平素よりSamsungオンライン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、佐川急便のサービス停止の影響により、Samsungオンライン修理サービスにおける修理品の集荷および修理完了後の返送に遅延が発生しております。
そのため、オンライン修理をお申し込みのお客様につきましては、集荷のご手配ならびに修理完了後の製品のお届けまで、通常よりお時間をいただく場合がございます。並行して、代替手段での対応を調整しておりますが、
個別の状況により、ご希望の日時に集荷・配送をご案内できない可能性がございます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
サービスの復旧状況および最新情報につきましては、下記の佐川急便公式Webサイトをご確認くださいますようお願いいたします。
佐川急便：サービス停止に関するお知らせSamsungでは、代替え配送手段の準備を進めるとともに、佐川急便サービスの復旧に合わせ、できる限り速やかに集荷・配送手続きを再開できるよう対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。