K. Mitkä hyötyä Samsungin Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen käytöstä on?

Bespoke AI -kuivaava pesukone yhdistää pesun ja kuivauksen yhteen tyylikkääseen laitteeseen, säästäen sekä aikaa että tilaa. Sen tekoäly säätää pesuohjelman tekstiileillesi sopivaksi ja käyttää samalla vähemmän energiaa. Lisäksi älykkäät ominaisuudet tekevät pyykinkäsittelystä nopeampaa, helpompaa ja tehokkaampaa. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Miten Bespoke AI -kuivaava pesukone eroaa perinteisestä kuivaavista pesukoneista?

Perinteisistä yhdistelmistä poiketen, Bespoke AI -kuivaava pesukone käyttää innovatiivista lämpöpumppukuivausjärjestelmää. Lämpöpumppukuivaustekniikka tarjoaa vallankumouksellisen kuivaustehon. Parantamalla ilmankiertoa sisätiloissa se estää kuitujen kutistumisen ja käyttää perinteistä yhdistelmää vähemmän energiaa. Kuivaamiseen käytetty kuuma ilma kierrätetään jatkuvasti uudelleen kuumentamalla ja kuivattamalla se lämmönvaihtimessa. Joten se käyttää ja siirtää lämpöä tehokkaasti. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Kuinka ostan ja huollan kuivaussuodattimen?

Kuivaussuodatin varmistaa ilman tasaisen virtauksen kuivausprosessin aikana. Irrota suodatin, poista siitä nukka ja vaihda se uuteen sen kuluessa. Voit ostaa vaihtosuodattimet suoraan Samsungin verkkosivustolta, mikä tekee huollosta nopeaa ja vaivatonta.

K. Voinko muuttaa Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen luukun avaamissuuntaa?

Bespoke AI -kuivaavassa pesukoneessa on yksisuuntainen luukun design, eikä sitä voida kääntää. Varmista pesutilan asettelu ennen asennusta, jotta luukku toimii sinulle.

K. Mikä on automaattinen pesuaineen annosteluominaisuus, ja miksi se on hyödyllinen?

Flex Auto Dispense -järjestelmä mittaa ja annostelee automaattisesti ihanteellisen määrän pesuainetta ja huuhteluainetta jokaista koneellista varten. Tämä säästää aikaa, ehkäisee hukkaa ja varmistaa tasaisen hyvät pesutulokset. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Miten puhdistan lämmönvaihtimen pölystä ja pidän kuivausrummun toimintakuntoisena?

Automaattinen lauhduttimen puhdistusjärjestelmä suihkuttaa lämmönvaihtimeen vettä ennen kuivausohjelman alkua, jolloin nukka ja pöly huuhtoutuvat pois. Tämä pitää kuivausprosessin tehokkaana ja vähentää huollontarvetta — sinun tarvitsee puhdistaa se käsin vain noin joka 180. kuivausjakson jälkeen. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Miten AI-teknologia parantaa pyykinpesun tuloksia?

Bespoke AI Laundry Combo -laitteen AI-teknologia on suunniteltu optimoimaan pesuohjelmat kangastunnistuksen, kuplageneraation ja AI Energy Mode -tilan avulla. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Kuinka Bespoke AI -kuivaava pesukone eroaa erillisistä pesukone- ja kuivausrumpuyksiköistä?

Bespoke AI -kuivaava pesukone yhdistää pesun ja kuivauksen yhteen laitteeseen, säästää tilaa ja poistaa tarpeen vaatteiden siirtämiseen koneiden välillä. Se on ihanteellinen valinta, jos haluat tehokkaan ja selkeän pyykinpesuratkaisun ilman kahta erillistä laitetta viemässä tilaa. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Kuinka Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen liittäminen SmartThings-sovellukseen helpottaa pyykinpesua?

Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen liittäminen SmartThings-sovellukseen antaa sinulle mahdollisuuden käynnistää, pysäyttää ja seurata pyykkejäsi etänä puhelimellasi. Saat välittömät ilmoitukset ohjelmien päättymisestä, yksilöllisiä ohjelmasuosituksia käyttötottumustesi perusteella sekä selkeät hälytykset vaiheittaisine ohjeineen, jos ongelmia ilmenee. Voit myös ajastaa pesu- ja kuivausajat omaan aikatauluusi sopiviksi, seurata energiankulutusta ja pitää laitteesi ajan tasalla — kaikki on suunniteltu tekemään pyykinhuollosta sinulle sujuvampaa ja tehokkaampaa. Huom: Sinun on ladattava SmartThings-sovellus, joka on saatavilla Android- ja iOS-laitteille. Wi-Fi-yhteys ja Samsung-tili vaaditaan. Bespoke AI Laundry Combo >

K. Miten huollan Bespoke AI -kuivaavaa pesukonetta?

Jotta Bespoke AI -kuivaava pesukone säilyisi ihanteellisessa kunnossa, suorita Self Clean+ -ohjelma joka 40. pesukerran jälkeen ja Self Dry -ohjelma joka 30. kuivauskerran jälkeen. Nämä automaattiset hoito-ohjelmat pitävät laitteen sisäpuolen raikkaana, hygieenisenä ja hyvässä toimintakunnossa.

K. Paljon toimitus maksaa?

Toimitusvaihtoehdot riippuvat siitä, miten teet tilauksesi: • Samsung Account -käyttäjät: Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla kaikille tuotteille. • Vierailevat käyttäjät: Sinulta voidaan veloittaa normaalitoimituksesta. • Nopeamman toimituksen tai tietyn aikataulun saamiseksi premium-toimitusvaihtoehtoja on saatavilla lisämaksusta. Huom: Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin mukaan. Kuinka paljon toimitus maksaa? >

K. Kuinka paljon asennus maksaa?

Asennusmaksut vaihtelevat laitteen ja palvelun mukaan. Nähdäksesi tarkan hinnan, valitse seuraavista vaihtoehdoista kassalla: • Toimitus • Kierrätys • Asennus Vinkki: Tarkista lopullinen hinta ennen kuin vahvistat tilauksesi.

K. Irrotatteko ja poistatteko television tai suuret laitteet, kun asennatte uuden?

Kyllä. Jos valitset Keräys & Kierrätys -vaihtoehdon ostoskorissa, palvelu sisältää: • Vanhan television tai suuren kodinkoneen irrottamisen ja poistamisen • Sen kierrättämisen tai vastuullisen hävittämisen Ennen kuin saavumme, sinun tulisi: • Irrotaa laite seinästä • Tyhjennä kaikki vesi (jos sovellettavissa) • Varmista, että noutoa varten on selkeä ja helppo pääsy

K. Jos ostan kaksi tuotetta, koskeeko asennusmaksu yksittäisiä tuotteita?

Kyllä. Asennus on lisättävä jokaiselle tuotteelle. • Lisää asennuspalvelu molemmille tuotteille • Tarkista kokonaiskustannukset ostoskorissa Vinkki: Tarkat maksut näkyvät ennen kuin vahvistat tilauksesi.

K. Kuinka tiedän, mahtuuko tuote?

Voit tarkistaa tuotetiedoista laitteen mitat. Lisätietoja saat lataamalla käyttöoppaan kyseiseltä sivulta, josta löydät myös asennustilavaatimukset.

K. Mitä minun on tehtävä ennen toimituksen saapumista?

Suurta tuotetta tilatessasi, varmista että se mahtuu sille varaamaasi tilaan. Tarkista sellaisten tuotteiden kuten jääkaappi-pakastimen kohdalla myös toimitusreitti, oven koko, hissi ja eteinen. • Tarkista tuotteen mitat kunkin tuotesivun kohdalta. • Katso asennustilavaatimukset lataamalla käyttöopas tuotesivulta. • Vanha jääkaappi/pakastin irrotettu ja tyhjennetty ennen saapumista Huomio: Toimituspäivät voivat vaihdella sijainnin mukaan.

K. Voinko pyytää tiettyä päivämäärää tai aikaa toimituksen saapumiselle?

Ei. Et voi valita tarkkaa toimitusaikaa, mutta voit valita toimituspäivän ja nähdä tilausajan takarajan kassalla. • Tiettyjä aikavälejä ei ole saatavilla. • Suurempia asennusta vaativia tuotteita varten kuljetusyhtiömme ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi.

K. Asennatteko viikonloppuisin ja pyhäpäivinä?

Kyllä, joillakin postinumeroalueilla. Saatavuus riippuu asentajasta ja vahvistamme mahdolliset päivämäärät, kun otamme sinuun yhteyttä asennuksen varaamiseksi.

K. Voinko seurata tilaukseni etenemistä?

Kyllä, voit kätevästi seurata tilaustasi käyttämällä vahvistus- ja lähetysviesteissäsi olevia linkkejä tai kirjautumalla tilillesi tarkastellaksesi toimitusta. How to track your order >

K. Voinko muuttaa toimitustani?

Valitettavasti tehtyäsi tilauksen toimitusta ei voi muuttaa. Sen sijaan voit tehdä seuraavat toimenpiteet: • Peruuttaa ja tehdä uuden tilauksen • Jos se on jo matkalla, odota sen toimitusta, palauta se ja tee uusi tilaus

K. Voinko muuttaa tilausta?

Valitettavasti tilauksesi ei voida muuttaa sen tekemisen jälkeen. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: • Peruuta ja tee uusi tilaus • Jos se on jo matkalla, odota sen saapumista, palauta se sitten ja tee uusi tilaus

K. Miten palautan tuotteeni, jos olen muuttanut mieleni?

Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mieltäsi, käy Palautukset-sivullamme saadaksesi ohjeet pienten ja suurten tuotteiden palauttamiseen. Mitkä ovat palautuskäytänteenne? >

K. Mikä on palautusaika?

Voit ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa, jos olet muuttanut mieltäsi verkkotilauksen suhteen. Sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa palauttaa tuote. • Jos muutat mielesi: 14 päivää ilmoitukseen + 14 päivää palautukseen • Viallisille tuotteille: Katso osio "Mitä voin tehdä, jos tuotteeni on viallinen?". Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne? > Mitkä ovat palautuskäytänteenne? >

K. Voinko peruuttaa tilaukseni?

Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty. • Jos ei ole lähetetty: Peruuta suoraan. • Jos jo lähetetty: Odota toimitusta, sitten pyydä palautusta. Miten voin perua tilaukseni? >

K. Kuinka paljon palauttaminen maksaa?

Palautuksen nouto- tai palautuspistekustannukset vaihtelevat tuotteen mukaan. Tutustu alla oleviin tietoihin: • Palautusaika: Ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta vaihtoa tai hyvitystä varten. • Täysi hyvitys: tuotteen on oltava "uudenveroinen", mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, lisävarusteet ja mahdolliset ilmaistuotteet kokonaisuudessaan. • Alennettu hyvitys: voidaan soveltaa, jos tuote on palautettu eri kunnossa. Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne? > Paljonko palautus maksaa? >

K. Mikä on osoitteesta Samsung.com ostetun tuotteen takuu?

Jokaiseen tuotteeseen kuuluu Samsungin valmistajan takuu, joten tuotteesi on turvattu. Voit tarkistaa takuun kattavuuden ja saada tukea milloin tahansa. Warranty >

K. Mitä teen, jos Samsung-pesukoneeni ei toimi kunnolla?

Jos pesukoneesi ei toimi odotetusti, aloita tarkistamalla käyttöohjeen vianmääritysvinkit. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai varaa huoltoaika verkkosivustomme kautta. Support >

K. Miksi pesukoneestani tulee paha haju?

Pahat hajut johtuvat usein pesuainejäämistä, homeesta tai epäsäännöllisestä puhdistuksesta. Suorita rummun puhdistusohjelma, puhdista luukun kumitiiviste ja jätä luukku pesujen välillä raolleen ilmanvaihdon parantamiseksi. Support >

K. Pesukoneeni on erittäin äänekäs Mikä voisi olla syynä?

Kovaääninen kone voi viitata laitteen sisällä oleviin vierasesineisiin, epätasaisesti jakautuneeseen pyykkiin tai siihen, että laite ei ole tasapainossa. Poista mahdolliset esineet, tasapainota pyykkikuorma ja tarkista, että laite on suorassa. Support >

K. Mistä voin löytää Samsung-pesukoneeni mallin ja sarjanumeron?

Löydät mallin ja sarjanumeron tarrasta, joka sijaitsee etuluukullisissa pesukoneissa luukun kehyksen sisäpuolella, tai päältä täytettävissä malleissa laitteen takaa tai kannen alapinnasta. Tätä tietoa tarvitaan kun varaat korjauksen, rekisteröit tuotteen ja haluat takuupalvelua. Support >

K. Mistä löydän Samsung-pesukoneeni käyttöoppaan ja ohjeet?

Löydät käyttöohjeet ja -oppaita Samsungin verkkosivuston “Tuki”-osiosta. Etsi mallinumerollasi saadaksesi oikeat asiakirjat. Vieraile Samsungin verkkosivujen Tuki-osiossa ja anna mallinumerosi löytääksesi tarvitsemasi käyttöohjeet ja oppaat. Support >

K. Millä huoltovinkeillä voin pidentää Samsung-pesukoneeni käyttöikää?

Puhdista pesuainelokero säännöllisesti, tarkista letkut vaurioiden varalta, ja vältä täyttämästä konetta liikaa. Noudata käyttöoppaan yksityiskohtaisia hoito-ohjeita. Support >

K. Mitä teen, jos pesukoneeni vuotaa vettä?

Jos pesukoneesi vuotaa vettä: • Sammuta kone ja irrota pistoke välittömästi. • Tarkista letkut, tiivisteet ja että kuorma on tasapainoinen eikä liian suuri. Huom: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tuesta Support >

K. Kuinka usein Samsung-pesukone tulee puhdistaa?

Puhdista pesukoneesi 1–2 kuukauden välein varmistaaksesi parhaat tulokset. Käytä pesukoneen puhdistusainetta tai etikan ja ruokasoodan seosta poistamaan kertymät. Support >

K. Mitä teen, jos pesukoneeni näyttää virhekoodia?

Tarkista käyttöoppaastasi virhekoodi ja noudata vaiheita. Huomaa: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tuesta. Support >

K. Kuinka päivitän Samsung-pesukoneen ohjelmiston?

Useimmat Samsungin pesukoneet päivittävät ohjelmiston Wi-Fi:n kautta. Tarkista käyttöohjeesta päivityksen vaiheet. Support >

Samsung kuivaava pesukone UKK | Tuote, toimitus & tuki

Kuivaavan pesukoneen UKK

Vastaukset kaikkin kysymyksiisi Samsungin kuivaavista pesukoneista.

K. Mitkä hyötyä Samsungin Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen käytöstä on?

Bespoke AI -kuivaava pesukone yhdistää pesun ja kuivauksen yhteen tyylikkääseen laitteeseen, säästäen sekä aikaa että tilaa. Sen tekoäly säätää pesuohjelman tekstiileillesi sopivaksi ja käyttää samalla vähemmän energiaa. Lisäksi älykkäät ominaisuudet tekevät pyykinkäsittelystä nopeampaa, helpompaa ja tehokkaampaa.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Miten Bespoke AI -kuivaava pesukone eroaa perinteisestä kuivaavista pesukoneista?

Perinteisistä yhdistelmistä poiketen, Bespoke AI -kuivaava pesukone käyttää innovatiivista lämpöpumppukuivausjärjestelmää. Lämpöpumppukuivaustekniikka tarjoaa vallankumouksellisen kuivaustehon. Parantamalla ilmankiertoa sisätiloissa se estää kuitujen kutistumisen ja käyttää perinteistä yhdistelmää vähemmän energiaa. Kuivaamiseen käytetty kuuma ilma kierrätetään jatkuvasti uudelleen kuumentamalla ja kuivattamalla se lämmönvaihtimessa. Joten se käyttää ja siirtää lämpöä tehokkaasti.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Kuinka ostan ja huollan kuivaussuodattimen?

Kuivaussuodatin varmistaa ilman tasaisen virtauksen kuivausprosessin aikana. Irrota suodatin, poista siitä nukka ja vaihda se uuteen sen kuluessa. Voit ostaa vaihtosuodattimet suoraan Samsungin verkkosivustolta, mikä tekee huollosta nopeaa ja vaivatonta.
K. Voinko muuttaa Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen luukun avaamissuuntaa?

Bespoke AI -kuivaavassa pesukoneessa on yksisuuntainen luukun design, eikä sitä voida kääntää.
Varmista pesutilan asettelu ennen asennusta, jotta luukku toimii sinulle.
K. Mikä on automaattinen pesuaineen annosteluominaisuus, ja miksi se on hyödyllinen?

Flex Auto Dispense -järjestelmä mittaa ja annostelee automaattisesti ihanteellisen määrän pesuainetta ja huuhteluainetta jokaista koneellista varten. Tämä säästää aikaa, ehkäisee hukkaa ja varmistaa tasaisen hyvät pesutulokset.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Miten puhdistan lämmönvaihtimen pölystä ja pidän kuivausrummun toimintakuntoisena?

Automaattinen lauhduttimen puhdistusjärjestelmä suihkuttaa lämmönvaihtimeen vettä ennen kuivausohjelman alkua, jolloin nukka ja pöly huuhtoutuvat pois. Tämä pitää kuivausprosessin tehokkaana ja vähentää huollontarvetta — sinun tarvitsee puhdistaa se käsin vain noin joka 180. kuivausjakson jälkeen.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Miten AI-teknologia parantaa pyykinpesun tuloksia?

Bespoke AI Laundry Combo -laitteen AI-teknologia on suunniteltu optimoimaan pesuohjelmat kangastunnistuksen, kuplageneraation ja AI Energy Mode -tilan avulla.
Bespoke AI Laundry Combo >
K. Kuinka Bespoke AI -kuivaava pesukone eroaa erillisistä pesukone- ja kuivausrumpuyksiköistä?

Bespoke AI -kuivaava pesukone yhdistää pesun ja kuivauksen yhteen laitteeseen, säästää tilaa ja poistaa tarpeen vaatteiden siirtämiseen koneiden välillä. Se on ihanteellinen valinta, jos haluat tehokkaan ja selkeän pyykinpesuratkaisun ilman kahta erillistä laitetta viemässä tilaa.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Kuinka Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen liittäminen SmartThings-sovellukseen helpottaa pyykinpesua?

Bespoke AI -kuivaavan pesukoneen liittäminen SmartThings-sovellukseen antaa sinulle mahdollisuuden käynnistää, pysäyttää ja seurata pyykkejäsi etänä puhelimellasi. Saat välittömät ilmoitukset ohjelmien päättymisestä, yksilöllisiä ohjelmasuosituksia käyttötottumustesi perusteella sekä selkeät hälytykset vaiheittaisine ohjeineen, jos ongelmia ilmenee. Voit myös ajastaa pesu- ja kuivausajat omaan aikatauluusi sopiviksi, seurata energiankulutusta ja pitää laitteesi ajan tasalla — kaikki on suunniteltu tekemään pyykinhuollosta sinulle sujuvampaa ja tehokkaampaa.

Huom: Sinun on ladattava SmartThings-sovellus, joka on saatavilla Android- ja iOS-laitteille. Wi-Fi-yhteys ja Samsung-tili vaaditaan.

Bespoke AI Laundry Combo >
K. Miten huollan Bespoke AI -kuivaavaa pesukonetta?

Jotta Bespoke AI -kuivaava pesukone säilyisi ihanteellisessa kunnossa, suorita Self Clean+ -ohjelma joka 40. pesukerran jälkeen ja Self Dry -ohjelma joka 30. kuivauskerran jälkeen. Nämä automaattiset hoito-ohjelmat pitävät laitteen sisäpuolen raikkaana, hygieenisenä ja hyvässä toimintakunnossa.

K. Paljon toimitus maksaa?
Toimitusvaihtoehdot riippuvat siitä, miten teet tilauksesi:
- • Samsung Account -käyttäjät: Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla kaikille tuotteille.
- • Vierailevat käyttäjät: Sinulta voidaan veloittaa normaalitoimituksesta.
- • Nopeamman toimituksen tai tietyn aikataulun saamiseksi premium-toimitusvaihtoehtoja on saatavilla lisämaksusta.
Huom: Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin mukaan.

Kuinka paljon toimitus maksaa? >
K. Kuinka paljon asennus maksaa?
Asennusmaksut vaihtelevat laitteen ja palvelun mukaan. Nähdäksesi tarkan hinnan, valitse seuraavista vaihtoehdoista kassalla:
- • Toimitus
- • Kierrätys
- • Asennus
Vinkki: Tarkista lopullinen hinta ennen kuin vahvistat tilauksesi.
K. Irrotatteko ja poistatteko television tai suuret laitteet, kun asennatte uuden?
Kyllä. Jos valitset Keräys & Kierrätys -vaihtoehdon ostoskorissa, palvelu sisältää:
- • Vanhan television tai suuren kodinkoneen irrottamisen ja poistamisen
- • Sen kierrättämisen tai vastuullisen hävittämisen
Ennen kuin saavumme, sinun tulisi:
- • Irrotaa laite seinästä
- • Tyhjennä kaikki vesi (jos sovellettavissa)
- • Varmista, että noutoa varten on selkeä ja helppo pääsy
K. Jos ostan kaksi tuotetta, koskeeko asennusmaksu yksittäisiä tuotteita?
Kyllä. Asennus on lisättävä jokaiselle tuotteelle.
- • Lisää asennuspalvelu molemmille tuotteille
- • Tarkista kokonaiskustannukset ostoskorissa
Vinkki: Tarkat maksut näkyvät ennen kuin vahvistat tilauksesi.
K. Kuinka tiedän, mahtuuko tuote?

Voit tarkistaa tuotetiedoista laitteen mitat. Lisätietoja saat lataamalla käyttöoppaan kyseiseltä sivulta, josta löydät myös asennustilavaatimukset.
K. Mitä minun on tehtävä ennen toimituksen saapumista?
Suurta tuotetta tilatessasi, varmista että se mahtuu sille varaamaasi tilaan. Tarkista sellaisten tuotteiden kuten jääkaappi-pakastimen kohdalla myös toimitusreitti, oven koko, hissi ja eteinen.
- • Tarkista tuotteen mitat kunkin tuotesivun kohdalta.
- • Katso asennustilavaatimukset lataamalla käyttöopas tuotesivulta.
- • Vanha jääkaappi/pakastin irrotettu ja tyhjennetty ennen saapumista
Huomio: Toimituspäivät voivat vaihdella sijainnin mukaan.
K. Voinko pyytää tiettyä päivämäärää tai aikaa toimituksen saapumiselle?
Ei. Et voi valita tarkkaa toimitusaikaa, mutta voit valita toimituspäivän ja nähdä tilausajan takarajan kassalla.
- • Tiettyjä aikavälejä ei ole saatavilla.
- • Suurempia asennusta vaativia tuotteita varten kuljetusyhtiömme ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi.
K. Asennatteko viikonloppuisin ja pyhäpäivinä?

Kyllä, joillakin postinumeroalueilla. Saatavuus riippuu asentajasta ja vahvistamme mahdolliset päivämäärät, kun otamme sinuun yhteyttä asennuksen varaamiseksi.
K. Voinko seurata tilaukseni etenemistä?

Kyllä, voit kätevästi seurata tilaustasi käyttämällä vahvistus- ja lähetysviesteissäsi olevia linkkejä tai kirjautumalla tilillesi tarkastellaksesi toimitusta.

How to track your order >
K. Voinko muuttaa toimitustani?
Valitettavasti tehtyäsi tilauksen toimitusta ei voi muuttaa. Sen sijaan voit tehdä seuraavat toimenpiteet:
- • Peruuttaa ja tehdä uuden tilauksen
- • Jos se on jo matkalla, odota sen toimitusta, palauta se ja tee uusi tilaus
K. Voinko muuttaa tilausta?
Valitettavasti tilauksesi ei voida muuttaa sen tekemisen jälkeen. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- • Peruuta ja tee uusi tilaus
- • Jos se on jo matkalla, odota sen saapumista, palauta se sitten ja tee uusi tilaus
K. Miten palautan tuotteeni, jos olen muuttanut mieleni?

Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mieltäsi, käy Palautukset-sivullamme saadaksesi ohjeet pienten ja suurten tuotteiden palauttamiseen.

Mitkä ovat palautuskäytänteenne? >
K. Mikä on palautusaika?
Voit ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa, jos olet muuttanut mieltäsi verkkotilauksen suhteen. Sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa palauttaa tuote.
- • Jos muutat mielesi: 14 päivää ilmoitukseen + 14 päivää palautukseen
- • Viallisille tuotteille: Katso osio "Mitä voin tehdä, jos tuotteeni on viallinen?".
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne? >
Mitkä ovat palautuskäytänteenne? >
K. Voinko peruuttaa tilaukseni?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty.
- • Jos ei ole lähetetty: Peruuta suoraan.
- • Jos jo lähetetty: Odota toimitusta, sitten pyydä palautusta.
Miten voin perua tilaukseni? >
K. Kuinka paljon palauttaminen maksaa?
Palautuksen nouto- tai palautuspistekustannukset vaihtelevat tuotteen mukaan. Tutustu alla oleviin tietoihin:
- • Palautusaika: Ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta vaihtoa tai hyvitystä varten.
- • Täysi hyvitys: tuotteen on oltava "uudenveroinen", mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, lisävarusteet ja mahdolliset ilmaistuotteet kokonaisuudessaan.
- • Alennettu hyvitys: voidaan soveltaa, jos tuote on palautettu eri kunnossa.
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne? >
Paljonko palautus maksaa? >
K. Mikä on osoitteesta Samsung.com ostetun tuotteen takuu?

Jokaiseen tuotteeseen kuuluu Samsungin valmistajan takuu, joten tuotteesi on turvattu. Voit tarkistaa takuun kattavuuden ja saada tukea milloin tahansa.

Warranty >

K. Mitä teen, jos Samsung-pesukoneeni ei toimi kunnolla?

Jos pesukoneesi ei toimi odotetusti, aloita tarkistamalla käyttöohjeen vianmääritysvinkit. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai varaa huoltoaika verkkosivustomme kautta.

Support >
K. Miksi pesukoneestani tulee paha haju?

Pahat hajut johtuvat usein pesuainejäämistä, homeesta tai epäsäännöllisestä puhdistuksesta. Suorita rummun puhdistusohjelma, puhdista luukun kumitiiviste ja jätä luukku pesujen välillä raolleen ilmanvaihdon parantamiseksi.

Support >
K. Pesukoneeni on erittäin äänekäs Mikä voisi olla syynä?

Kovaääninen kone voi viitata laitteen sisällä oleviin vierasesineisiin, epätasaisesti jakautuneeseen pyykkiin tai siihen, että laite ei ole tasapainossa. Poista mahdolliset esineet, tasapainota pyykkikuorma ja tarkista, että laite on suorassa.

Support >
K. Mistä voin löytää Samsung-pesukoneeni mallin ja sarjanumeron?

Löydät mallin ja sarjanumeron tarrasta, joka sijaitsee etuluukullisissa pesukoneissa luukun kehyksen sisäpuolella, tai päältä täytettävissä malleissa laitteen takaa tai kannen alapinnasta. Tätä tietoa tarvitaan kun varaat korjauksen, rekisteröit tuotteen ja haluat takuupalvelua.

Support >
K. Mistä löydän Samsung-pesukoneeni käyttöoppaan ja ohjeet?

Löydät käyttöohjeet ja -oppaita Samsungin verkkosivuston “Tuki”-osiosta. Etsi mallinumerollasi saadaksesi oikeat asiakirjat.
Vieraile Samsungin verkkosivujen Tuki-osiossa ja anna mallinumerosi löytääksesi tarvitsemasi käyttöohjeet ja oppaat.

Support >
K. Millä huoltovinkeillä voin pidentää Samsung-pesukoneeni käyttöikää?

Puhdista pesuainelokero säännöllisesti, tarkista letkut vaurioiden varalta, ja vältä täyttämästä konetta liikaa. Noudata käyttöoppaan yksityiskohtaisia hoito-ohjeita.

Support >
K. Mitä teen, jos pesukoneeni vuotaa vettä?
Jos pesukoneesi vuotaa vettä:
- • Sammuta kone ja irrota pistoke välittömästi.
- • Tarkista letkut, tiivisteet ja että kuorma on tasapainoinen eikä liian suuri.
Huom: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tuesta

Support >
K. Kuinka usein Samsung-pesukone tulee puhdistaa?

Puhdista pesukoneesi 1–2 kuukauden välein varmistaaksesi parhaat tulokset. Käytä pesukoneen puhdistusainetta tai etikan ja ruokasoodan seosta poistamaan kertymät.

Support >
K. Mitä teen, jos pesukoneeni näyttää virhekoodia?

Tarkista käyttöoppaastasi virhekoodi ja noudata vaiheita.

Huomaa: Jos ongelma jatkuu, saat apua Samsung-tuesta.

Support >
K. Kuinka päivitän Samsung-pesukoneen ohjelmiston?

Useimmat Samsungin pesukoneet päivittävät ohjelmiston Wi-Fi:n kautta. Tarkista käyttöohjeesta päivityksen vaiheet.

Support >

Osto-opas

Lue lisää

Kodinkoneiden kuvakkeet on järjestetty neljään osaan jaetulle näytölle. Aloittaen vasemmasta yläkulmasta ja edeten vastapäivään, ne ovat: Bespoke AI -kuivaava pesukone, Samsung kalusteisiin asennettava astianpesukone, Samsung-uuni, ja Family Hub -jääkaappi.

Näytä tuotteet

Näytä kaikki