Hogyan regisztrálhatod a Samsung TV-det?
Új Samsung okos TV-t vásároltál? Regisztráld a TV-det, hogy még többet élvezhess az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásokból. Az alábbiakban részletezzük a termék regisztrálásnak előnyeit, és hogy hogyan tudod regisztrálni a készülékedet. Két lehetőség van a TV regisztrációjára: Közvetlenül a TV-n vagy a Samsung Members alkalmazásban.
A TV regisztrálásának előnyei
A termék regisztrálásával gyorsabban juthatsz támogatáshoz, és egyetlen fiókban férhetsz hozzá a regisztrált termékekhez nyújtott összes szolgáltatáshoz. A fiók a következő további előnyöket kínálja:
- A termék adatai azonnal a Samsung ügyfélszolgálat rendelkezésére állnak, így könnyen megkereshetők a dokumentumok, és a kérdéseket is gyorsabban fel lehet dolgozni.
- Letöltheted a legújabb kézikönyvet, GYIK-et és használati utasítást.
- Az aggodalmaidra megoldást találhatsz az interneten, ha a szervizigényt saját magad hozod létre.
- Nyomon követheted a szerviz állapotát az interneten.
2020-as termékek regisztrációja a TV-n
Miután regisztráltad a TV-det, nem kell minden alkalommal megkeresned és bemondanod a gyártási számot. A 2020-as TV-típusok új és kényelmes regisztrációs funkciót kínálnak, mellyel közvetlenül a TV-n regisztrálhatsz. Ezután is szükség lehet a TV gyártási számára, ha kérdéseket kívánsz feltenni a TV-vel kapcsolatban, vagy az ügyfélszolgálatot kívánod igénybe venni. A TV regisztrációjához kövesd az alábbi lépéseket.
1. lépés Nyomd meg a Home menüt a távirányítón, majd válaszd ki a Samsung-fiókot.
2. lépés Jelentkezz be a Samsung-fiókodba Használhatod ugyanazt a Samsung-fiókot, amelyet a mobileszközödön regisztráltál.
Megjegyzés: Ha nincs Samsung-fiókod, nyitnod kell egyet a termék regisztrálásának folytatásához.
3. lépés A My Account (saját fiók) felületen válaszd a TV Registration (TV regisztrálása) lehetőséget.
4. lépés Miután elolvastad és megértetted a TV képernyőjén megmutatkozó szöveget, valamint elfogadod annak tartalmát, válaszd az Agree & Register (Elfogadás és regisztrálás) gombot.
5. lépés Miután befejeződött a regisztráció, nyomd meg az enter gombot a bezáráshoz.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei az angol nyelvű példát mutatják, de elérhetők az ország helyi nyelvén is.
Termék regisztrálása a Samsung Members alkalmazással
Telepítsd a Samsung Members alkalmazást, majd Samsung-termékek regisztrálásához jelentkezz be a Samsung-fiókodba. A termék regisztráláshoz kövesd az alábbi lépéseket.
1. lépés Indítsd el a Samsung Members alkalmazást, majd a képernyőn érintsd meg a Get Help (Segítség) lehetőséget.
2. lépés Érintsd meg a Register (Regisztráció) lehetőséget.
3. lépés Válaszd ki a regisztrálás módját: Scan QR code (QR-kód leolvasása), Scan Wi-Fi (keresés Wi-Fi-n) vagy Use barcode (Vonalkód használata).
- QR-kód leolvasása: Olvasd le a termék QR-kódját, válaszd ki a termék fajtáját, majd add meg vagy olvasd be a típusszámot.
- Keresés Wi-Fi-n: Keress a Wi-Fi-n, érintsd meg a regisztrálni kívánt terméket, majd válaszd ki a termék fajtáját.
- Vonalkód használata: Válaszd ki a termék fajtáját, majd olvasd le a vonalkódot, vagy kézzel add meg a termék típusszámát vagy gyártási számát.
Megjegyzés: A QR-kód, a vonalkód, a típusszám és a gyártási szám általában a termék vagy a csomagolás hátulján vagy oldalán található egy matricán. A QR-kódot, a típusszámot és a gyártási számot szintén megtekintheted a távirányító segítségével: Kezdőlap > Beállítások > Terméktám. > TV névjegye.
A regisztrálás során fellépő hiba elhárítása
- VPN használatával kapcsolódási hibák léphetnek fel. Javasoljuk, hogy ne használj VPN-t a regisztráció során.
- Ha nem tudod regisztrálni a terméket a Samsung Members alkalmazással, töröld le, majd telepítsd újra az alkalmazást.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüje az eszköz típusa és szoftververziója függvényében eltérhet.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.