K. Mis vahe on 4-ukselisel ja French Door külmikul?

Samsung pakub kolme tüüpi külmikuid, mille ukse- ja sügavkülmalahendused erinevad: • 4-ukseline külmik: neli ust, külmikuosa üleval ja kahe küljelt avatava uksega sügavkülm all. Mõnel mudelil on sügavkülmaosas ka FlexZone™ sahtel, mis võimaldab paindlikke hoiustamisvõimalusi. • 4-ukseline French Door külmik: sarnane 4-ukselisele mudelile, kuid alumises osas on uste asemel väljatõmmatav sügavkülmasahtel. Lisaks on keskel FlexZone™ sahtel reguleeritava temperatuuri ja hoiurežiimidega. • 3-ukseline French Door külmik: kaks külmikuust üleval ja väljatõmmatav sügavkülmasahtel all. FlexZone™ sahtlit sellel mudelil ei ole.

K. Milliseid Samsungi 2-ukselisi külmikuid on olemas?

Samsung pakub kolme peamist tüüpi 2-ukselisi külmikuid: • Kõrvutiasetusega külmik: Külmiku- ja sügavkülmaosad asuvad kõrvuti, pakkudes mugavat ligipääsu ja rohkelt ukseriiulite ruumi. • Ülemise sügavkülmaga külmik: Sügavkülm paikneb külmiku kohal, hoides külmutatud toiduained käeulatuses. • Alumise sügavkülmaga külmik: külmikuosa paikneb üleval ja sügavkülm all, võimaldades värskele toidule mugavamat ligipääsu.

K. Mis vahe on standard- ja tööpinnasügavusega külmikul?

Peamine erinevus seisneb sügavuses ja mahutavuses: • Tööpinnasügavusega külmik: tavaliselt 61–76 cm sügav, disainitud jääma köögikappidega ühele joonele. Sobib hästi saare või kitsama planeeringuga köökidesse. • Standardse sügavusega külmik: tavaliselt 76–89 cm sügav, pakkudes suuremat hoiuruumi. Sobib hästi traditsioonilise planeeringuga köökidesse.

K. Mis on AI Hybrid Cooling?

AI Hybrid Cooling kasutab tehisintellekti, et ennustada temperatuurimuutusi pärast külmikuukse avamist ja sulgemist, kui SmartThings rakenduses on aktiveeritud AI Energy Mode. See võimaldab kasutada ka sügavamaid riiuleid ilma külmiku välismõõtmeid suurendamata, pakkudes rohkem hoiuruumi seadme sees.

K. Mis on Family Hub?

Family Hub on nutikas külmik suure ekraani ja hääljuhtimisega, mis aitab hoida pere ühenduses ja igapäevaelu paremini organiseerituna. Sellega saad: • Hallata toiduaineid ja retsepte ekraanil olevate rakenduste kaudu. • Juhtida nutikodu seadmeid Bixby häälkäsklustega. • Jagada perega fotosid, märkmeid ja kalendreid. • Nautida meelelahutust, näiteks televiisorit ja muusikat. Märkus: teatud funktsioonide kasutamiseks on vajalik Androidi või iOS-i seadmesse paigaldatud SmartThings rakendus, Wi-Fi ühendus ja Samsungi konto.

K. Mis on Beverage Center™?

Beverage Center™ on külmikusse integreeritud vee- ja joogilahendus, mis sisaldab veedosaatorit ja automaatselt täituvat veekannu. • Tavaline veedosaator: asub külmiku sees ning selle eemaldatav otsik muudab puhastamise lihtsamaks ja vähendab saastumise riski. • AutoFill Water Pitcher (1,4 l): BPA-vaba, nõudepesumasinas pestav kann, millega saab korraga täita ka suuremaid jooginõusid. Lisaks sisaldab see infusioonisüsteemi puuviljade või ürtide lisamiseks. • Hügieen ja ohutus: kann on sõltumatu testimisorganisatsiooni SGS poolt sertifitseeritud nõudepesumasinas pestavaks pärast 125 pesutsüklit ning on BPA-vaba.

K. Millist jääd Samsungi külmikud valmistavad?

Samsungi külmikud võivad sõltuvalt mudelist valmistada viit erinevat tüüpi jääd: • Jääkuubikud: Klassikalised kandilised jääkuubikud, mis jahutavad joogi kiiresti ja sulavad mõõduka kiirusega. • ""Jääampsud"": Väiksemad ristkülikukujulised jääkuubikud, mis jahutavad joogi väga kiiresti. • Jääkuulid: Suured kerakujulised jäätükid, mis sulavad aeglaselt ning sobivad ideaalselt viski, kokteilide ja premium-jookide jaoks. • Ümarad jäätükid: Sileda ja kurvilise kujuga jääpalad, mis näevad elegantsed välja ja sulavad ühtlaselt. • Purustatud jää: Sobib suurepäraselt smuutidesse, kokteilidesse ja külmadesse magustoitudesse.

K. Mis on AI Energy Mode?

AI Energy Mode reguleerib kompressori tööd ja sulatustsükleid vastavalt kasutusharjumustele ning ümbritsevatele tingimustele, et vähendada energiakulu ilma jahutusvõimsust oluliselt mõjutamata. Märkus: Märkus: jahutus võib tunduda veidi nõrgem ja külmutatud tooted võivad muutuda pehmemaks. See on tavapärane ega viita rikkele. Tavapärase jahutuse taastamiseks lülita AI Energy Mode välja ja seejärel uuesti sisse. Funktsiooni kasutamiseks peab külmik olema ühendatud SmartThings rakendusega. Vajalikud on Wi-Fi ühendus ja Samsungi konto.

K. Mis on SpaceMax™?

SpaceMax™ tehnoloogia kasutab õhemaid seinu*, et luua rohkem kasutatavat hoiuruumi ilma külmiku välismõõtmeid suurendamata või energiatõhusust vähendamata. Külmiku tagaseinas olev lame jahutuskanal vähendab kasutamata ruumi ning võimaldab paindlikumat ja praktilisemat siselahendust. * Võrreldes Samsungi tavapäraste mudelitega, millel puudub SpaceMax™ tehnoloogia.

K. Kui suur on kohaletoimetamise tasu?

Järgmiste suurte kodumasinate kohaletoimetamise tasu on 5 eurot: pesumasinad ja kuivatid; külmikud; nõudepesumasinad. Kõik muud tooted toimetatakse kohale tasuta. Kuni 31 kg kaaluvad tooted toimetatakse maja välisukseni või korteriukseni*. 31–80 kg kaaluvad tooted toimetatakse maja juurde. Üle 80 kg kaaluvad tooted toimetatakse ainult hoone välisukseni. * Kui korter asub kõrgemal kui 5. korrus, saame toote korteriukseni toimetada ainult juhul, kui hoones on sobiva suurusega trepikoda ja lift. Lisateave

K. Milliseid paigaldus- ja äraveoteenuseid pakute?

Pakume järgmisi teenuseid: vana seadme äravedu ja nõuetekohane utiliseerimine. Teenused on saadaval järgmistele toodetele: kodumasinad; telerid; monitorid.

K. Kui palju maksab vana seadme äravedu ja utiliseerimine?

Tasumine toimub otse meie partnerile ning teenuse hind algab 70 eurost. Lisateave

K. Kuidas saan veenduda, et toode mahub soovitud kohta?

Toote mõõdud leiad tootelehelt. Täpsemad paigaldusruumi nõuded leiad kasutusjuhendist, mille saad samalt lehelt alla laadida.

K. Mida peaksin enne kohaletoimetamist tegema?

Suure kodumasina tellimisel veendu, et see mahub planeeritud asukohta. Külmikute ja sügavkülmikute puhul kontrolli ka: ukseavade mõõtmeid, liikumisteed tuppa, lifti mõõtmeid ja koridori laiust. • Soovitame kontrollida ka toote mõõtmeid tootelehel; • tutvuda paigaldusnõuetega kasutusjuhendis. • vana külmiku või sügavkülmiku eelnevalt vooluvõrgust eemaldada ja tühjendada. Märkus: kohaletoimetamise ajad võivad piirkonniti erineda.

K. Kas saan valida kindla kohaletoimetamise kuupäeva või kellaaja?

Kui oled tellinud paigaldus- või vana seadme äraveoteenuse, võtab meie partner sinuga ühendust, et kokku leppida külastuse aeg ja maksetingimused. Lisateave

K. Kas ma saan kohaletoimetamise andmeid muuta?

Kahjuks ei saa pärast tellimuse esitamist kohaletoimetamise andmeid enam muuta. Sul on kaks võimalust: • tühistada tellimus ja esitada uus tellimus. • kui saadetis on juba teele pandud, oodata selle saabumist, tagastada toode ning esitada uus tellimus.

K. Kas ma saan tellimust muuta?

Kahjuks ei saa pärast tellimuse esitamist seda enam muuta. Sul on kaks võimalust: • tühistada tellimus ja esitada uus tellimus. • kui saadetis on juba teele pandud, oodata selle saabumist, tagastada toode ning esitada uus tellimus.

K. Kuidas saan toote tagastada, kui olen meelt muutnud?

Kui soovid toote tagastada, kuna oled ostu osas ümber mõelnud, külasta meie tagastuste lehte, kust leiad juhised nii väikeste kui ka suurte toodete tagastamiseks. Lisateave

K. Kui pikk on tagastusperiood?

Kui oled veebist ostetud toote osas ümber mõelnud, pead meid sellest teavitama 14 päeva jooksul. Pärast teavitamist on sul veel 14 päeva aega toote tagastamiseks. • Ümbermõtlemise korral: 14 päeva teavitamiseks + 14 päeva tagastamiseks. • Vigase toote korral: tutvu jaotisega „Mida teha, kui toode on vigane?”. Lisateave

K. Kas tellimust saab tühistada?

Tellimust saab tühistada igal ajal enne selle teele saatmist. Kui tellimus on juba välja saadetud, võid keelduda selle vastuvõtmisest kullerilt, pakiautomaadist või Samsungi poest, eeldusel et saadetist ei ole veel sinu aadressile kohale toimetatud ega välja võetud.

K. Kas pean toote tagastamisel ise postikulu tasuma?

Jah. Kui tagastate toote 14-päevase taganemisõiguse alusel, jäävad tagastamise transpordikulud teie kanda. Tagastuse jaoks peate tellima kullerteenuse ning tasuma toodete meile tagasi saatmise kulud.

K. Milline garantii kehtib Samsung.com-ist ostetud tootele?

Kõigile toodetele kehtib Samsungi tootjagarantii, et saaksite ostu teha kindlustundega. Garantiikatvust saate igal ajal kontrollida ning vajadusel tuge saada. Garantii

K. Kui kaua kulub jäämasinal pärast paigaldamist jää valmistamise alustamiseks?

Pärast paigaldamist oodake vähemalt 12 tundi, enne kui jäämasin hakkab jääd valmistama. Enne kasutamist visake esimesed jääpartiid ära.

K. Kuidas vahetada Samsungi külmiku veefiltrit?

Kontrollige veefiltrit ja vahetage see välja iga 6 kuu järel või siis, kui märkate setteid, vee värvimuutust või veevoolu vähenemist: • Enamikul Samsungi külmikutel on filtri vahetamise märgutuli, mis muutub punaseks ja annab helisignaali, kui on aeg filter välja vahetada. • Kahjustuste vältimiseks kasutage ainult originaalseid Samsungi veefiltreid. Neid saab osta Samsungi teeninduskeskustest või veebilehelt Samsung.com. • Täpsemad juhised filtri vahetamiseks leiate kasutusjuhendist.

K. Milline on külmiku ja sügavkülmiku soovitatav temperatuur Eestis?

Seadke külmiku temperatuur vahemikku 2–3 °C ja sügavkülmiku temperatuuriks –18 °C. Tegelik temperatuur võib sõltuda aastaajast ja köögi tingimustest, seega kohandage seadeid vastavalt vajadusele, et toit püsiks värske.

K. Kuidas kasutada Samsungi külmiku Cool Select Pantry sahtlit?

Cool Select Pantry on täislaiuses sahtel reguleeritava temperatuuriga. Vajutage korduvalt nuppu Cool Select Pantry, et liikuda erinevate temperatuurirežiimide vahel, ja valige säilitatavatele toiduainetele sobivaim seadistus: • Kasutage paremal küljel olevat juhtpaneeli ja vajutage režiimi valimiseks nuppu Temp. • Sahtel kohandub valitud temperatuuriga automaatselt, isegi kui praegune temperatuur on sellest erinev.. • See sahtel sobib ideaalselt suupistevaagnate, delikatesside, pitsa ja jookide hoidmiseks.. Märkus: Märkus: saadaval ainult Samsungi külmik-sügavkülmikutel, millel on Cool Select Pantry. Oma mudeli kontrollimiseks vaadake Samsungi veebilehel tootelehte või kasutusjuhendit.

K. Milliseid toiduaineid saab Cool Select Pantry erinevates režiimides säilitada?

Cool Select Pantry pakub kolme temperatuurirežiimi: • Delikatessid (umbes 5 °C) : Sobib kõige paremini ananassi, sidruni, avokaado ja kartuli säilitamiseks. Aitab hoida toiduained kauem värskena. • Värske (umbes 3°C): Ideaalne kurkide, õunte, apelsinide, viinamarjade, suvikõrvitsate ja maisi säilitamiseks. Säilitab värskuse pikema aja vältel. • Zero Zone (umbes 0°C): Ideaalne steikide, kõvade juustude, lihalõikude, peekoni ja viinerite hoidmiseks. Aitab säilitada liha ja kala värskena kauem. Märkus: Ärge hoidke Zero Zone'i sahtlis puu- ja köögivilju ega lehtsalateid, kuna need võivad kahjustuda. Samuti vältige klaaspudelite paigutamist sellesse sahtlisse, sest külmumisel võivad need puruneda ja põhjustada vigastusi.

K. Miks tekib minu Samsungi sügavkülmiku põhja jää?

Jää moodustumine sügavkülmiku põhja võib olla põhjustatud ukse sagedasest avamisest, kahjustunud uksetihenditest, ummistunud äravoolust või toiduainetest, mis takistavad ukse korralikku sulgumist. Kontrollige uksetihendeid, veenduge, et uks sulgub täielikult, ning puhastage vajaduse korral äravool. Jää teket võivad põhjustada järgmised tegurid: • Niiske õhu sattumine sügavkülmikusse • Kahjustunud või halvasti tihendav uksetihend • Ebapiisav ventilatsioon või takistatud õhuvool Et vähendada jää teket, proovi järgmisi võtteid: • Hoidke sügavkülmiku uks täielikult suletuna ja vältige selle sagedast avamist. • Kontrollige ja puhastage uksetihendeid ning vahetage need välja, kui need on kahjustunud. • Parema õhuringluse tagamiseks puhastage külmiku tagakülge. • Vältige kuuma toidu asetamist otse sügavkülmikusse. Konkreetset mudelit puudutava teabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit või külastage Samsungi tugiveebilehte.

K. Millised garantiid kehtivad Samsungi külmikutele?

Samsungi külmikutele kehtivad erinevad garantiivõimalused: • Standardgarantii: katab varuosad ja remonditöö 1 aasta jooksul alates ostukuupäevast. Täpse garantiikatvuse leiate oma toote andmetest. • Pikendatud garantii: valitud toodetele pakub Samsung tasuta või tasulist pikendatud garantiid, näiteks 2–5 aastaks. Selle kasutamiseks võib olla vajalik toote registreerimine. (*Tingimused võivad erineda.) • 10-aastane varuosagarantii: katab külmiku kompressori varuosad kuni 10 aasta jooksul. Töö- ja muud kulud ei kuulu garantii alla. Täpsema teabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit või külastage Samsungi veebilehte. Lisateave

K. Kuidas kontrollida oma toote järelejäänud garantiiaega?

Logige sisse oma Samsungi kontole ja avage „Minu leht“. Kui teie toode ei ole veel registreeritud, lisage see oma kontole, et näha garantiiteavet ja saada ülevaade saadaolevatest tugiteenustest. Minu tooted

Samsungi külmikute KKK | Tooted, kohaletoimetamine ja klienditugi

Külmikute KKK

Leiad siit vastused kõikidele Samsungi külmikuid puudutavatele küsimustele.

K. Mis vahe on 4-ukselisel ja French Door külmikul?
Samsung pakub kolme tüüpi külmikuid, mille ukse- ja sügavkülmalahendused erinevad:
- • 4-ukseline külmik: neli ust, külmikuosa üleval ja kahe küljelt avatava uksega sügavkülm all. Mõnel mudelil on sügavkülmaosas ka FlexZone™ sahtel, mis võimaldab paindlikke hoiustamisvõimalusi.
- • 4-ukseline French Door külmik: sarnane 4-ukselisele mudelile, kuid alumises osas on uste asemel väljatõmmatav sügavkülmasahtel. Lisaks on keskel FlexZone™ sahtel reguleeritava temperatuuri ja hoiurežiimidega.
- • 3-ukseline French Door külmik: kaks külmikuust üleval ja väljatõmmatav sügavkülmasahtel all. FlexZone™ sahtlit sellel mudelil ei ole.
K. Milliseid Samsungi 2-ukselisi külmikuid on olemas?
Samsung pakub kolme peamist tüüpi 2-ukselisi külmikuid:
- • Kõrvutiasetusega külmik: Külmiku- ja sügavkülmaosad asuvad kõrvuti, pakkudes mugavat ligipääsu ja rohkelt ukseriiulite ruumi.
- • Ülemise sügavkülmaga külmik: Sügavkülm paikneb külmiku kohal, hoides külmutatud toiduained käeulatuses.
- • Alumise sügavkülmaga külmik: külmikuosa paikneb üleval ja sügavkülm all, võimaldades värskele toidule mugavamat ligipääsu.
K. Mis vahe on standard- ja tööpinnasügavusega külmikul?
Peamine erinevus seisneb sügavuses ja mahutavuses:
- • Tööpinnasügavusega külmik: tavaliselt 61–76 cm sügav, disainitud jääma köögikappidega ühele joonele. Sobib hästi saare või kitsama planeeringuga köökidesse.
- • Standardse sügavusega külmik: tavaliselt 76–89 cm sügav, pakkudes suuremat hoiuruumi. Sobib hästi traditsioonilise planeeringuga köökidesse.
K. Mis on AI Hybrid Cooling?

AI Hybrid Cooling kasutab tehisintellekti, et ennustada temperatuurimuutusi pärast külmikuukse avamist ja sulgemist, kui SmartThings rakenduses on aktiveeritud AI Energy Mode. See võimaldab kasutada ka sügavamaid riiuleid ilma külmiku välismõõtmeid suurendamata, pakkudes rohkem hoiuruumi seadme sees.
K. Mis on Family Hub?
Family Hub on nutikas külmik suure ekraani ja hääljuhtimisega, mis aitab hoida pere ühenduses ja igapäevaelu paremini organiseerituna. Sellega saad:
- • Hallata toiduaineid ja retsepte ekraanil olevate rakenduste kaudu.
- • Juhtida nutikodu seadmeid Bixby häälkäsklustega.
- • Jagada perega fotosid, märkmeid ja kalendreid.
- • Nautida meelelahutust, näiteks televiisorit ja muusikat.
Märkus: teatud funktsioonide kasutamiseks on vajalik Androidi või iOS-i seadmesse paigaldatud SmartThings rakendus, Wi-Fi ühendus ja Samsungi konto.
K. Mis on Beverage Center™?
Beverage Center™ on külmikusse integreeritud vee- ja joogilahendus, mis sisaldab veedosaatorit ja automaatselt täituvat veekannu.
- • Tavaline veedosaator: asub külmiku sees ning selle eemaldatav otsik muudab puhastamise lihtsamaks ja vähendab saastumise riski.
- • AutoFill Water Pitcher (1,4 l): BPA-vaba, nõudepesumasinas pestav kann, millega saab korraga täita ka suuremaid jooginõusid. Lisaks sisaldab see infusioonisüsteemi puuviljade või ürtide lisamiseks.
- • Hügieen ja ohutus: kann on sõltumatu testimisorganisatsiooni SGS poolt sertifitseeritud nõudepesumasinas pestavaks pärast 125 pesutsüklit ning on BPA-vaba.
K. Millist jääd Samsungi külmikud valmistavad?
Samsungi külmikud võivad sõltuvalt mudelist valmistada viit erinevat tüüpi jääd:
- • Jääkuubikud: Klassikalised kandilised jääkuubikud, mis jahutavad joogi kiiresti ja sulavad mõõduka kiirusega.
- • ""Jääampsud"": Väiksemad ristkülikukujulised jääkuubikud, mis jahutavad joogi väga kiiresti.
- • Jääkuulid: Suured kerakujulised jäätükid, mis sulavad aeglaselt ning sobivad ideaalselt viski, kokteilide ja premium-jookide jaoks.
- • Ümarad jäätükid: Sileda ja kurvilise kujuga jääpalad, mis näevad elegantsed välja ja sulavad ühtlaselt.
- • Purustatud jää: Sobib suurepäraselt smuutidesse, kokteilidesse ja külmadesse magustoitudesse.
K. Mis on AI Energy Mode?

AI Energy Mode reguleerib kompressori tööd ja sulatustsükleid vastavalt kasutusharjumustele ning ümbritsevatele tingimustele, et vähendada energiakulu ilma jahutusvõimsust oluliselt mõjutamata.

Märkus: Märkus: jahutus võib tunduda veidi nõrgem ja külmutatud tooted võivad muutuda pehmemaks. See on tavapärane ega viita rikkele. Tavapärase jahutuse taastamiseks lülita AI Energy Mode välja ja seejärel uuesti sisse.

Funktsiooni kasutamiseks peab külmik olema ühendatud SmartThings rakendusega. Vajalikud on Wi-Fi ühendus ja Samsungi konto.
K. Mis on SpaceMax™?

SpaceMax™ tehnoloogia kasutab õhemaid seinu*, et luua rohkem kasutatavat hoiuruumi ilma külmiku välismõõtmeid suurendamata või energiatõhusust vähendamata. Külmiku tagaseinas olev lame jahutuskanal vähendab kasutamata ruumi ning võimaldab paindlikumat ja praktilisemat siselahendust.

* Võrreldes Samsungi tavapäraste mudelitega, millel puudub SpaceMax™ tehnoloogia.

K. Kui suur on kohaletoimetamise tasu?

Järgmiste suurte kodumasinate kohaletoimetamise tasu on 5 eurot: pesumasinad ja kuivatid; külmikud; nõudepesumasinad. Kõik muud tooted toimetatakse kohale tasuta. Kuni 31 kg kaaluvad tooted toimetatakse maja välisukseni või korteriukseni*. 31–80 kg kaaluvad tooted toimetatakse maja juurde. Üle 80 kg kaaluvad tooted toimetatakse ainult hoone välisukseni. * Kui korter asub kõrgemal kui 5. korrus, saame toote korteriukseni toimetada ainult juhul, kui hoones on sobiva suurusega trepikoda ja lift. Lisateave
K. Milliseid paigaldus- ja äraveoteenuseid pakute?

Pakume järgmisi teenuseid: vana seadme äravedu ja nõuetekohane utiliseerimine. Teenused on saadaval järgmistele toodetele: kodumasinad; telerid; monitorid.
K. Kui palju maksab vana seadme äravedu ja utiliseerimine?

Tasumine toimub otse meie partnerile ning teenuse hind algab 70 eurost. Lisateave
K. Kuidas saan veenduda, et toode mahub soovitud kohta?

Toote mõõdud leiad tootelehelt. Täpsemad paigaldusruumi nõuded leiad kasutusjuhendist, mille saad samalt lehelt alla laadida.
K. Mida peaksin enne kohaletoimetamist tegema?
Suure kodumasina tellimisel veendu, et see mahub planeeritud asukohta. Külmikute ja sügavkülmikute puhul kontrolli ka: ukseavade mõõtmeid, liikumisteed tuppa, lifti mõõtmeid ja koridori laiust.
- • Soovitame kontrollida ka toote mõõtmeid tootelehel;
- • tutvuda paigaldusnõuetega kasutusjuhendis.
- • vana külmiku või sügavkülmiku eelnevalt vooluvõrgust eemaldada ja tühjendada.
Märkus: kohaletoimetamise ajad võivad piirkonniti erineda.
K. Kas saan valida kindla kohaletoimetamise kuupäeva või kellaaja?

Kui oled tellinud paigaldus- või vana seadme äraveoteenuse, võtab meie partner sinuga ühendust, et kokku leppida külastuse aeg ja maksetingimused. Lisateave
K. Kas ma saan kohaletoimetamise andmeid muuta?
Kahjuks ei saa pärast tellimuse esitamist kohaletoimetamise andmeid enam muuta. Sul on kaks võimalust:
- • tühistada tellimus ja esitada uus tellimus.
- • kui saadetis on juba teele pandud, oodata selle saabumist, tagastada toode ning esitada uus tellimus.
K. Kas ma saan tellimust muuta?
Kahjuks ei saa pärast tellimuse esitamist seda enam muuta. Sul on kaks võimalust:
- • tühistada tellimus ja esitada uus tellimus.
- • kui saadetis on juba teele pandud, oodata selle saabumist, tagastada toode ning esitada uus tellimus.
K. Kuidas saan toote tagastada, kui olen meelt muutnud?

Kui soovid toote tagastada, kuna oled ostu osas ümber mõelnud, külasta meie tagastuste lehte, kust leiad juhised nii väikeste kui ka suurte toodete tagastamiseks.

Lisateave
K. Kui pikk on tagastusperiood?
Kui oled veebist ostetud toote osas ümber mõelnud, pead meid sellest teavitama 14 päeva jooksul. Pärast teavitamist on sul veel 14 päeva aega toote tagastamiseks.
- • Ümbermõtlemise korral: 14 päeva teavitamiseks + 14 päeva tagastamiseks.
- • Vigase toote korral: tutvu jaotisega „Mida teha, kui toode on vigane?”.
Lisateave
K. Kas tellimust saab tühistada?

Tellimust saab tühistada igal ajal enne selle teele saatmist. Kui tellimus on juba välja saadetud, võid keelduda selle vastuvõtmisest kullerilt, pakiautomaadist või Samsungi poest, eeldusel et saadetist ei ole veel sinu aadressile kohale toimetatud ega välja võetud.
K. Kas pean toote tagastamisel ise postikulu tasuma?

Jah. Kui tagastate toote 14-päevase taganemisõiguse alusel, jäävad tagastamise transpordikulud teie kanda. Tagastuse jaoks peate tellima kullerteenuse ning tasuma toodete meile tagasi saatmise kulud.
K. Milline garantii kehtib Samsung.com-ist ostetud tootele?

Kõigile toodetele kehtib Samsungi tootjagarantii, et saaksite ostu teha kindlustundega. Garantiikatvust saate igal ajal kontrollida ning vajadusel tuge saada.

Garantii

K. Kui kaua kulub jäämasinal pärast paigaldamist jää valmistamise alustamiseks?

Pärast paigaldamist oodake vähemalt 12 tundi, enne kui jäämasin hakkab jääd valmistama. Enne kasutamist visake esimesed jääpartiid ära.
K. Kuidas vahetada Samsungi külmiku veefiltrit?
Kontrollige veefiltrit ja vahetage see välja iga 6 kuu järel või siis, kui märkate setteid, vee värvimuutust või veevoolu vähenemist:
- • Enamikul Samsungi külmikutel on filtri vahetamise märgutuli, mis muutub punaseks ja annab helisignaali, kui on aeg filter välja vahetada.
- • Kahjustuste vältimiseks kasutage ainult originaalseid Samsungi veefiltreid. Neid saab osta Samsungi teeninduskeskustest või veebilehelt Samsung.com.
- • Täpsemad juhised filtri vahetamiseks leiate kasutusjuhendist.
K. Milline on külmiku ja sügavkülmiku soovitatav temperatuur Eestis?

Seadke külmiku temperatuur vahemikku 2–3 °C ja sügavkülmiku temperatuuriks –18 °C. Tegelik temperatuur võib sõltuda aastaajast ja köögi tingimustest, seega kohandage seadeid vastavalt vajadusele, et toit püsiks värske.
K. Kuidas kasutada Samsungi külmiku Cool Select Pantry sahtlit?
Cool Select Pantry on täislaiuses sahtel reguleeritava temperatuuriga. Vajutage korduvalt nuppu Cool Select Pantry, et liikuda erinevate temperatuurirežiimide vahel, ja valige säilitatavatele toiduainetele sobivaim seadistus:
- • Kasutage paremal küljel olevat juhtpaneeli ja vajutage režiimi valimiseks nuppu Temp.
- • Sahtel kohandub valitud temperatuuriga automaatselt, isegi kui praegune temperatuur on sellest erinev..
- • See sahtel sobib ideaalselt suupistevaagnate, delikatesside, pitsa ja jookide hoidmiseks..
Märkus: Märkus: saadaval ainult Samsungi külmik-sügavkülmikutel, millel on Cool Select Pantry. Oma mudeli kontrollimiseks vaadake Samsungi veebilehel tootelehte või kasutusjuhendit.
K. Milliseid toiduaineid saab Cool Select Pantry erinevates režiimides säilitada?
Cool Select Pantry pakub kolme temperatuurirežiimi:
- • Delikatessid (umbes 5 °C) : Sobib kõige paremini ananassi, sidruni, avokaado ja kartuli säilitamiseks. Aitab hoida toiduained kauem värskena.
- • Värske (umbes 3°C): Ideaalne kurkide, õunte, apelsinide, viinamarjade, suvikõrvitsate ja maisi säilitamiseks. Säilitab värskuse pikema aja vältel.
- • Zero Zone (umbes 0°C): Ideaalne steikide, kõvade juustude, lihalõikude, peekoni ja viinerite hoidmiseks. Aitab säilitada liha ja kala värskena kauem.
Märkus: Ärge hoidke Zero Zone'i sahtlis puu- ja köögivilju ega lehtsalateid, kuna need võivad kahjustuda. Samuti vältige klaaspudelite paigutamist sellesse sahtlisse, sest külmumisel võivad need puruneda ja põhjustada vigastusi.
K. Miks tekib minu Samsungi sügavkülmiku põhja jää?
Jää moodustumine sügavkülmiku põhja võib olla põhjustatud ukse sagedasest avamisest, kahjustunud uksetihenditest, ummistunud äravoolust või toiduainetest, mis takistavad ukse korralikku sulgumist. Kontrollige uksetihendeid, veenduge, et uks sulgub täielikult, ning puhastage vajaduse korral äravool. Jää teket võivad põhjustada järgmised tegurid:
- • Niiske õhu sattumine sügavkülmikusse
- • Kahjustunud või halvasti tihendav uksetihend
- • Ebapiisav ventilatsioon või takistatud õhuvool
Et vähendada jää teket, proovi järgmisi võtteid:
- • Hoidke sügavkülmiku uks täielikult suletuna ja vältige selle sagedast avamist.
- • Kontrollige ja puhastage uksetihendeid ning vahetage need välja, kui need on kahjustunud.
- • Parema õhuringluse tagamiseks puhastage külmiku tagakülge.
- • Vältige kuuma toidu asetamist otse sügavkülmikusse.
Konkreetset mudelit puudutava teabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit või külastage Samsungi tugiveebilehte.
K. Millised garantiid kehtivad Samsungi külmikutele?
Samsungi külmikutele kehtivad erinevad garantiivõimalused:
- • Standardgarantii: katab varuosad ja remonditöö 1 aasta jooksul alates ostukuupäevast. Täpse garantiikatvuse leiate oma toote andmetest.
- • Pikendatud garantii: valitud toodetele pakub Samsung tasuta või tasulist pikendatud garantiid, näiteks 2–5 aastaks. Selle kasutamiseks võib olla vajalik toote registreerimine. (*Tingimused võivad erineda.)
- • 10-aastane varuosagarantii: katab külmiku kompressori varuosad kuni 10 aasta jooksul. Töö- ja muud kulud ei kuulu garantii alla.
Täpsema teabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit või külastage Samsungi veebilehte.

Lisateave
K. Kuidas kontrollida oma toote järelejäänud garantiiaega?

Logige sisse oma Samsungi kontole ja avage „Minu leht“. Kui teie toode ei ole veel registreeritud, lisage see oma kontole, et näha garantiiteavet ja saada ülevaade saadaolevatest tugiteenustest.

Minu tooted

Ostujuhend

Loe lähemalt

Neljaks osaks jaotatud ekraanil kuvatakse kodumasinate ikoonid. Vasakus ülanurgas asub Bespoke AI Laundry Combo, selle all Samsungi integreeritav nõudepesumasin, paremal Samsungi ahi ning paremas ülanurgas Family Hub külmik.

Vaata tooteid

Vaata kõiki