Samsung Flex

Vanhentuneet

Pysy ajan tasalla Samsung Flexin avulla

Älykkäämpi tapa tilata – enemmän valinnanvapautta,
turvallisuutta ja mahdollisuus pikavaihtoon vahingon sattuessa.
• Päivitä uusimpaan malliin aiemmin tai 36 kuukauden kuluttua
• Maksa kuukausittain
• Samsung Care+ sisältyy

Laske hinta Näin Samsung Flex toimii

Onko sinulla jo Samsung Flex? Kirjaudu asiakasportaaliin

Näin se toimii

Samsung Flex on palvelu sinulle, joka haluat mieluummin kiinteän
kuukausimaksun ja pitää laitteesi ajan tasalla säännöllisesti sen sijaan,
että ostaisit Samsung Galaxysi omaksi.

*Tarjotaan pyynnöstä.

Valitse Full Flex tai 36 kuukauden määräaika


Flex 36 kk


Flex 36 kk -sopimuksella maksat alhaisemman
hinnan Samsung Galaxystasi. Sen jälkeen
voit päivittää uusimpaan malliin tai palauttaa laitteen.


Full Flex


Sinulle, joka haluat vaihtaa, päivittää tai lopettaa
milloin haluat. Full Flexillä voit vaihtaa toiseen malliin
tai lisätä tallennustilaa milloin tahansa – täysin ilman sitoutumisaikaa.

Katso ehdot

“Tabletin liisaus tällä tavalla on todella fiksua. Se antaa joustavuutta, joka sopii täydellisesti
tarpeeseeni päivittää säännöllisesti uusimpiin malleihin.”
-Flex-käyttäjä

Samsung Care+ kattaa tapaturmavahingot ja sisältää pikavaihtomahdollisuuden – kuuluu Samsung Flex -palveluun

Samsung Flex sisältää vakuutuksemme tapaturmavahinkojen varalta. Hyväksytyn vahingon sattuessa sinulla on oikeus laitteen pikavaihtoon, korjaukseen Samsungin maailmanlaajuisen huoltoverkoston kautta sekä vakuutusturvaan rajoittamattomalle määrälle vahinkoja.

Onko laitteessasi vahinko? Kirjaudu asiakasportaaliin ja tee vahinkoilmoitus.

Put your rawcode here

Kaikki tiedot kätevästi asiakasportaalissa

Kaiken Flex-sopimukseesi liittyvän löydät asiakasportaalista.

Täällä:
• Näet kaikki henkilökohtaiset tarjouksesi
• Näet kaikki sopimuksesi ja laitteesi kätevästi
• Näet laskusi ja maksusi
• Voit rekisteröidä vahinkoilmoituksen vaihtolaitetta varten
• Voit tarkistaa, milloin voit päivittää tai lopettaa tilauksesi

Kirjaudu asiakasportaaliin

Put your rawcode for styling faq section here

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Voinko pitää laitteen sen sijaan, että palautan sen sopimuskauden jälkeen?

    Samsung Flex on vuokrapalvelu ja laite on palautettava sopimuksen päätyttyä, mutta jos et halua päivittää tai palauttaa laitettasi sopimuksen päätyttyä, voit ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen ja pyytää ostotarjousta.

  • Samsung Flex on uusi tapa hankkia Samsung Galaxy. Kiinteällä kuukausimaksulla saat käyttöösi laitteen niin kauaksi aikaa kuin haluat. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, saat palvelun ilman sitoumusta ja voit vaihtaa tai päivittää mallia milloin tahansa. Palvelun voi tällöin lopettaa milloin tahansa veloituksetta.

    Jos haluat alhaisemman kuukausimaksun ja olet valmis pitämään Samsung Galaxy -puhelimesi pidempään, voit tehdä 36 kuukauden sopimuksen. Tällöin voit halutessasi vaihtaa puhelinta sopimusjakson päätyttyä. Vaihtopalvelu on käytettävissä molemmissa vaihtoehdoissa.

    Samsung Care+ kattaa tapaturmavahingot ja sisältää pikavaihtomahdollisuuden – kuuluu Samsung Flex -palveluun.

  • Kun päätät vaihtaa, päivittää ja/tai palauttaa laitteesi, Samsung sekä kumppanimme hoitavat loput. Toimitamme sinulle rahtikirjan, jolla voit palauttaa laitteesi maksutta. Kumppanimme kierrättää laitteen kokonaan tai osittain riippuen laitteen kunnosta, sekä varmistaa, että laitteen käyttöikä on maksimoitu.

  • Kun valitset Samsung Flex -palvelun, valittavana on kaksi vaihtoehtoa:

    - Full Flex. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa laitteesi milloin tahansa.

    - 36 kk sopimus. Jos valitset 36 kuukauden sopimuksen, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa tuotteesi joka toinen vuosi (36 kuukauden välein).

  • Samsung Flex on palvelu yksityishenkilöille. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias ja asua Suomessa. Oston yhteydessä tehdään myös luottoraportti, joka on hyväksyttävä. Täydelliset ehdot esitetään ostomatkalla ennen sopimuksen allekirjoittamista.

  • Samsung Flex sisältää vakuutuksemme tapaturmavahinkojen varalta. Hyväksytyn vahingon sattuessa sinulla on oikeus laitteen pikavaihtoon, korjaukseen Samsungin maailmanlaajuisen huoltoverkoston kautta sekä vakuutusturvaan rajoittamattomalle määrälle vahinkoja.

    Onko laitteessasi vahinko? Kirjaudu asiakasportaaliin ja tee vahinkoilmoitus.

  • Kun tilaat uuden Flex-laitteen, maksat ensimmäisen kuukauden maksun kassalla maksukortillasi. Tulevat kuukausimaksut vähennetään automaattisesti samalta maksukortilta, jota käytät tilauksen yhteydessä.

  • Kyllä, vaihto on saatavilla myös Samsung Flexille. Lisäät vaihtoyksikön tavalliseen tapaan yksikköäsi määrittäessäsi, mutta sen sijaan, että vaihtoarvo palautettaisiin kertakorvauksena, saat Flex-palvelustasi alemman kuukausihinnan. Alennus on jo lisätty kassalle ja koskee suoritettua vaihtoa määritetyssä kunnossa. Mikäli vaihtoyksikköä ei lähetetä tai se lähetetään eri kunnossa, kuukausimaksu tarkistetaan arvonmuutoksen mukaan.

  • Kyllä. Laite pitää palauttaa toimintakuntoisena. Mikäli laite ei ole toimintakuntoinen, kumppanillamme on oikeus vaatia sinulta korvausta, joka kattaa vaurion korjauksen kustannukset. Mikäli vaurio on aiheutunut tahattomasta putoamis- tai vesivahingosta, sinun tarvitsee maksaa ainoastaan leasingsopimuksessa määritelty rajoitettu vahinkomaksu.

  • Olet vastuussa laitteestasi ja jos se katoaa, sinun tulee korvata kumppanimme menetys. Samsung Flex -kumppanimme tarjoaa sinulle maksun puhelimen vaihdosta. Maksu vastaa senhetkistä markkina-arvoa. Suosittelemme, että keskustelet kotivakuutuksestasi, joka voi usein tarjota korvausta varastetuista tai kadonneista tavaroista.

  • Kun palautat Samsung Flex laitteen, laitamme paketin mukana palautustarran jolla voit helposti lähettää laitteen takaisin Ennen kuin palautat laitteen:

    - Varmista, että laitteen tehdasasetukset on palautettu, jotta kaikki henkilökohtaiset tietosi ovat poistettu.

  • 1. Valitse laite, johon haluat vaihtaa osoitteessa samsung.com

    2. Tilaa uusi laite ja lisää Samsung Flex kassalle.

    3. Vahvista, että olet olemassa oleva Flex-asiakas ja kirjaudu sisään. Valitse laite, jonka haluat päivittää.

    4. Valitse täysi joustavuus tai kiinteä ajanjakso ja viimeistele tilauksesi. Lähetämme sinulle uuden laitteesi ja vanhan laitteesi palautuskuitin.

    5. Kun olet ottanut uuden laitteesi käyttöön, lähetä vanha laitteesi meille palautuskuittauksen avulla. Sen on oltava käytettävissämme 14 päivän kuluessa uuden laitteesi vastaanottamisesta

  • Hallinnoit laitteitasi Samsung Flex -asiakasportaalissa.

    - Jos valitsit Full Flex -sopimuksen, voit lopettaa milloin tahansa. Ota silloin yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun, joka auttaa sinua eteenpäin.
    - Jos olet valinnut 36 kuukauden sopimuksen, voit peruuttaa palvelun ja palauttaa laitteen sopimuksen päättyessä. Jos haluat irtisanoa sopimuksen tätä aiemmin, sinulta veloitetaan jäljellä olevat kuukausimaksut loppulaskulla.

  • Voit allekirjoittaa lisää sopimuksia ja tilata lisää Samsung-tuotteita. Ne on tarkastettava yksitellen, ja rahoituskumppanimme hyväksyy hakemuksesi.

  • Tietenkin, kaikilla Samsung-laitteilla on vakiotakuu, ja korjaukset suoritetaan valtuutetuissa Samsung-huoltoliikkeissä siinä maassa, josta ostit laitteesi. Sinun on vain pystyttävä esittämään ostokuitti.

Ehdot ja käytännöt

Katso nykyiset ehdot alla olevista linkeistä. Jos haluat tietää, mitkä ehdot koskevat tiettyä laitettasi, voit tarkastella sopimuksiasi asiakasportaalissa.

Samsungin ostoehdot Yleiset ehdot
  • 1. Full Flex -tilauksia voi vaihtaa tai päivittää milloin tahansa edellyttäen, että käyttäjä on maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi hinta otetaan käyttöön ja edellinen hinta peruutetaan. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta edellistä laitetta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen käyttöön ja sitä sovelletaan uuden laitteen kustannusten lisäksi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, maksat kuluvan kuukauden. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa laite, muutoin irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.

  • 2. Full Flex -tilauksella vaihdon tai päivityksen voi tehdä milloin tahansa, kunhan käyttäjä on maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja kuukausimaksun hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi kuukausihinta päivitetään ja edellinen peruutetaan. Käyttäjän on palautettava edellinen laite 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos laitetta ai palauteta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen voimaan ja veloitetaan uuden laitteen kuukausimaksun lisäksi. Irtisanoessaan sopimuksen käyttäjä maksaa aina vielä irtisanomiskuukauden kuukausimaksun. Käyttäjällä on 14 päivää aikaa palauttaa laite, minkä jälkeen irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.