Galaxy A8 Plus - ¿Cómo realizar un reinicio forzoso?
Forzar el reinicio del dispositivo
Si tu dispositivo está congelado y la pantalla no responde, es posible que debas realizar un reinicio forzoso:
Mantén presionado el botón de bajar volumen y el botón de encendido/apagado al mismo tiempo durante más de siete segundos para reiniciarlo.
No sueltes los botones hasta que no aparezca el logo de Samsung.
Una vez encienda el dispositivo y con el fin de evitar que vuelva a suceder el inconveniente, te sugerimos:
1. Realiza un mantenimiento del dispositivo desde los ajustes ingresando a Ajustes> Cuidado del dispositivo> Optimizar
2. Verifica si tienes actualizaciones de software disponibles.
3. Programa reinicios manuales (Reinicia el dispositivo)
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