Mantenimiento de Lavadoras Samsung
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Algunos de los inconvenientes más comunes de una lavadora, como problemas de drenaje, malos olores, etc. Pueden evitarse realizando un mantenimiento regular. Afortunadamente, el mantenimiento básico de una lavadora no requiere conocimiento experto o mucho tiempo. Los siguientes consejos ayudarán a que tu máquina funcione sin problemas.
Recomendaciones generales
- Utiliza las cantidades de detergente y suavizante correctas para cada carga de ropa, utilizar cantidades superiores a las recomendadas puede generar manchas y residuos en el interior del tambor.
- Al terminar cada ciclo de lavado, deja la puerta de la lavadora abierta para eliminar la humedad, de esta manera evitarás malos olores.
- Es recomendable realizar limpieza de los filtros frecuentemente para evitar obstrucciones.
- Evita sobrecargar la lavadora y asegúrate de mantenerla siempre en una superficie firme y nivelada.
- Revisa los bolsillos de tus prendas en busca de objetos extraños como pinzas para el cabello o monedas antes de iniciar el lavado en la máquina.
- Usa una red de lavandería fina para artículos pequeños como calcetines o guantes, ya que pueden quedar atrapados alrededor de la puerta, y para sujetadores lavables a máquina, pues las partes metálicas del sujetador pueden romper el material y dañar su ropa o máquina.
- Si tu lavadora muestra un código de error en el panel, puedes consultar nuestro contenido de ayuda para saber su significado y qué hacer.
- Si necesitas una revisión física de tu lavadora, puedes solicitarla a uno de nuestros centros de servicio autorizados.
Lavado eco de tambor
Las lavadoras Samsung cuentan con un ciclo de limpieza que está diseñado para eliminar residuos que van quedando lavado tras lavado. Es importante tener en cuenta algunas consideraciones antes de realizar este ciclo.
- Se debe realizar con el tambor completamente vacío y sin usar detergente.
- El ciclo está programado para realizarse con agua caliente, por lo que se recomienda tener la manguera de agua caliente conectada (Aun si es a un punto de agua fría) o podría aparecer el error 4E.
- El icono de Lavado eco de tambor suele aparecer una vez se completan 40 ciclos de lavado, lo que significa que es hora de realizar este ciclo, pero puedes realizarlo en cualquier momento.
Para realizar el ciclo
Paso 1. Enciende la lavadora.
Paso 2. Selecciona el ciclo lavado eco de tambor.
Paso 3. Pulsa inicio.
Si deseas más información sobre el lavado eco de cambor puedes consultar nuestro contenido de ayuda.
Limpieza de los filtros de las mangueras de agua
Para evitar que las impurezas que puede traer el agua ingrese a las válvulas de tu lavadora, se utilizan un par de filtros (mallas). Es recomendable limpiar estos filtros por lo menos una vez cada 6 meses o con más frecuencia, dependiendo de la calidad del agua que llegue a tu domicilio. Antes de realizar el proceso de limpieza, apaga y desconecta la lavadora.
Paso 1. Cierra las llaves de suministro de agua y desenrosca las mangueras de la parte de atrás de la lavadora (es posible que las mangueras suelten agua).
Paso 2. Retira el filtro de la lavadora, puedes usar pinzas, cuidando de no dañar el filtro. Luego usa abundante agua y un cepillo pequeño para limpiar el filtro.
Paso 3. Luego de limpiarlo muy bien, inserta el filtro en su lugar.
Paso 4. Enrosca las mangueras de agua de la lavadora. Una vez conectes las mangueras, abre las llaves y verifica que no haya fugas.
Nota
- Los colores de los conectores de las mangueras pueden variar dependiendo del modelo.
- Conecta las mangueras de manera que el color del conector coincida con el punto de conexión en la lavadora.
- Algunos modelos de lavadora solo cuentan con un punto de conexión de agua.
Limpieza de los filtros atrapa motas (Solo lavadoras carga superior)
Las lavadoras de carga superior cuentan con filtros que están dentro del tambor y están diseñados para recoger las motas o pelusas que se sueltan de las prendas durante el lavado. Es importante limpiarlos con frecuencia, ya que cuando se llenan pueden dejar residuos o manchas en las prendas.
Paso 1. Presiona el área superior de la caja del filtro para quitarlo. Luego desbloquea la tapa y limpia el filtro con agua corriente y un cepillo pequeño.
Paso 2. Al finalizar la limpieza, cierra la tapa y vuelve a insertar la
caja del filtro en su posición original. Se escuchará un clic
cuando la caja del filtro encaje.
Limpieza del filtro de la bomba de desagüe
Algunos modelos poseen un filtro que retiene residuos pequeños como monedas, botones y demás para que no pasen a la bomba de desagüe, es recomendable revisar este filtro al menos una vez al mes dependiendo del uso de la lavadora, ya que puede obstruirse y generar inconvenientes. Antes de realizar el proceso, apaga y desconecta la lavadora.
Lavadoras carga frontal
Paso 1. Ubica la tapa del filtro en la parte inferior de la lavadora, si la compuerta tiene una pestaña, presiónala; en caso contrario presiona suavemente la parte superior de la compuerta.
Paso 2. Coloca un recipiente vacío, espacioso sobre la tapa
y estira el tubo de drenaje de emergencia hacia el recipiente mientras sostienes el tapón del tubo (B).
Paso 3. Retira el tapón y deja que el agua fluya hacia el recipiente en el tubo de drenaje de emergencia (C). Cuando termine de salir el agua, pon el tapón del tubo y vuelve a insertar el tubo.
Paso 4. Algunos filtros de residuos cuentan con una tapa de seguridad. Para abrir la tapa del filtro de residuos, presiónala y gírala hacia la izquierda. El mecanismo de resorte de la perilla de seguridad ayuda a abrir el filtro. Para cerrar la tapa de seguridad del filtro de residuos, gírala hacia la derecha. El muelle produce un ruido que es normal.
Paso 5. Gira la perilla del filtro de residuos hacia la izquierda y retira el filtro mientras se vacía el agua restante. Una vez retirado el filtro, usa un cepillo pequeño para limpiar el lugar en el que estaba el filtro.
Paso 6. Limpia el filtro de residuos utilizando cepillos suaves.
Asegúrate de que la bomba de desagüe situada dentro del filtro no esté obstruida. Luego de limpiar el filtro, insértalo de nuevo en la lavadora y gíralo hacia la derecha, asegurándolo bien.
Paso 7. Cierra la compuerta del filtro y verifica el funcionamiento de la lavadora
Lavadoras carga superior
Paso 1. Ubica el filtro en la parte inferior trasera (del lado en el que se conecta la manguera de desagüe) y gira el filtro hacia la izquierda para soltarlo.
Paso 2. Utiliza un cepillo pequeño y agua abundante para limpiar el filtro, usa el cepillo para limpiar también la zona de la lavadora en la que se ubica el filtro.
Paso 3. Inserta el filtro en el lugar en el que se ubica y asegúralo bien.
Limpieza de los dispensadores de detergente o suavizante
Es posible que se generen acumulaciones de detergente o suavizante en los dispensadores debido a su uso, lo que puede impedir el flujo normal. Es recomendable revisar los dispensadores frecuentemente y realizar limpieza cuando sea necesario.
Lavadoras carga frontal (Dispensador manual)
Paso 1. Abre el cajón suavemente hasta llegar al tope, luego mientras presionas la palanca de seguridad (A) retira el cajón.
Paso 2. Limpia los componentes del cajón con agua corriente y un
cepillo suave. Es recomendable retirar las piezas que se puedan soltar del cajón para limpiarlas bien y evitar perderlas.
Paso 3. Utiliza un cepillo pequeño y suave para limpiar el espacio en el que se ubica el cajón. Inserta las piezas que hayas retirado del dispensador e insértalo de nuevo en su lugar.
Lavadoras carga superior
Paso 1. Abre por completo el cajón para detergente.
Paso 2. Para retirarlo, tira suavemente del cajón por los extremos laterales.
Paso 3. Retira el mezclador de detergente (A) del cajón, luego límpialo muy bien usando un cepillo suave y agua abundante.
Paso 4. Utiliza un cepillo pequeño para limpiar el espacio en el que se ubica el cajón.
Paso 5. Inserta el mezclador nuevamente en el cajón e inserta el cajón en su lugar cuidando de ensamblarlo correctamente. Para volver a insertar el cajón, coloca el riel del cajón (A) en el riel del compartimiento (B) mientras inclinas el cajón hacia abajo
Nota:
- Si el dispensador de tu lavadora no corresponde a ninguno de los descritos anteriormente, consulta el Manual de usuario en nuestro sitio web para verificar el proceso de configuración de temperatura de tu modelo exacto.
Limpieza de empaque de la puerta (Lavadoras carga frontal)
Es recomendable que luego de cada lavada dejes la puerta de la lavadora abierta para eliminar la humedad, ya que esto sumado a residuos de detergente o suavizante puede generar moho en el empaque de la puerta de la lavadora o en su interior. Adicionalmente, es recomendable limpiar el sello de la puerta de tu lavadora (A) para detectar objetos extraños y revisar si hay manchas.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de Servicio Autorizados
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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