Un dispositivo que he vendido o entregado sigue siendo visible en SmartThings Find
Si un dispositivo que se muestra en SmartThings Find lo vendiste o entregado y ya no lo puedes usar, sigue las instrucciones a continuación para eliminar el dispositivo:
Nota: Antes de vender tu dispositivo, es importante eliminar las cuentas registradas.
Eliminar un dispositivo que ya no es de tu propiedad.
- Abre SmartThings y selecciona "SmartThings Find".
- Selecciona el dispositivo que deseas eliminar, luego usa el enlace a continuación para ir al sitio "Buscar mi móvil".
- Selecciona el botón "Más" en la esquina superior derecha y elimina el dispositivo.
Paso 1. Ingresa en la tarjeta Find y selecciona el dispositivo.
Paso 2. Ingresa en el link que te redirecciona a la web https://smartthingsfind.samsung.com/login ingresa con tu cuenta Samsung registrada.
Paso 3. En caso que no aparezca en la pantalla principal, el equipo, selecciona las tres líneas.
Paso 4. Selecciona el dispositivo
Paso 5. Ingresa en el icono de borrar datos.
Paso 6. Revisa la advertencia y finalizas con Borrar.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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