Airdresser-vaateraikastimen usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset kaikkiin Samsungin airdresser-vaateraikastimia koskeviin kysymyksiin täältä.
-
K. Mikä on Bespoke AirDresser?Bespoke AirDresser on premium-tason vaatehuoltolaite, joka raikastaa, kuivaa ja poistaa hajuja vaatteistasi. Se hyödyntää edistyksellistä ilmavirtausta ja höyryä siliyttääkseen rypyt, poistaakseen hajut ja desinfioidakseen tekstiilit, mikä auttaa vaatteitasi pysymään raikkaina ja miellyttävän tuntuisina.
Bespoke AirDresser > -
K. Voinko käyttää Bespoke AirDresser -laitetta märkien vaatteiden kuivaamiseen?Kyllä. AI Dry -ominaisuus tunnistaa vaatteidesi kosteustason ja säätää kuivausajan niiden mukaan, mikä takaa tehokkaan ja perusteellisen kuivauksen. Toimintoja päivitetään säännöllisesti suorituskyvyn parantamiseen todellisen käyttäjäpalautteen perusteella.
Bespoke AirDresser > -
K. Voinko ohjata Bespoke AirDresser -laitetta etänä?Kyllä, voit ohjata Bespoke AirDresser -laitetta etänä SmartThings-sovelluksen avulla älypuhelimellasi. Tämän ansiosta voit käynnistää, keskeyttää tai seurata ohjelmia mistä tahansa, mikä tekee vaatehuollosta helpompaa ja joustavampaa..
Huom: SmartThings-sovellus on saatavilla Android- ja iOS-laitteille. Wi-Fi-yhteys ja Samsung-tili vaaditaan.
Bespoke AirDresser > -
K. Kuinka käytän kosteudenpoistotoimintoa?Tilan kosteudenpoistotoiminnon käyttämiseksi avaa ovi ja valitse Tilan kosteudenpoistotila. Bespoke AirDresser imee huoneilmaa sisään, poistaa siitä kosteuden ja palauttaa tilaan kuivempaa ilmaa. Tämä auttaa vähentämään sekä vaatteiden että ympäröivän tilan kosteutta, pitäen vaatteesi raikkaina ja huoneesi mukavana.
Huom: Saatavuus vaihtelee mallin mukaan.
Bespoke AirDresser > -
K. Kuinka puhdistan vesisäiliöt?Irrota molemmat vesisäiliöt AirDresser-laitteesta. Pyyhi ulkopinnat liinalla puhtaiksi ja käytä pehmeää harjaa sisään- ja ulostuloaukkojen varovaiseen puhdistamiseen. Ennen kuin asetat tankit takaisin paikoilleen, varmista, että ne ovat täysin kuivia.
-
K. Miten puhdistan nukkasuodattimen?Avaa nukkasuodattimen kansi ja poista nukkasuodatin. Puhdista se juoksevan veden alla käyttämällä pehmeää harjaa. Anna suodattimen kuivua täysin varjoisassa paikassa ennen takaisin laittamista. Vaihda suodatin, jos se vaurioituu.
-
K. Miten huollan omaa Bespoke AirDresser -laitettani?Käytä säännöllisesti Self Clean -ohjelmaa puhdistaaksesi sisäosat ilman hankaamista. Täytä täyttösäiliö vedellä, valitse Self Clean ja käynnistä ohjelma.
Huom: Self Clean -ohjelma ei poista hometta tai kalkkia. Parhaiden tulosten saavuttamiseksi älä keskeytä ohjelmaa tai avaa luukkua ennen sen päättymistä. -
K. Miksi Heat Pump Drying -toiminto on hyödyllinen?Heat Pump Drying -toiminto käyttää matalia lämpötiloja kuivatakseen vaatteet hellävaraisesti ja energiatehokkaasti, mikä vähentää kutistumisen tai vaurioitumisen riskiä.
Bespoke AirDresser > -
K. Tarvitsenko vesiliitännän asennusta varten?Ei. Riittää, että kytket laitteen pistorasiaan, jolloin voit käyttää kaikkia sen vaatehuoltotoimintoja. Erillistä vesiliitäntää ei tarvita.
Bespoke AirDresser > -
K. Sopiiko Bespoke AirDresser allergikoille?Kyllä. Hygiene Care -ominaisuus käyttää korkealämpöistä höyryä vähentääkseen kotipölypunkkeja ja siitepölyä kankaista, mikä auttaa ylläpitämään puhtaampaa ympäristöä.
Bespoke AirDresser >
-
K. Paljon toimitus maksaa?Toimitusvaihtoehdot riippuvat siitä, miten teet tilauksesi:
- • Samsung Account -käyttäjät: Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla kaikille tuotteille.
- • Vierailevat käyttäjät: Sinulta voidaan veloittaa normaalitoimituksesta.
- • Nopeamman toimituksen tai tietyn aikataulun saamiseksi premium-toimitusvaihtoehtoja on saatavilla lisämaksusta.
Huom: Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin mukaan.
Kuinka paljon toimitus maksaa? > -
K. Kuinka paljon asennus maksaa?Asennusmaksut vaihtelevat laitteen ja palvelun mukaan. Nähdäksesi tarkan hinnan, valitse seuraavista vaihtoehdoista kassalla:
- • Toimitus
- • Kierrätys
- • Asennus
Vinkki: Tarkista lopullinen hinta ennen kuin vahvistat tilauksesi. -
K. Jos ostan kaksi tuotetta, koskeeko asennusmaksu yksittäisiä tuotteita?Kyllä. Asennus on lisättävä jokaiselle tuotteelle.
- • Lisää asennuspalvelu molemmille tuotteille
- • Tarkista kokonaiskustannukset ostoskorissa
Vinkki: Tarkat maksut näkyvät ennen kuin vahvistat tilauksesi. -
K. Kuinka tiedän, mahtuuko tuote?Voit tarkistaa tuotetiedoista laitteen mitat. Lisätietoja saat lataamalla käyttöoppaan kyseiseltä sivulta, josta löydät myös asennustilavaatimukset.
-
K. Mitä minun on tehtävä ennen toimituksen saapumista?Suurta tuotetta tilatessasi, varmista että se mahtuu sille varaamaasi tilaan. Tarkista sellaisten tuotteiden kuten jääkaappi-pakastimen kohdalla myös toimitusreitti, oven koko, hissi ja eteinen.
- • Tarkista tuotteen mitat kunkin tuotesivun kohdalta.
- • Katso asennustilavaatimukset lataamalla käyttöopas tuotesivulta.
- • Vanha jääkaappi/pakastin irrotettu ja tyhjennetty ennen saapumista
Huomio: Toimituspäivät voivat vaihdella sijainnin mukaan. -
K. Voinko pyytää tiettyä päivämäärää tai aikaa toimituksen saapumiselle?Ei. Et voi valita tarkkaa toimitusaikaa, mutta voit valita toimituspäivän ja nähdä tilausajan takarajan kassalla.
- • Tiettyjä aikavälejä ei ole saatavilla.
- • Suurempia asennusta vaativia tuotteita varten kuljetusyhtiömme ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi.
-
K. Asennatteko viikonloppuisin ja pyhäpäivinä?Kyllä, joillakin postinumeroalueilla. Saatavuus riippuu asentajasta ja vahvistamme mahdolliset päivämäärät, kun otamme sinuun yhteyttä asennuksen varaamiseksi.
-
K. Voinko seurata tilaukseni etenemistä?Kyllä, voit kätevästi seurata tilaustasi käyttämällä vahvistus- ja lähetysviesteissäsi olevia linkkejä tai kirjautumalla tilillesi tarkastellaksesi toimitusta.
How to track your order > -
K. Voinko muuttaa toimitustani?Valitettavasti tehtyäsi tilauksen toimitusta ei voi muuttaa. Sen sijaan voit tehdä seuraavat toimenpiteet:
- • Peruuttaa ja tehdä uuden tilauksen
- • Jos se on jo matkalla, odota sen toimitusta, palauta se ja tee uusi tilaus
-
K. Voinko muuttaa tilausta?Valitettavasti tilauksesi ei voida muuttaa sen tekemisen jälkeen. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- • Peruuta ja tee uusi tilaus
- • Jos se on jo matkalla, odota sen saapumista, palauta se sitten ja tee uusi tilaus
-
K. Miten palautan tuotteeni, jos olen muuttanut mieleni?Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mieltäsi, käy Palautukset-sivullamme saadaksesi ohjeet pienten ja suurten tuotteiden palauttamiseen.
Mitkä ovat palautuskäytänteenne? -
K. Mikä on palautusaika?Voit ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa, jos olet muuttanut mieltäsi verkkotilauksen suhteen. Sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa palauttaa tuote.
- • Jos muutat mielesi: 14 päivää ilmoitukseen + 14 päivää palautukseen
- • Viallisille tuotteille: Katso osio "Mitä voin tehdä, jos tuotteeni on viallinen?".
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne?
Mitkä ovat palautuskäytänteenne? -
K. Voinko peruuttaa tilaukseni?Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty.
- • Jos ei ole lähetetty: Peruuta suoraan.
- • Jos jo lähetetty: Odota toimitusta, sitten pyydä palautusta.
Miten voin perua tilaukseni? -
K. Kuinka paljon palauttaminen maksaa?Palautuksen nouto- tai palautuspistekustannukset vaihtelevat tuotteen mukaan. Tutustu alla oleviin tietoihin:
- • Palautusaika: Ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta vaihtoa tai hyvitystä varten.
- • Täysi hyvitys: tuotteen on oltava "uudenveroinen", mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, lisävarusteet ja mahdolliset ilmaistuotteet kokonaisuudessaan.
- • Alennettu hyvitys: voidaan soveltaa, jos tuote on palautettu eri kunnossa.
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne?
Paljonko palautus maksaa? -
K. Mikä on osoitteesta Samsung.com ostetun tuotteen takuu?Jokaiseen tuotteeseen kuuluu Samsungin valmistajan takuu, joten tuotteesi on turvattu. Voit tarkistaa takuun kattavuuden ja saada tukea milloin tahansa.
Warranty >
-
K. Mitä teen, jos Bespoke AirDresser ei toimi kunnolla?Tarkista ensin käyttöohjeen vianmääritysosio. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai varaa huoltokäynti verkossa.
Support > -
K. Miksi Bespoke AirDresser haisee pahalta?Hajut johtuvat usein jäämistä tai kosteudesta poistosäiliössä tai hajusuodattimessa. Puhdista tyhjennys-/keräyssäiliö säännöllisesti ja vaihda hajunpoistosuodatin tarvittaessa.
Support > -
K. Bespoke AirDresser -laitteeni on erittäin äänekäs. Mikä voisi olla syynä?Melua voivat aiheuttaa laitteen sisällä olevat vierasesineet, epätasaisesti ripustetut vaatteet tai se, ettei laite seiso tukevasti ja tasapainoisesti lattialla. Poista kaikki esineet, tasapainota vaatteet ja varmista, että kaikki Bespoke AirDresser -vaateraikastimen kulmat ovat tiukasti lattiaa vsten.
Support > -
K. Mistä voin löytää Bespoke AirDresser -laitteen malli- ja sarjanumeron?Malli- ja sarjanumero löytyvät laitteen takana olevasta tarrasta.
Tietoja tarvitaan korjausten varaamiseen, tuotteen rekisteröimiseen ja takuupalvelun pyytämiseen.
Support > -
K. Mistä löydän Bespoke AirDresser -laitteen käyttöoppaat ja ohjeet?Vieraile Samsungin verkkosivuston Tuki-osiossa ja syötä mallinumerosi löytääksesi tarvitsemasi oppaat ja ohjeet.
User manual > -
K. Kuinka voin pidentää Bespoke AirDresser -laitteen käyttöikää?Vaihda suodattimet säännöllisesti, tyhjennä poistosäiliö ja jätä ovi käytön jälkeen auki tuuletusta varten. Vältä ilmavirran estämistä ja noudata käyttöoppaasi huoltoaikataulua, mukaan lukien suodattimien puhdistus ja järjestelmän tarkistukset.
User manual > -
K. Mitä teen, jos Bespoke AirDresser vuotaa vettä?Tarkista, onko valuma-astia täynnä tai kunnolla paikoillaan. Tyhjennä tai säädä sitä tarvittaessa
Huom: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tukisivuilta.
Support > -
K. Kuinka siirrän Bespoke AirDresser -laitteeni uuteen paikkaan?Tyhjennä sekä täyttö- että tyhjennyssäiliöt ennen siirtämistä roiskeiden välttämiseksi. Työnnä laitetta keskikohdasta, ei ylä- tai alaosasta, jotta se ei kaadu. Hyödynnä pohjassa olevia sisäänrakennettuja pyöriä laitteen siirtämisen. Katso käyttöohjeista yksityiskohtaiset ohjeet.
User manual > -
K. Mitä teen, jos Bespoke AirDresser näyttää virhekoodin?Tarkista käyttöohjeestasi koodin merkitys ja ratkaisu.
Huom: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tuesta.
Support > -
K. Kuinka voin päivittää Bespoke AirDresser -laitteen ohjelmiston?Bespoke AirDresser päivittyy Wi-Fin kautta, kun se on yhdistetty verkkoon. Seuraa käyttöohjeesi vaiheita aloittaaksesi päivityksen ja varmistaaksesi, että uusimmat ominaisuudet ja korjaukset on asennettu.
Support >
Osto-opas
Näytä tuotteet