Mitä tehdä, jos Galaxy-laite häviää?
Jos olet hävittänyt Galaxy-laitteesi, Etsi matkapuhelimeni -toiminnolla voit lukita tai avata, paikantaa tai pahimmassa tapauksessa tyhjentää puhelimesi. Ole huoletta, jopa Samsung Pay -maksutiedot voi lukita tai poistaa ja kaiken tämän voi tehdä etänä. Galaxy Wearable -sovelluksessa on samantyyppisiä toimintoja kellolle ja kuulokkeille.
Ennen kuin kokeilet alla olevaa ratkaisua ongelmaasi, tarkista, että laitteessasi on asennettuna viimeisin päivitys. Tarkista seuraavasti, kuinka voit päivittää mobiililaitteesi ohjelmiston.
Vaihe 1. Valitse Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä annettavia ohjeita.
Etsi puhelimesi tai tablettisi Etsi matkapuhelimeni -toiminolla
Jos olet hävittänyt puhelimesi tai tablettisi, voi paikantaa sen sijainnin Etsi matkapuhelimeni -toiminnolla.
Jotta voit käyttää tätä toimintoa, mobiililaitteen on täytettävä seuraavat vaatimukset.
- Mobiililaitteessa on oltava virta kytkettynä.
- Mobiililaitteen on oltava yhteydessä WiFi- tai matkapuhelinverkkoon.
- Mobiililaitteen on oltava rekisteröitynä Samsung-tiliisi ja sen Etäavaus-toiminnon on oltava käytössä.
Lue lisää Etsi matkapuhelimeni -toiminnosta artikkelista Miten voin avata Galaxy-laitteeni, jos olen unohtanut PIN-koodin, kuvion tai salasanan? Artikkelissa kerrotaan, kuinka voit ottaa Etäavaus -toiminnon käyttöön mobiililaitteessa ja kuinka voit avata mobiililaitteen Etsi matkapuhelimeni -verkkosivustolla.
Jos haluat paikantaa puhelimen tai laitteen, siirry Etsi matkapuhelimeni -verkkosivustolle. Valitse Kirjaudu ja anna Samsung-tilin kirjautumistiedot. Tilin on oltava sama Samsung-tili, joka on liitetty puhelimeen tai tablettiin. Tai sen on oltava huoltajaksi merkitty tili. Valitse KIRJAUDU.
Jos laitteessa on virta ja se on yhteydessä Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon, sen viimeinen tunnettu sijainti näkyy kartalla. Jos sinulla on useampi kuin yksi laite, jotka on liitetty Samsung-tiliin, kaikki laitteet näkyvät vasemmassa laidassa. Näet haluamasi laitteen sijainnin valitsemalla sen nimen.
Kun valitse laitteen, oikeanpuoleisessa paneelissa näytetään kaikki käytettävissä olevat etätoiminnot:
- Soitto: Jos et tiedä, mihin olet laittanut puhelimesi tai tablettisi, aseta se soimaan, vaikka se olisi mykistetty.
- Lukitse ja Avaa: Jos olet huolissasi henkilökohtaisista tiedoistasi, voit etälukita puhelimesi tai tablettisi. Toiminto aktivoi lukitusnäytön ja jäädyttää korttisi Samsung Pay -toiminnossa. Jos olet unohtanut avausmenetelmäsi, voit myös avata puhelimen tai tabletin etänä.