Cómo conectar mi celular Samsung a Wi-Fi
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
En esta guía encontrarás información referente al uso del Wi-Fi de tu celular Samsung, cómo conectarte, distintos métodos de conexión, cómo administrar redes, funciones útiles y demás.
Nota:
- La información proporcionada es específica para dispositivos móviles vendidos en Colombia. La disponibilidad y la configuración de la pantalla pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos, la versión de software y el modelo.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi usando la contraseña
Aprende a conectar rápidamente tu dispositivo a una red Wi-Fi. Esta sección te ofrece instrucciones paso a paso para que puedas acceder fácilmente a internet inalámbrico, ya sea en casa, en el trabajo o dondequiera que estés.
Importante:
- Si intentas conectarte a una red protegida por contraseña, debes contar con la contraseña para establecer una conexión.
Paso 1. Ingresa a los Ajustes de tu celular y selecciona Conexiones.
Paso 2. Pulsa sobre Wi-Fi.
Paso 3. Presiona el interruptor a la derecha para activar el Wi-Fi, luego selecciona la red a la que deseas conectarte.
Paso 4. Ingresa la contraseña de la red a la que te estás conectando y pulsa Conectar.
Notas:
- Exactitud de la contraseña: El problema más común al conectarse a una red WI-FI es introducir una contraseña incorrecta, a menudo debido a errores de escritura. Para evitarlo, utiliza la opción de mostrar (representada por un ojo) junto al campo de contraseña para comprobar lo que has escrito.
- Contraseñas del router: Para las redes Wi-Fi domésticas, generalmente se usa una contraseña personalizada; en caso de no saberla, puedes consultar con el prestador de servicio de Internet.
- Distancia con el router: Para garantizar una conexión rápida y sencilla, es recomendable que te encuentres lo más cerca posible del router de internet al momento de conectarte por primera vez.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi con un código QR
Importante:
- Si intentas conectarte a una red por medio de un código QR debes contar previamente con el código QR el cual se genera desde un dispositivo que ya esté conectado a la red Wi-Fi.
Puedes conectarte a una red Wi-Fi por medio de un código QR generado en alguno de los dispositivos que ya estén conectados a ella.
Paso 1. Ingresa a los Ajustes de tu celular y selecciona Conexiones.
Paso 2. Pulsa sobre Wi-Fi.
Paso 3. Pulsa el icono del código QR ubicado en la parte superior derecha; luego escanea el código QR de la red a la que te conectarás.
Generar un código QR para compartir tu conexión Wi-Fi
Cuando tu dispositivo Samsung Galaxy ya está conectado a una red Wi-Fi, puede generar rápidamente un código QR para compartir el acceso a la red con cualquier otro dispositivo con cámara y capacidad de lectura de códigos QR. Sigue estos sencillos pasos para crear un código QR que permitirá que otros dispositivos se conecten fácilmente a tu red:
Paso 1. Ingresa a los Ajustes de tu celular, selecciona Conexiones y pulsa sobre Wi-Fi.
Paso 2. Pulsa el icono de ajustes, representado por un engranaje, al lado derecho de la red a la que estás conectado.
Paso 3. Desplázate hacia la parte inferior y selecciona Código QR.
Paso 4. Escanea el código que aparecerá en la pantalla de tu celular desde el dispositivo al que deseas compartir la conexión Wi-Fi.
Nota:
- Para acceder a tu red Wi-Fi mediante el código QR, abre la aplicación Cámara y apunta fijamente al código QR durante 2 o 3 segundos para escanearlo. Tras el reconocimiento, aparecerá una notificación emergente. Al tocar esta notificación, el dispositivo se conectará automáticamente a tu red Wi-Fi.
- Con esta función compartirás la red Wi-Fi a la que estás conectado, no datos; si quieres compartir tu internet móvil, contamos con una guía sobre cómo compartir datos móviles de mi celular Samsung.
Ubicar la dirección MAC del Wi-Fi de tu celular
Algunas redes cuentan con una capa de seguridad que solo permite el acceso a dispositivos específicos y los identifica por medio de la dirección MAC. Esto suele suceder en redes empresariales, aunque también puede suceder en redes personales.
Podrás ver la MAC de tu celular desde los Ajustes de tu celular; ingresa a Acerca del teléfono > Información de estado > Dirección MAC de Wi-Fi del teléfono.
Restablecer los ajustes de red
Importante:
- Tendrás que volver a conectarte a tu red Wi-Fi (y a tus dispositivos Bluetooth) después, ya que se borrarán todas las redes y contraseñas almacenadas.
- Recomendamos reiniciar también el router. Esta sencilla acción puede resolver muchos problemas de conectividad. Simplemente apágalo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Espera unos minutos para que el router se reinicie por completo.
Este restablecimiento es sencillo y puede actualizar eficazmente toda la configuración de red, lo que podría solucionar problemas de conexión persistentes. Sigue los pasos a continuación para completar el restablecimiento:
Desde los Ajustes de tu celular, ingresa a Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de Wi-fi y Bluetooth > Revisa la información y pulsa Restablecer ajustes.
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