端末がSDカードを認識しない場合どうすればいいですか？
端末がSDカードを認識しない場合は、以下の方法をお試しください。
SD カードを確認する
SDカードを取り出し、破損や汚れがないか確認してから、正しく挿入してください。
画像付きで手順を確認する場合は こちらのページ を参照してください。
SD カードに目に見える損傷がない場合でも、問題が発生する場合があります。
やわらかい布などで目に見えない汚れやごみや埃を拭きとってください。
別の端末などを使用し、SD カードがその端末でも動作するか確認してください。
セーフモードでSDカードが認識されるか確認してください。セーフモードで認識される場合はインストールしたアプリが原因となっている可能性があります。
画像付きで手順を確認する場合は こちらのページ を参照してください。
操作が終わったら必ずセーフモードは解除してください。
上記の方法で改善しない場合は、SDカードを初期化して再度確認してください。
注意:
- 初期化（フォーマット）をすると、SD カード内の保存されているデータは全て削除されます。
- 必要なデータがある場合は、他の端末などでSDカードが認識できるかどうか確認してください。
![[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-1.png?$330_N_PNG$)
手順 1.
[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。
※またはデバイスケア
![[ストレージ] を選択します。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[ストレージ] を選択します。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-2.png?$330_N_PNG$)
手順 2.
[ストレージ] を選択します。
![使用状況を確認するため[設定]をタップします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![使用状況を確認するため[設定]をタップします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-3.png?$330_N_PNG$)
手順 3.
使用状況を確認するため[設定]をタップします。
※ 状況によって表示されないため手順 5. へ進んでください。
![[マイファイル]のスイッチをタップして ON にします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[マイファイル]のスイッチをタップして ON にします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-4.png?$330_N_PNG$)
手順 4.
[マイファイル]のスイッチをタップして ON にします。
※ 画像は OFF の状態
手順 5.
設定したら一つ前の画面に戻り、右から左にスワイプします。
![右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-6.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-6.png?$330_N_PNG$)
手順 6.
右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します
![[初期化] をタップします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-7.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[初期化] をタップします。](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/20231017-7.png?$330_N_PNG$)
手順 7.
[初期化] をタップします。
手順 8.
「初期化」をタップします。
上記の方法を試しても改善せず、他の端末でSDカードが認識される場合は、端末の故障が考えられます。
各通信事業者 または Samsungカスタマーサポートセンター へ修理相談を行ってください。
ご協力ありがとうございました。
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