Cómo desbloquear tu dispositivo Samsung Galaxy usando el método de bloqueo de pantalla anterior
Configurar un bloqueo de pantalla ayuda a proteger tu información personal y los datos de tu celular. Si olvidas tu método de bloqueo de pantalla actual, usar el patrón, PIN o contraseña que configuraste antes puede ayudarte a desbloquear tu celular de forma rápida y sencilla. Sigue esta guía para aprender cómo desbloquear tu celular con tu método de bloqueo de pantalla anterior.
Nota:
- El desbloqueo con el método de bloqueo de pantalla anterior (PIN/contraseña/patrón) es compatible con modelos Galaxy con One UI 6.1 o posterior.
- Esta función está disponible cuando se configuró previamente un bloqueo de pantalla con PIN, contraseña o patrón y la contraseña se cambió por una nueva.
Información sobre la configuración de un método de bloqueo de pantalla anterior (PIN, contraseña o patrón)
Si cambias tu bloqueo de pantalla de un PIN, contraseña o patrón existente a un nuevo PIN, contraseña o patrón, el método de bloqueo de pantalla anterior se guarda temporalmente durante 72 horas. Durante este período, puedes usar el método anterior para restablecer el bloqueo de pantalla actual si lo olvidas.
Nota: Los datos del bloqueo de pantalla anterior se almacenan durante 72 horas después de cambiar el PIN, la contraseña o el patrón, y luego se eliminan.
Eliminar el método de bloqueo de pantalla anterior
Si no deseas que tu PIN, contraseña o patrón anterior se guarde durante el período de 72 horas, elimínalo desde Ajustes de Bloqueo seguro. Sigue los pasos a continuación para eliminar el método de bloqueo de pantalla anterior.
Desbloquear tu dispositivo usando un bloqueo de pantalla anterior
Si olvidas el nuevo PIN, contraseña o patrón dentro de las 72 horas posteriores a haberlo configurado, sigue los pasos a continuación para desbloquear tu dispositivo usando tu método de bloqueo de pantalla anterior.
Nota:
- La opción ¿Olvidó el PIN?, ¿Olvidó la contraseña? u ¿Olvidó el patrón? aparece después de cinco o más intentos fallidos de desbloqueo.
- Si el PIN, la contraseña o el patrón anterior se introduce incorrectamente tres veces, no se podrán realizar más intentos.
- Los nombres, rutas de menú y configuraciones de pantalla de las funciones o servicios descritos pueden variar según el modelo, la versión de software y la versión de la aplicación.
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