(Galaxy) タッチスクリーンの使用上の注意点を教えてください。
最新アップデート日 : 2026-06-22
画面のタッチ操作が反応しにくい、反応しない、または意図しない操作になる場合は、以下を確認してください。
チェック 1. 保護フィルムやケースを取り外して確認する
保護フィルムやケースがタッチ操作に影響することがあります。
取り外して改善するか確認してください。
改善した場合は端末に対応したSamsung認定のアクセサリーの使用をお勧めします。
注意：Samsung 認定のアクセサリを使用することをお勧めします。未承認のアクセサリを使用すると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。
チェック 2. 画面に触れるときの注意
手袋を着用している場合や、手が汚れている場合、タッチ操作が正しく反応しないことがあります。
指の腹で画面を操作してください。
チェック 3. 画面を乾いた状態にする
画面が濡れている場合や湿気が多い場所では、タッチ操作が正しく反応しない可能性があります。画面を乾いた状態にしてから操作してください。
チェック 4. 保護フィルム使用時はタッチ感度を ON にする
※画面フィルムを付けている人向け
保護フィルムを使用していてタッチ操作が反応しにくい場合は、タッチ感度を ON にしてください。
手順 1.
「設定」アプリを開きます。
手順 2.
「ディスプレイ」をタップします。
手順 3.
下にスクロールし「タッチ感度」のスイッチを ON にします。
※ 画像は ON の状態
チェック 5. 改善しない場合
画面が全く反応しない場合や、画面にひび割れなどがある場合は修理が必要な可能性があります。
各キャリア、またはSamsungカスタマーサポートセンターまでご相談ください。
注：
- 端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
- その他注意事項については こちらのページ を参照してください。
ご協力ありがとうございました。
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