(Galaxy) 端末が再起動を繰り返したり電源が入らない場合どうすればいいですか？
最新アップデート日 : 2026-07-15
端末の電源が入らない、突然電源が切れる、再起動を繰り返す場合の確認方法を紹介します。症状に応じて以下の各項目をご確認ください。
はじめにご確認ください
- 充電切れが原因の可能性もあるため、まずは30分以上充電してからお試しください。
- 充電できない場合は こちらのページ を参照してください。
- 落下や水濡れなどによる故障が疑われる場合、修理相談を行ってください。
電源が入らない場合
端末を充電する
バッテリーが完全に放電している場合は、充電を開始してもすぐには電源が入りません。
30分程度充電したあと、再度電源が入るか確認してください。
充電器・ケーブル・充電口を確認する
Samsung純正または対応する充電器・ケーブルを使用し、充電口に異物や汚れ、破損がないか確認してください。
端末に異常がないか確認する
端末に加熱や膨張、破損などがないか確認してください。
突然電源が切れる場合
![履歴を消すには任意の場所で 「履歴」ボタンをタップします。]()
![履歴を消すには任意の場所で 「履歴」ボタンをタップします。]()
![起動しているアプリを一つずつアプリを上にスワイプするか、「全て閉じる」をタップしてアプリを閉じてください。]()
![起動しているアプリを一つずつアプリを上にスワイプするか、「全て閉じる」をタップしてアプリを閉じてください。]()
バッテリーの残量を確認する
バッテリー残量が少ない場合は、突然電源が切れることがあります。
十分に充電したあと、改善するか確認してください。
十分に充電したあと、改善するか確認してください。
サイドボタン・ケースを確認する
ケースやアクセサリーがサイドボタンを押していないか、またボタンが正常に動作するか確認してください。
手順 1.
履歴を消すには任意の場所で 「履歴」ボタンをタップします。
手順 2.
起動しているアプリを一つずつアプリを上にスワイプするか、「全て閉じる」をタップしてアプリを閉じてください。
購入時すぐに電源がはいらない場合
購入後すぐは、保管中の放電によりバッテリー残量が少ない、または完全に放電している場合があります。
端末を30分程度充電した後、再度電源が入るかご確認ください。
バッテリーが完全に放電している場合は、充電を開始してもすぐには電源がはいりません。しばらく充電してからお試しください。
ご協力ありがとうございました。
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