Find My Mobile

Elveszítetted a készüléked? Mostantól még könnyebb lesz megtalálni!

Ne aggódj, visszaszerezzük Galaxy készülékedet. A Mobil megkeresése szolgáltatásban megmutatjuk, hol található a készülék, akkor is, ha nincs bekapcsolt állapotban. A Mobil megkeresése weboldal használatával ráadásul biztonsági másolatot készíthetsz a Samsung Cloudba a rajta szereplő adatokról, letilthatod a Samsung Pay alkalmazáshoz való hozzáférést, illetve a távolból is irányíthatod a telefonod. A SmartThings alkalmazással ezután bemérheted többi Galaxy eszközödet is a SmartThings Find opcióval.

A kép hátterében London látható. A kép előterében egy laptopképernyő látható, amely térképen jelöli egy elvesztett eszköz helyét, a dátummal és időponttal együtt.

Mit tegyek, ha elvesztettem a készülékemet?

A „Mobil megkeresése” szolgáltatással keresd meg vagy zárold a készüléket, illetve készíts biztonsági mentést az adatokról.

* A „Mobil megkeresése” szolgáltatás használatához a következő feltételeknek kell teljesülnie:
1) Lennie kell egy beállított Samsung-fióknak a készüléken.
2) Engedélyezned kell a Google számára a helyadatok gyűjtését, és el kell fogadnod a vezeték nélküli hálózatok használati feltételeit.

Még akkor is feloldhatod a képernyőt, ha elfelejtetted a jelszavad

Akkor sem kell többé aggódnia, ha elfelejtetted a készüléked képernyő-zárolási kódját (pl. PIN-kód, jelszó, minta, ujjlenyomat vagy írisz).
A képernyőzárat a Mobil megkeresése webhelyről távolról is visszaállíthatod.

* Lennie kell egy beállított Samsung-fióknak a készüléken. A funkció engedélyezésekor a biometrikus adatok (például az ujjlenyomatok és íriszek) szintén törlődnek a készülékről.
* Ha fel szeretnéd oldani a készüléked, az Android P OS-től kezdődően először be kell kapcsolnod a „Távoli feloldás” menüt a készülék beállítási menüjében.

Egy távvezérléssel, a Mobil megkeresése webhelyről lezárt eszköz egy laptop képernyőjén.

Használati segédlet

A „Mobil megkeresése” egyszerű használata

  • MOBIL KERESÉSE – BEÁLLÍTÁS
  • OFFLINE KERESÉS – BEÁLLÍTÁS
  • Nyisd meg a „Mobil megkeresése” webhelyet.

MOBIL KERESÉSE – BEÁLLÍTÁS

OFFLINE KERESÉS – BEÁLLÍTÁS

Nyisd meg a „Mobil megkeresése” webhelyet.

Részletek

Ha többet szeretnél tudni a Mobil megkeresése szolgáltatásról, kattints az alábbi gombra.

Kapcsolatfelvétel a Samsung támogatásával

Vannak további kérdéseid?

* Az eszközről és a képernyőről készített képek kizárólag szemléltetésként szolgálnak.
** A támogatói szolgáltatások országonként/régiónként/szolgáltatónként változhatnak.
*** Az eszköznek bekapcsolt állapotban kell lennie, továbbá elengedhetetlen, hogy be legyen jelentkezve a Samsung-fiókba.
**** Az Offline keresés funkció jelenleg csak az Android 8.0-s, illetve annál újabb rendszerű Galaxy okostelefonok és táblagépek, illetve Galaxy Watch3 és Galaxy Buds Live eszközök esetén támogatott. A szolgáltatás a jövőben újabb eszközök estén is elérhető lesz.
***** A Galaxy Watch és Galaxy Buds termékek offline kereshetőségét a Galaxy Wearable (Samsung Gear) alkalmazás használatával lehet beállítani. A csatlakoztatott telefon vagy táblagép offline keresési beállításai a Galaxy Watch és Galaxy Buds termékekre is kiterjednek.
****** Az elveszett Galaxy Watch és Galaxy Buds termékeket csak abban az esetben lehet bemérni, ha az offline keresési szolgáltatást csatlakoztatott telefon mellett korábban engedélyezték.
******* A SmartThings alkalmazás SmartThings Find szolgáltatásával ugyanúgy bemérhetők az elveszett eszközök. A SmartThings Find használatához engedélyezni kell a Mobil keresése lehetőséget a következő módon: Beállítások > Biometrikus azon. és biztonság > Mobil keresése.
******** Ahhoz, hogy egy eszközből „segítő” váljék, el kell fogadni a helyadatok használatát, valamint az adatvédelmi szabályzatot.
********* A segítő készülékek nem adják meg az elveszett készülék pontos helyét.