Qué hacer si las notificaciones no se muestran o no hay sonido en tu dispositivo Samsung Galaxy

Si las notificaciones de aplicaciones no se muestran en tu dispositivo Samsung Galaxy, revisa los ajustes de Notificaciones de aplicación, las Categorías de notificación, el estado de Suspensión profunda y los ajustes de No molestar. Si las notificaciones aparecen pero no hay sonido, revisa el volumen de notificaciones y el ajuste Silenciar todos los sonidos en Accesibilidad. Sigue los pasos correspondientes a continuación según tu problema.

1. Revisar los ajustes de Notificaciones de aplicación

Verifica si las notificaciones están permitidas para la aplicación que no muestra notificaciones.

2. Revisar las Categorías de notificación de la aplicación

Revisa cada categoría de notificación para la aplicación que no muestra notificaciones.

[Activar Administrar categorías de notificaciones por aplicación]

Antes de revisar las categorías de notificación, activa la administración de categorías en Ajustes avanzados.

[Revisar las categorías de notificación]

Después de activar la administración de categorías, revisa los ajustes de notificación de cada categoría.

3. Verificar si la aplicación está en estado de Suspensión profunda

Si una aplicación está en estado de Suspensión profunda, es posible que las notificaciones no aparezcan. Verifica si la aplicación está marcada como en Suspensión profunda en la lista de notificaciones de aplicación y luego permite las notificaciones si es necesario.

4. Desactivar No molestar

Si No molestar está activado, es posible que no recibas notificaciones. Revisa el ajuste y desactívalo si es necesario.

1. Revisar el volumen de notificaciones

Si el volumen de notificaciones es muy bajo, es posible que no se escuchen los sonidos de notificación aunque las notificaciones aparezcan en la pantalla.

2. Revisar el ajuste Silenciar todos los sonidos en Accesibilidad

Si la función Silenciar todos los sonidos está activada, es posible que los sonidos del dispositivo no se reproduzcan. Desactiva este ajuste para permitir los sonidos de notificación.