Smart switch

Mueve datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch

El contenido de tu smartphone o tableta anterior, como fotos, contactos, eventos de calendario, notas, ajustes del dispositivo y más, permanece contigo cuando cambias a un nuevo Samsung Galaxy.

Los iconos de la aplicación se muestran en un iPhone. Los íconos salen de la pantalla y se mueven hacia la derecha. Aparece el Galaxy Flip, que muestra su lado y está medio abierto. Los íconos van a la pantalla del Galaxy Flip y el teléfono se cierra. El smartphone Galaxy gira hacia el frente y se abre, mostrando la transferencia de datos desde la pantalla de tu smartphone anterior. Está transfiriendo imágenes y la velocidad de transferencia aumenta hasta un 100 %. Aparecen iPhone y Galaxy Flip, conectados con un cable USB. Los iconos de la aplicación que se muestran en el iPhone se transfieren al Galaxy Flip. Cuando finaliza la transferencia, aparece el icono de la aplicación Smart Switch en la pantalla.

Los iconos de la aplicación se muestran en un iPhone. Los íconos salen de la pantalla y se mueven hacia la derecha. Aparece el Galaxy Flip, que muestra su lado y está medio abierto. Los íconos van a la pantalla del Galaxy Flip y el teléfono se cierra. El smartphone Galaxy gira hacia el frente y se abre, mostrando la transferencia de datos desde la pantalla de tu smartphone anterior. Está transfiriendo imágenes y la velocidad de transferencia aumenta hasta un 100 %. Aparecen iPhone y Galaxy Flip, conectados con un cable USB. Los iconos de la aplicación que se muestran en el iPhone se transfieren al Galaxy Flip. Cuando finaliza la transferencia, aparece el icono de la aplicación Smart Switch en la pantalla.

* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

¿Por qué Samsung Smart Switch?

Smart Switch transfiere sin problemas varios tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor funciona para ti.

A la izquierda hay dos teléfonos inteligentes y una tableta. A la derecha está el smartphone Galaxy recibiendo datos a través de Smart Switch. En el medio hay un icono similar a una flecha que indica que los datos se transfieren de dispositivos anteriores al nuevo Galaxy.

A la izquierda hay dos teléfonos inteligentes y una tableta. A la derecha está el smartphone Galaxy recibiendo datos a través de Smart Switch. En el medio hay un icono similar a una flecha que indica que los datos se transfieren de dispositivos anteriores al nuevo Galaxy.

Mueve los datos desde un sistema operativo diferente

Más allá de si provienes de otro dispositivo Galaxy, iOS u otro dispositivo Android, los datos que te importan ahora se pueden llevar a tu nuevo Galaxy sin esfuerzo.

* Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Entre los dispositivos se encuentran el cable USB, Wifi, el dispositivo de almacenamiento y los iconos de la computadora portátil. En el medio se conectan los dos dispositivos para indicar que los datos pueden transferirse a través de diferentes opciones.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Entre los dispositivos se encuentran el cable USB, Wifi, el dispositivo de almacenamiento y los iconos de la computadora portátil. En el medio se conectan los dos dispositivos para indicar que los datos pueden transferirse a través de diferentes opciones.

Cambia varios tipos de datos

Smart Switch le permite elegir entre muchas opciones para conectar sus dispositivos, desde un cable USB, conexión inalámbrica, dispositivo de almacenamiento a PC y más.

* La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.

Un teléfono inteligente muestra la pantalla Seleccionar datos para transferir. Alrededor del smartphone hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Un teléfono inteligente muestra la pantalla Seleccionar datos para transferir. Alrededor del smartphone hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Cambia varios tipos de datos

Smart Switch migra diferentes tipos de archivos a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.

* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

Cómo transferir

¿Listo para transferir datos? Primero, prepara tu dispositivo anterior y luego selecciona la forma preferida de conectar tu nuevo Samsung Galaxy.

¿Cuál es su dispositivo anterior?

¿Cómo te gustaría conectarte?

Antes de comenzar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en ambos dispositivos. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del smartphone de la izquierda al teléfono de la derecha.

Paso 1: Inicia

En tu nuevo dispositivo Galaxy, abre la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y, luego, Galaxy / Android.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

Paso 2: Conecta

Selecciona una conexión inalámbrica o usa un cable USB para conectar tu dispositivo anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy.

* Si tienes muchos datos para transferir, se recomienda una conexión de cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

* Si tienes muchos datos para transferir, se recomienda una conexión de cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en ambos dispositivos la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Luego, inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu smartphone o tableta Galaxy.

A la izquierda hay un icono de almacenamiento externo. A la derecha hay un teléfono inteligente que muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos entre los dos dispositivos.

Paso 1: Inicia

En tu smartphone, inicia la aplicación Smart Switch y toca el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

Paso 2: Selecciona

Toca Tarjeta SD en Respaldar y selecciona los datos que deseas respaldar desde tu dispositivo anterior.

* Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos artículos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir tus datos.

* Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos artículos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir tus datos.

Paso 3: Respalda

Sigue las instrucciones en pantalla. Cuando termines, toca Listo y luego retira el almacenamiento externo del dispositivo anterior.

Paso 4: Conecta

Luego, inserta el almacenamiento externo en el nuevo dispositivo Galaxy para recibir datos. Inicia la aplicación Smart Switch y toca el icono de la tarjeta SD.

Paso 5: Restaura

Toca Restaurar. Selecciona lo que deseas restaurar y, luego, toca Siguiente.

Paso 6: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Siguiente y, luego, Listo cuando hayas terminado.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en tus dispositivos.

La aplicación para el smartphone o la tableta Galaxy está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Para la aplicación Smart Switch PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o Mac.

Enlace de descarga de Smart Switch PC:

Windows Mac

* Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Se muestran tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un teléfono inteligente, en el medio hay una computadora portátil y a la derecha hay un nuevo teléfono inteligente. Los datos se transfieren primero del teléfono inteligente anterior a la computadora portátil y, luego, se trasladan de la computadora portátil al nuevo teléfono inteligente.

* Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Paso 1: Conecta e inicia

Conecta tu smartphone o tableta anterior a tu PC con un cable USB.
En tu PC, inicia la aplicación Smart Switch y toca Respaldar para guardar los datos del dispositivo anterior.

Paso 2: Selecciona para respaldar

Elige los datos que deseas respaldar. "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero puedes anular la selección de algunos elementos si lo deseas. Hacer clic en una categoría te permitirá seleccionar elementos específicos en esa categoría. Toca Respaldar cuando estés listo.

Paso 3: Respalda

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Paso 4: Conecta y restaura

Luego, conecta tu nuevo dispositivo Galaxy a tu PC con un cable USB.
En tu PC, inicia Smart Switch y toca Restaurar para transferir datos al nuevo dispositivo.

Paso 5: Selecciona restaurar

Selecciona los datos que deseas restaurar y toca Restaurar.

Paso 6: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Aceptar cuando se complete la restauración.

¿Cómo te gustaría conectarte?

Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en el dispositivo Galaxy. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store. No necesitas instalar la aplicación en un dispositivo iOS.

Verifica si ambos dispositivos están correctamente cargados antes de conectarlos con un cable USB porque la conexión a un cargador no está disponible durante la transferencia.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. El smartphone de la derecha muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del teléfono de la izquierda al teléfono de la derecha.

Paso 1: Inicia

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y, luego, iPhone / iPad.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

Paso 2: Conecta

Usa un cable Lightning-a-USB-C o USB-C-a-USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A como muchos cables de carga estándar, puedes utilizar el adaptador OTG para conectarlo al puerto USB-C.

Cuando aparezca la alerta “¿Confiar en esta computadora?” en tu iPhone o iPad, toca “Confiar”.

* El adaptador OTG se vende por separado.

* El adaptador OTG se vende por separado.

Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Consejos adicionales

También puedes transferir tus chats y fotos de WhatsApp que se encuentren en tu dispositivo iOS a tu nuevo Samsung Galaxy.

Sigue los siguientes pasos:

1. Al seleccionar los datos que deseas transferir, elige “WhatsApp” en el menú Aplicaciones y toca Transferir.
2. Escanea el código QR y toca Iniciar en tu iPhone.

* Requiere la última versión de WhatsApp en el dispositivo iOS.
* El historial de chat de WhatsApp solo se puede transferir antes de iniciar sesión en WhatsApp en el dispositivo nuevo. Si la sesión de WhatsApp está iniciada antes de comenzar el proceso de migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, entonces no se podrá realizar la transferencia de datos de la aplicación.

* Requiere la última versión de WhatsApp en el dispositivo iOS.
* El historial de chat de WhatsApp solo se puede transferir antes de iniciar sesión en WhatsApp en el dispositivo nuevo. Si la sesión de WhatsApp está iniciada antes de comenzar el proceso de migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, entonces no se podrá realizar la transferencia de datos de la aplicación.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en tus dispositivos.

La aplicación para el smartphone o la tableta Galaxy está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Para la aplicación Smart Switch PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o Mac.

Enlace de descarga de Smart Switch PC:

Windows Mac

Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos de la computadora portátil al smartphone..

Paso 1: Respalda

Para asegurarte de que todos tus datos más recientes estén listos para Smart Switch, haz una copia de seguridad de tu dispositivo iOS con iTunes (Finder) en tu PC o Mac.

Paso 2: Conecta

Conecta tu smartphone a tu PC con un cable USB. Inicia Smart Switch en tu PC y toca Restaurar.

Paso 3: Restaura

Selecciona los datos de respaldo de iTunes (Finder) que deseas restaurar y toca Restaurar.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tu smartphone o tableta Galaxy. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Se muestran el ícono de iCloud y un teléfono inteligente que muestra el ícono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos de iCloud al smartphone.

Paso 1: Sincroniza con iCloud

Para asegurarse de que todos tus datos más recientes estén listos para Smart Switch, sincroniza tu dispositivo iOS con iCloud.

1. En tu iPhone o iPad, ve a Configuración, pulsa en tu nombre y, luego, en iCloud. A continuación, toca Mostrar todo.
2. Selecciona Fotos y activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
3. Regresa a iCloud y selecciona iCloud Drive, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
4. Vuelve a iCloud y activa Páginas, Números y Presentación.
5. Regresa a iCloud y selecciona Notes, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
6. Regresa a iCloud y activa Contacts, Calendarios y Recordatorios.

Paso 2: Inicia

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y, luego, iPhone/iPad.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

Paso 3: Conecta

Toca Obtener datos de iCloud, en cambio. Ingresa tu ID de Apple o dirección de email y contraseña, y toca Iniciar sesión en iCloud.

Paso 4: Selecciona

Selecciona los datos de iCloud que deseas transferir y, luego, toca Transferir.

Paso 5: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

¿Cómo te gustaría conectarte?

Antes de comenzar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en ambos dispositivos. La aplicación está preinstalada en el dispositivo Galaxy nuevo, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del smartphone de la izquierda al teléfono de la derecha.

Paso 1: Inicia

En tu nuevo smartphone Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y, luego, Galaxy / Android.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

* Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.

Paso 2: Conecta

Usa una conexión inalámbrica o cable USB para conectar tu nuevo dispositivo anterior a tu nuevo smartphone Galaxy.

* Si tienes muchos datos para transferir, se recomienda una conexión de cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

* Si tienes muchos datos para transferir, se recomienda una conexión de cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tus dispositivos. La aplicación está preinstalada en el nuevo dispositivo Galaxy, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

Luego, inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu dispositivo anterior.

Se muestran tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un teléfono inteligente, en el medio hay una computadora portátil y a la derecha hay un nuevo teléfono inteligente. Los datos se transfieren primero del teléfono inteligente anterior a la computadora portátil y, luego, se trasladan de la computadora portátil al nuevo teléfono inteligente.

Paso 1: Inicia

En tu dispositivo anterior, inicia la aplicación Smart Switch y toca el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha. Y luego toca Tarjeta SD en Respaldar a.

* Se puede descargar la aplicación Smart Switch en Galaxy Store o Google Play Store.

* Se puede descargar la aplicación Smart Switch en Galaxy Store o Google Play Store.

Paso 2: Selecciona y respalda

Selecciona los datos que desees respaldar y toca Siguiente. Cuando la transferencia esté completa, toca Listo.

* Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos artículos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir tus datos.

* Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos artículos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir tus datos.

Paso 3: Conecta

Luego, inserta una tarjeta SD o conecta un dispositivo de almacenamiento USB a tu nuevo smartphone Galaxy. Inicia la aplicación Smart Switch y toca el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

Paso 4: Restaura

Toca Restaurar. Selecciona lo que deseas restaurar y, luego, toca Siguiente.

Paso 5: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Preguntas frecuentes

Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.

Smartphone/tableta

Phone and Tablet
Galaxy/Android	iOS
Android OS version 4.3 or later	iOS 5.0 or later (iCloud supported device)

PC para respaldo y restauración

PC para respaldo y restauración
Windows PC	MAC
Windows OS 10 or later. - If Microsoft Media Feature Pack is not installed on your pc, download it form here	macOS X 10.9 or later

En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de wifi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
Si tu dispositivo anterior es iOS, no tendrás la misma disponibilidad para transferir tus configuraciones, pero sí podrás transferir todos sus contactos, textos y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo Galaxy.
Mira más detalles sobre qué datos transfiere el Smart Switch a continuación.

Types of data the Smart Switch transfers
Data	Galaxy → Galaxy	iOS → Galaxy		Other Android → Galaxy
Data	wired / wireless	iCloud (Sync Server)	wired	wired / wireless
Contact	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Call log	Transferable	not provided	not provided	Transferable
Message	Transferable	not provided	Transferable	Transferable
Calender / Reminder	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Photo	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Video	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Music	Transferable	not provided	Transferable	Transferable
Voice memo	Transferable	not provided	Transferable	not provided
Document file	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Samsung Notes (Memo)	Transferable	Transferable	Transferable	Transferable
Alarm / Clock	Transferable	not provided	Transferable	not provided
KidsMode / AR Emoji	Transferable	not provided	not provided	not provided
Internet	Transferable	not provided	Transferable	Transferable
Health	Transferable	not provided	not provided	not provided
Email	Transferable	not provided	Transferable	not provided
3rd party app (apk)	Transferable	not provided	Transferable	Transferable
3th party app (Data)	Partially transferable	not provided	not provided	not provided
Wi-Fi	Transferable	not provided	not provided	not provided
Settings	Transferable	not provided	Transferable	Transferable
Home layout	Transferable	not provided	Transferable	not provided

* La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
* Algunos datos no pueden transferirse como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de un proveedor externo, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).

Smart Switch ya está precargada en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más nuevos.
Puedes encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.
En dispositivos Android más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que debas descargarlos desde Galaxy Store o Google Play Store.

Si utilizas una PC (PC Windows o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo anterior o restaurar a un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el enlace a continuación.

Enlace para descargar Smart Switch PC:
WINDOWS MAC
Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para dispositivos iOS, la aplicación solo debe instalarse en el nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Para obtener más detalles, consulta la sección “Cómo transferir” en cada caso en que se utiliza.
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.
No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.

Nota: Al transferir datos, se pueden realizar más de una tarea a la vez, pero no se recomienda.
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
Si tienes Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, puedes hacer las siguientes tareas:
1. 1. Realiza una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaura los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
2. 2. Restaura los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
3. 3. Indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
4. 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.
En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente puedes anular la selección de los elementos que no deseas transferir.

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Vista frontal y posterior del teléfono inteligente Galaxy S23 Ultra.

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Un teléfono inteligente Galaxy con íconos de Aplicaciones y servicios. A ambos lados, se muestran personas con dispositivos Galaxy en posturas asociadas con aplicaciones y servicios de Galaxy.

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