérifiez si le « Mode vacances » est éteint, si c’est n’est pas le cas, éteignez-le. Merci de vous référer au manuel d’instructions pour obtenir des informations spécifiques à votre modèle.

2 Vérifiez si l’appareil a suffisamment d’espace derrière et autour de lui.

Il est très important de prendre en compte l’emplacement du réfrigérateur ainsi que celui du congélateur. Vérifiez l’espace entre le mur et l’appareil. Assurez-vous que cette distance est conforme aux meilleures conditions de réfrigération. Nous vous recommandons un minimum de 5 cm entre l’arrière du réfrigérateur et le mur ainsi qu’une distance minimale de 10 cm entre la partie supérieure du réfrigérateur et le plafond.

Espace entre le réfrigérateur, le plafond et le mur
3 Vérifiez si l’arrière du réfrigérateur a trop de poussière ou saleté.

Les problèmes de température peuvent aussi être liés à des soucis d’entretien du réfrigérateur, il est donc important de le nettoyer régulièrement.

Nettoyez l’arrière du réfrigérateur, car l’accumulation de poussière et de saleté sur les parties exposées ou sur les câbles peuvent nuire à son bon fonctionnement. Passez l’aspirateur à l’arrière de l’appareil une ou deux fois par an.

Remarque : Ne retirez pas le couvercle arrière comme indiqué dans le diagramme ci-dessous, car cela peut être dangereux.

Nettoyer l'arrière du réfrigérateur
4 Vérifiez si le réfrigérateur n’est pas trop rempli, car cela peut provoquer des troubles à la fonction « No-Frost ».

Un réfrigérateur ou congélateur trop plein peut aussi avoir une mauvaise influence sur la température.

Un réfrigérateur trop rempli peut faire en sorte que la porte ne se ferme pas correctement ou ne laisse pas circuler l’air correctement. Cela a un impact direct sur l’efficacité du refroidissement. Divisez le congélateur et réfrigérateur au 60/70% de la capacité et assurez-vous que les aliments ne bloqueront pas les ventilateurs de refroidissement du réfrigérateur.

Frigo trop rempli

Service de réparation

Consultez notre service de réparation si votre réfrigérateur ou congélateur ne fonctionne toujours pas correctement. 

Remarque : Si le technicien ne constate aucun problème technique, vous devez payer les frais de visite convenus avec le prestataire de service.

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous!

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous sommes là pour vous aider.

En ligne

Envoyez-nous un e-mail

Nous répondons en moins de 24 heures.

Assistance Samsung Pay

Trouvez une réponse parmi nos FAQs ou envoyez-nous un e-mail.

Magasin d'accessoires

Ici, vous trouverez une large gamme d'accessoires Samsung pour mobiles, TV + AV et mémoires.

Samsung Members

Télécharger notre application pour accéder à nos services en un clin d'oeil.

Téléphone

0800 - 726 78 64 (0800 - SAMSUNG)appel gratuit

Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Appelez pour parler à un conseiller du service à la clientèle.

Nouveau à partir du 1er Avril 2019
Assistance 24/7 pour les appareils mobiles (smartphones, tablettes et portables)

Pour les demandes concernant votre imprimante, veuillez visiter la page support de HP.

0800 - 726 729 (0800 - SAMPAY)Samsung Pay

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pour les questions sur l'application Samsung Pay et son utilisation.

0800- 312 640 (Samsung Galaxy Apps)

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Pour les questions sur les applications Samsung Galaxy et leur utilisation.

Assistance personnelle

Centres de service Samsung

Trouvez un centre de réparation à proximité et obtenez une assistance rapide.

Gestion à distance

Profitez des avantages d'une gestion à distance pour TVs, téléphone mobiles et tablettes.

Contactez-nous