Galaxy A31 - ¿Cómo realizar una copia de seguridad en Samsung Cloud?
Last Update date : 2025-08-27
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Con Samsung Cloud respalda la información de tu dispositivo para mantener tus datos seguros y protegidos
1
En los Ajustes del dispositivo selecciona Cuentas y respaldo e ingresa en Samsung Cloud
![Ajustes de Samsung Cloud]()
2
Pulsa sobre Copia de seguridad de datos y marca los datos que deseas respaldar
![Copia de seguridad de los datos]()
3
Selecciona Copia de seguridad y espera que finalice el proceso
![Respaldando la información en Samsung Cloud]()
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Escanea para ingresar
Escanea para ingresar
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos