(Galaxy) 通知が来ない場合どうすればいいですか？
通知が届かない場合は、通知設置やモードとルーチン、アプリの通知設定などが原因の可能性があります。以下の項目を順番にご確認ください。
通知が届かない場合の確認事項
- 通知がOFFになっていないか
- アプリごとの通知がOFFになっていないか
- モードとルーチンで通知が制限されていないか
- ディープスリープ中のアプリになっていないか
通知をミュートが有効になっている場合、バイブレーションと通知が機能しない可能性があります。
手順 1.
設定を開き、「通知」を選択します。
手順 2.
「通知をミュート」を選択します。
手順 3.
スイッチが ON になっている場合 OFF にしてください。
またスケジュールで設定している場合は一度OFFにして様子をみてください。
※画像は OFF の状態
特定のアプリの通知がオフになっている場合、それらのアプリからの通知を受け取れない場合があります。
手順 1.
設定を開き、「通知」を選択します。
手順 2.
「アプリの通知」を選択します。
手順 3.
通知がこないアプリを選択します。
手順 4.
通知を許可にスイッチがはいっていることを確認し、その他通知に関連するスイッチも ON になっていることを確認します。
手順 5.
「通知カテゴリ」をタップします。
手順 6.
通知がこない項目をタップします。
※アプリによって選択項目は異なります。
手順 7.
スイッチが ON になっていること、サウンドが選択されていることを確認し、ポップアップでも表示させたい場合は「ポップアップで表示」のスイッチも合わせて ON にしてください。
手順 5. で「通知カテゴリ」がない場合、設定 > 通知 > 詳細設定 > 各アプリの[通知カテゴリ]を管理のスイッチを ON にしてください。
アプリによってはアプリ内での設定が必要な場合もあります。
モードとルーチンの設定によっては、通知が届かない場合があります。
手順 1.
設定を開き「モードとルーチン」を選択します。
手順 2.
モードやルーチンタブを確認し、通知に関するものが設定されていないか確認します。
手順 3.
該当がありそうな設定をみつけたら「削除」をタップします。
※ 削除したくない場合は縦 3 点のその他 > このルーチンを無効化 > 無効
手順 4.
ポップアップが表示されるため「削除」をし、再度通知がくるかどうかを確認してください。
削除してもミュートが有効になったままの場合、通知パネルで確認します。
手動でOFFにしてください。
削除したくない場合、該当のルーチンを開き、右下のその他をタップし、「このルーチンを無効化」を選択してください。
通知が来ないアプリがディープスリープに含まれている場合、更新や通知を受信できない可能性があります。
一度アプリを起動してみるか、以下の手順をディープスリープ中の一覧から該当アプリを削除してください。
手順 1.
設定を開き「バッテリー」をタップします。
手順 2.
「バックグラウンドでの使用を制限」をタップします。
手順 3.
「ディープスリープ中のアプリ」をタップします。
※通知に遅延がある場合は「スリープ中のアプリ」も確認してください。
手順 4.
縦 3 点の「他のオプション」をタップします。
手順 5.
「削除」をタップします。
手順 6.
ディープスリープ中から除外したいアプリにチェックをいれたら「削除」をタップして除外完了です。
その他の通知について
手順 1.
設定を開き、「通知」を選択します。
手順 2.
「詳細設定」をタップします。
手順 3.
「アプリアイコンのバッジ」をタップします。
手順 4.
スイッチを「ON」にして、任意のバッジスタイルを選択します。
- 手順 4.のバッジスタイル「ドット」を選択すると、通知があった場合はアプリアイコンの右上に赤いドットが表示されます。
- 「設定 > ホーム画面 > アプリアイコンのバッジ」から設定することも可能です。
緊急警報は、国からの重要事項を警告する公共サービスによって送信されるメッセージです。
必要に応じて ON/OFF を切り替えることが可能です。
設定 > 通知 > 詳細設定 > 緊急速報メールの許可
通信業者によってより細かく設定することができる場合があります。
詳細は こちらのページ をご確認ください。
改善しない場合
上記を確認しても改善しない場合は、以下をご確認ください。
端末や Android や One UI のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
ご協力ありがとうございました。
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