NU8000 ¿Cómo restablecer la plataforma Smart Hub?

Last Update date : 2025-09-23

En ocasiones al abrir la plataforma Smart únicamente sale la aplicación Web Browser y Samsung Apps, no apareciendo ninguna de las aplicaciones que se pueden encontrar allí. En otras ocasiones, abrimos el Web Browser y sale un mensaje de “Iniciando” pero no abre el navegador; en ambos casos podemos hacer un reinicio a la plataforma Smart con el fin de restablecer todas la aplicaciones para que funcionen correctamente. 

1 Presiona el botón Home del control y selecciona Configuración.
2 Sitúate sobre Soporte Técnico y pulsa sobre la tecla Enter del control remoto.
3 Baja hasta Autodiagnóstico e ingresa pulsando sobre la tecla Enter del control remoto.
4 Ubicate sobre Restablecer Smart Hub y presiona la tecla Enter.
5 Introduce el código PIN del televisor seleccionando cada número y pulsando la tecla Enter del control remoto.
6 Espera mientras se realiza el restablecimiento.
7 ¡Listo! el Smart Hub se ha restablecido.

Si el problema persiste,

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