Smart TV NU7100 ¿Cómo configurar IP y DNS fijos?

Last Update date : 2025-11-08

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

En algunas ocasiones es necesario realizar la configuración de la red de forma estática (DNS e IP) para determinar o solucionar problemas de conexión a la red, o para acceder a servicios y contenido en internet de manera efectiva. Te explicamos cómo poner esta información en tu TV. (los datos de IP y DNS se deben consultar con el operador del servicio de internet, ya que ellos proveen el servicio).

1. Pulsa el botón de inicio (Home) para acceder al menú de opciones.
2. Pulsa sobre la opción configuración.
3. Selecciona general
4. Selecciona la opción red.
5. Pulsa sobre estado de red.
6. Ahorra ubícate y selecciona Ajustes ip.
7. En esta pantlla puedes seleccionar tanto ajustes ip como ajuste DNS según lo desees, para este ejemplo seleccionaremos ajustes.
8. En este punto es necesario seleccionar forma manual al hacerlo se habilitan los campos para modificar  los datos de la ip y DNS. Al finalizar los ajustes toca en aceptar. Nota: Posiblemente debas apagar y encender el Tv para que tome los cambios.
¿Qué hacer si el TV no conecta internet?
 
Si tienes algún problema para realizar la conexión, consulta nuestra guía de Verificar problemas de conexión a internet en tu Smart TV

En caso de dudas,

En caso de dudas,

Contáctanos vía WhatsApp para que nuestros expertos puedan brindarte más información.

Gracias por tus comentarios