(Galaxy) SamsungアカウントのIDを忘れた、変更したい場合どうすればいいですか？
SamsungアカウントのIDとは、Samsungアカウントに登録しているメールアドレスのことです。アカウントのサインインなどに使用します。このページではアカウントIDを忘れてしまった、変更したい場合などの手順を掲載しています。
SamsungアカウントのID以外を変更したい場合は以下を参照してください。
初めにご確認ください
- 端末やAndroidのバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります
- 認証用のコードが届くため、SMSやメールが受信できるようにしてください
- 以下の手順は設定アプリから操作を行っていますが、ブラウザからでも同様の操作をすることが可能です
■ ID を忘れた場合
Samsung アカウントは、Samsung製のアプリやサービスで利用します。
Samsungアカウントの ID を忘れた場合は以下の手順を確認してください。
手順 1.
設定アプリを開き「Galaxyにサインイン」をタップします。
手順 2.
「パスワードを忘れたか、アカウントをお持ちではないですか？」をタップします。
手順 3.
「IDを忘れた場合」をタップします。
手順 4.
Samsungアカウントに登録している「姓名・生年月日」を入力し「続行」をタップします。
手順 5.
「アカウントIDを復旧」をタップします。
※アカウント（ID）が一部隠された状態でIDを思い出せる場合は、心当たりのあるIDでサインインを試してください。
手順 6.
2段階認証で使用している番号を入力し「続行」をタップします。
手順 7.
「コードを送信する」をタップします。
手順 8.
届いたコードを入力して「認証」をタップします。
手順 9.
入力した情報が一致すると該当IDが表示されるため、チェックをいれサインインをタップします。
手順 10.
自動的にIDが入力されるため、サインインの作業を進めてください。
- 表示されている電話番号が 81 から始まっている場合、自身の電話番号の【 0 】を【 81 】に置き換えて入力してください。
※国によって頭の数字は異なります。 - 入力情報（平仮名、カタカナ等を含む）に間違いがないか確認してください。
2段階認証のための電話番号が利用できない場合、一定の条件下において変更することが可能です。
詳細は こちらのページ を確認してください。
■ ID の変更方法
※一度変更すると 24 時間変更することができません。
※変更後はすべての端末からサインアウトします。改めてサインインを行ってください。
手順 1.
設定アプリを開き「Samsungアカウント」をタップします。
手順 2.
「プロフィール情報」をタップします。
手順 3.
「E メール」をタップします。
手順 4.
今使用しているメールアドレス（ID）が表示されるため「変更」をタップします。
手順 5.
新しく使用したい E メールアドレス（ID）を入力し「変更」をタップします。
手順 6.
入力したメールアドレス宛に認証コードが送信されるため、受信BOXを確認し届いたコードを入力したら「認証」をタップします。
手順 7.
現在使用している Samsungアカウントのパスワードを入力し「確認」をタップします。
手順 8.
「完了」をタップして変更を終了します。
手順 9.
新しいIDでサインインを求められるためパスワードを入力しサインインを行ってください。
- すでに利用されているメールアドレスを使用することはできません。心当たりがない場合、変更したいメールアドレスでサインイン操作をお試しください。
- 認証コードが送信されるため【 SA.noreply@samsung-mail.com 】からメールを受信できるようにしておいてください。
E メールアドレス（ID）を変更後は 24 時間変更することはできません。
再度変更したい場合は、あらためて時間を空けてから変更の操作を行ってください。
Web ブラウザが見られる端末またはパソコンから、Samsungアカウントの Web ページにアクセスし、サインインをすることで同様に ID を変更することが可能です。
その他Samsungアカウントについては こちらのページ を参照してください。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。