Smart TV UN60J6300AK - ¿Cómo actualizar el software?

Last Update date : 2025-12-10

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Instalar en tu TV las actualizaciones de software disponibles para cada modelo, te permite, mejorar el rendimiento y disminuir la probabilidad de errores de software de tu televisor.

Paso 1. Ingresa al Menú y selecciona Asistencia o Soporte Técnico que se encuentra en el menú del TV. 

Opciones de Asistencia del TV

Paso 2. Ingresa a la opción de Actualización del Software. 



Nota

• Si la opción "Actualización de software" está desactivada o en gris, lo más probable es que estés dentro de una aplicación. Cambia a la fuente u origen a TV o TV en vivo.

Paso 3. Ahora selecciona la opción de Actualizar ahora. 

Paso 4. Espera un momento a que el televisor genere la comprobación de las actualizaciones disponibles.  

Comprobación de actualizaciones disponibles

Paso 5. Si hay actualizaciones pendientes, Se descargarán e instalarán. Las actualizaciones suelen tardar unos minutos; no apagues el TV hasta que se complete la actualización. Una vez finalizada, se reiniciará automáticamente.

Paso 6. Si no hay actualizaciones nuevas, pulsa Aceptar para salir.

Bsuqueda de actualizaciones

Nota: 

Si el problema persiste,

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