Métodos de autenticación que puedo usar con Samsung Pass
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Samsung Pass protege tus datos y aplicaciones usando los métodos más seguros y útiles, haciendo que tu información personal esté segura y al alcance de tu mano de la manera más fácil posible.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Toca Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.
Samsung Pass te ofrece un método de autenticación sencillo y seguro con datos biométricos. Puedes elegir entre un escaneo de iris o de huellas dactilares. Si deseas utilizar datos biométricos con Samsung Pass, debes registrar al menos una forma de datos biométricos, ya sea iris o huella digital, en el dispositivo.
Crea y usa una clave de acceso.
Las claves de acceso están cambiando la forma en que las personas acceden a sus diferentes sitios web y aplicaciones. Este nuevo método de inicio de sesión no requiere una combinación de nombre de usuario y contraseña. En lugar de almacenarse en un servidor donde pueden filtrarse, las claves de acceso se guardan en tu teléfono, mediante Samsung Pass, lo que te permite iniciar sesión fácilmente con tu huella digital
Paso 1. Navega y abre cualquier aplicación compatible con la clave de acceso (en cada aplicación nueva debes realizar la configuración según las opciones de desarrollador de cada app). Luego, inicia sesión e ingresa hasta tu Perfil > Cuenta > Configurar clave de acceso.
Paso 2. Asegúrate de que se haya seleccionado tu cuenta de Samsung Pass. Toca Crear > guardar clave de acceso.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.