Hogyan oldható meg a mosógép 5E vagy 5C hibakódja

A 5E vagy 5C hibakód azt jelzi, hogy a mosógép vízürítéssel kapcsolatos problémát észlelt. A hiba leggyakoribb oka az, hogy a szűrő eldugult vagy a kifolyócső megtört vagy eldugult. Ellenőrizd azt is, hogy a kifolyócső megfelelően van-e felszerelve, és alaposan tisztítsd meg a tömlőt a mosógép megfelelő lefolyását megakadályozó esetleges dugulások eltávolítása érdekében.

Megjegyzés: A hibakód megjelenése után a mosógép gombjai 3 percig letiltásra kerül.

A mosógép fődobjából a vizet a leeresztő szivattyú szivattyúzza ki és távolítja el. A szivattyút a leeresztőszivattyú szűrője védi azzal, hogy megszűri a dobból ürülő vizet. Idővel azonban a szöszök felhalmozódnak a szűrőben, és apró tárgyak, például érmék, hajcsatok vagy hajszálak szorulhatnak a szűrőbe. Ha a szűrő eltömődött, előfordulhat, hogy a mosógép nem ürül ki megfelelően, így a ruhák vizesek maradhatnak a ciklus befejezésekor vagy a ciklus a vártnál hosszabb ideig is eltarthat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a mosógép nem centrifugál megfelelően, zajos vagy nagyon rázkódik. A szűrő eltömődésének megakadályozása és a mosógép zavartalan működése érdekében fontos a leeresztőszivattyú szűrőjét rendszeresen tisztítani.

1 Keresd meg a mosógép elülső részén található kis ajtót.
A mosógép elülső jobb alsó részén található ajtót ábrázoló ábra
2 Helyezz egy törölközőt a padlóra a mosógép elé, és legyen a közelben egy sekély tál, amivel felfogod a mosógépből kifolyó vizet.
3 Nyomd meg erősen a mosógép elülső oldalán található ajtót, vagy használj egy érmét az ajtó kinyitásához, mosógép-modelltől függően.
Ábra, amely bemutatja, hogy a bejárati ajtót felső részének megnyomásával tudja kinyitni
4 Húzd ki a vészleeresztő tömlőt és helyezze a kifolyót az edény fölé. Távolítsd el a kupakot és hagyd, hogy a víz teljes mértékben kifolyjon az edénybe.
Ábra, amely bemutatja, hogyan tudjuk eltávolítani a vészleeresztő tömlő kupakját és hogyan ömlik a tömlőből a víz a tálba
5 Helyezd vissza a kupakot a vészleeresztő tömlőre és rögzítsd azt megfelelően vissza a helyére.
Ábra arról, hogyan tudjuk a kupakot visszahelyezni a vészleeresztő tömlőre és a tömlőt visszahelyezni a helyére
6 A leeresztőszűrőt az óramutató járásával ellentétes irányban elforgatva vedd ki a foglalatából.
Ábra arról, hogy a szűrő leeresztőjét a foglalatból annak óramutató járásával ellentétes irányba történő elfordításával tudja eltávolítani
7 Távolíts el minden törmeléket a szűrőről, és a mosd ki meleg vízben, amíg teljesen tiszta nem lesz.
8 Nedves ruhával töröld át a leeresztőszivattyú szűrőmélyedését.
9 Helyezd vissza a leeresztőszivattyú szűrőjét, és az óramutató járásával megegyező irányban elforgatva rögzítsd a helyén.
Ábra arról hogy a szűrő leeresztőjét a foglalatba annak óramutató járásának megfelelő irányba történő elfordításával tudja behelyezni
10 Csukd be a kisajtót.
Ábra a kisajtó becsukásáról

Ha a mosógépnek lefolyással kapcsolatos problémái vannak, mindenképp ellenőrizd, hogy a kifolyócső megfelelően van-e felszerelve, hogy a gépből a víz megfelelően tudjon ürülni. A mosógép kifolyócsöve kétféleképpen csatlakozhat a szennyvízcsatornához: egy szifonon vagy egy ejtőcsövön keresztül.

A csap egy másik csövön található szelepet jelent. A mosógép kifolyócsöve csatlakozhat magának a szennyvízcsőnek egy csapjához, illetve egy olyan cső vagy szifon csapjához, amely a szennyvízcsatornába vezet (például a mosdó lefolyócsövéhez).

A mosdó lefolyócsöve

Ha a lefolyócső ejtőcsövön került csatlakoztatásra, a mosógép lefolyócsöve egyszerűen egy nyitott ejtőcsőre van kötve, amely a szennyvízcsatornához csatlakozik.

Ejtőcső

Az alábbi lépések végrehajtásával tudod ellenőrizni, hogy a kifolyócső helyesen van-e elhelyezve és felszerelve.

Ha a kifolyócső csapon keresztül került csatlakoztatásra:

1 Nézd meg, hogy a zárókupak el lett-e távolítva.

Ha nemrég szerelted be a mosógépet, győződj meg róla, hogy eltávolítottad vagy levágtad a zárókupakot.

Ábra arról, hogyan tudja eltávolítani a zárókupakot a csapról
2 Ellenőrizd, hogy a kifolyócső helyesen van-e felhelyezve a csapra és hogy a tömlőkapocs (ha van ilyen a csövön) biztonságosan fel van-e csavarva.
3 Ellenőrizd, hogy a kifolyócsövön nincsenek-e görbületek vagy tekeredések.

Ha a kifolyócső ejtőcsövön keresztül került csatlakoztatásra:

1 Győződj meg arról, hogy a tömlő helyesen van-e elhelyezve és tömlőbilincsek segítségével rögzítve.
2 A kifolyócső a talaj szintje felett legalább 60 cm-re legyen.
Ábra, amely bemutatja, hogy a leeresztőcsőnek a talaj szintje felett legalább 60 cm-re kell lennie
3 Gondoskodj arról, hogy az ejtőcső teljesen fedje a kifolyócsövet.
Ábra a mosógépről és az ejtőcsőről, amely bemutatja, hogyan gondoskodjunk arról, hogy a leeresztőcső teljes mértékben csatlakozzon az ejtőcsőre
4 Gondoskodj arról, hogy a kifolyócsőnek ne kerüljön 150 mm-nél hosszabb része az ejtőcsőbe
Ábra a leeresztőcső helyes és helytelen csatlakozását az ejtőcsőbe
5 Ellenőrizd, hogy a kifolyócsőben nincsenek-e görbületek vagy tekeredések.

Ha a probléma a fenti lépések követése után is fennáll, látogass el a Samsung javítás oldalra. További segítséget a(z) Samsung Terméktámogatás tud nyújtani.

Kapcsolódó Kérdések

Köszönjük a visszajelzést

Lépj velünk kapcsolatba

Online

Számos különböző módon kapcsolatba léphetsz velünk, Élő csevegés, E-mail és más egyéb fórumokon.
Bővebben

Hívj bennünket

Ügyfélszolgálati munkatársaink rendelkezésedre állnak.
Bővebben

Személyes támogatás

Akár garanciális, akár garancián túli terméked van, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Samsung Márkaszervizek

Webáruház Ügyfélszolgálat

Kérdésed van a Samsung webshopon keresztül rendelt termékedről vagy a megrendelésed állapotáról? Lépj velünk kapcsolatba!
Bővebben

Alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyféltámogatás

Samsung Health Monitor : 0680SAMSUNG / 06807267864

Az alábbi alkalmazásokkal kapcsolatos észrevételeid, kérdéseid a Samsung fiókodba belépve, a kapcsolatfelvétel opciót választva tudod elküldeni részünkre:
Samsung fiók: https://account.samsung.com
Find My Mobile
Galaxy Store
Galaxy Themes
Samsung Account
Mutass többet