A SmartThings hubhoz csatlakoztatott eszközök offline állapotban jelennek meg

Okostelefon a SmartThings alkalmazáshoz csatlakoztatott eszközökkel.

Lehet, hogy megváltoztak a Wi-Fi hozzáférési pont (AP) beállításai:

  • Áramtalanítsd az eszközöket, majd csatlakoztasd újra őket, és ellenőrizd az állapotukat a SmartThings hubon.
  • Ha a Wi-Fi AP csak az 5 Ghz-es frekvenciasáv támogatására van beállítva, próbáld meg megváltoztatni a Wi-Fi AP beállításait úgy, hogy a 2,4 Ghz-es frekvenciasávot is támogassa.
  • A Wi-Fi AP neve lehet rejtett.
  • Vidd a SmartThings Home Hubot közelebb a Wi-Fi AP-hez.
  • Frissítsd a SmartThings Home Hub Wi-Fi beállításait.

- SmartThings alkalmazás futtatása > SmartThings Home Hub kiválasztása.

- Koppints a jobb felső sarokban lévő Több gombra (+) > Beállítások > Wi-Fi > Wi-Fi beállítások frissítése. 

1. lépés Képernyő a SmartThings Home Hub opció kiválasztásához. 1. lépés Képernyő a SmartThings Home Hub opció kiválasztásához.

1. lépés Koppintsa a SmartThings Home Hub elemre

2. lépés Válaszd a „Beállítások” lehetőséget. 2. lépés Válaszd a „Beállítások” lehetőséget.

2. lépés Koppints a „Több”-re, majd Beállítások

3. lépés Válaszd a „Wi-Fi” lehetőséget. 3. lépés Válaszd a „Wi-Fi” lehetőséget.

3. lépés Koppints a „Wi-Fi”-re

4. lépés Wi-fi adatok frissítése. 4. lépés Wi-fi adatok frissítése.

4. lépés Koppints a Wi-Fi információk

5. lépés A SmartThings Home Hub Wi-Fi információi frissültek, válaszd a „Kész” lehetőséget. 5. lépés A SmartThings Home Hub Wi-Fi információi frissültek, válaszd a „Kész” lehetőséget.

5. lépés Az információk frissítése után koppintson a Kész gombra

Ha a fenti lépések követése után még mindig kapcsolódási problémák merülnek fel az eszközökkel:

  • Állítsd alaphelyzetbe a SmartThings Home Hubot.
  • Töröld és regisztráld újra a Home Hub eszközt a SmartThings alkalmazásból.
  • Csatlakozz újra.

Kapcsolódó Kérdések

Köszönjük a visszajelzést

Lépj velünk kapcsolatba

Online

Számos különböző módon kapcsolatba léphetsz velünk, Élő csevegés, E-mail és más egyéb fórumokon.
Bővebben

Hívj bennünket

Ügyfélszolgálati munkatársaink rendelkezésedre állnak.
Bővebben

Személyes támogatás

Akár garanciális, akár garancián túli terméked van, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Samsung Márkaszervizek

Webáruház Ügyfélszolgálat

Kérdésed van a Samsung webshopon keresztül rendelt termékedről vagy a megrendelésed állapotáról? Lépj velünk kapcsolatba!
Bővebben

Alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyféltámogatás

Samsung Health Monitor : 0680SAMSUNG / 06807267864

Az alábbi alkalmazásokkal kapcsolatos észrevételeid, kérdéseid a Samsung fiókodba belépve, a kapcsolatfelvétel opciót választva tudod elküldeni részünkre:
Samsung fiók: https://account.samsung.com
Find My Mobile
Galaxy Store
Galaxy Themes
Samsung Account
Mutass többet