Klientų aptarnavimas | Samsung Lietuva

Sveiki atvykę į „Samsung" klientų aptarnavimo puslapį!

Kuo galėtume padėti?

Kokiam produktui reikia pagalbos?

Įveskite produkto modelio kodą arba pasirinkite produkto kategoriją žemiau ir atsisiųskite produkto dokumentus: instrukcijas, programinę įrangą, tvarkykles, taisymo vadovus; raskite produktų naudojimo patarimus ir DUK

Pasirinkite modelį

Atgal

Peržiūrėti daugiau

Naujieji „Samsung“ atlenkiami telefonai jau čia Naujieji „Samsung“ atlenkiami telefonai jau čia

Pasinaudokite papildoma 5% nuolaida*, kurią galėsite kombinuoti su kitomis Samsung.lt parduotuvėje galiojančiomis nuolaidomis.

Noriu papildomos nuolaidos**

_{* Nuolaidos kuponą galima naudoti kartu su kitomis akcijomis ir nuolaidomis galiojančiomis Samsung.lt svetainėje. Nuolaidos kuponas galioja visiems produktams iki š. m. rugpjūčio 23 d.

** Jei sutiksite, mes siųsime jums komercinius pranešimus, susijusius su „Samsung“ produktais. Sutikimas yra savanoriškas ir jį visada galima atšaukti.

**Informaciją apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis, rasite mūsų privatumo politikos puslayje samsung.com/lt/info/privacy/.}

Naudinga informacija

Nuotolinis aptarnavimas

Atsisiųskite „Smart Tutor“ nuotolinio valdymo programėlę, kur susisiekę su „Samsung“ klientų aptarnavimo specialistu ir leidę jam nuotoliniu būdu prisijungti prie savo telefono, planšetės ar televizoriaus, galėsite išspręsti problemą.

Gauti nuotolinę pagalbą

„Samsung Community“

Apsilankykite oficialiame „Samsung“ forume Lietuvoje. Čia galite rasti ne tik atsakymus į jums išklusius klausimus ar užduoti klausimą „Samsung“ bendruomenei, bet ir diskutuoti su bendraminčiais ir sužinoti visas karščiausias technologijų naujienas.

Užduoti klausimą

Trikčių šalinimas ir remontas

Padėsime identifikuoti problemą. Prireikus galėsite iškart užregistruoti remontą ir sekti jo eigą internetu.

Pradėti trikčių šalinimą Rasti artimiausią techninės priežiūros centrą

Prioritetinė pagalba

Ar žinojote, kad „Fold/Flip“ ir „S26“ serijos telefonams bei Premium klasės televizoriams pagalba teikiama pirmenybine tvarka?

Noriu gauti pirmenybinę pagalbą

Garantija

Visiems „Samsung“ gaminiams suteikiama nemokama standartinė gamintojo garantija.

Sužinoti apie garantijos sąlygas Pratęsti garantiją

Taisymo režimas

Taisymo režimas - tai „Samsung“ telefonuose ir televizoriuose esanti funkcija, kuri leidžia apsaugoti asmeninę informaciją, kai atiduodate telefoną į taisyklą.

Kaip įjungti taisymo režimą?

Teisinio reglamentavimo informacija

Susipažinkite su EU galiojančia elektroninių prietaisų reglamentavimo informacija

Daugiau informacijos

Palaikymas gestų k.

Susisiekite su mūsų skambučių centru naudodamiesi programėle „LGK vertimai“

Daugiau informacijos

Naujienos ir įspėjimai

Gaminių saugos informacija ir svarbūs pranešimai

Daugiau informacijos

„Smart View“

„Smart View“– tai programėlė, kurią naudodami mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje esantį multimedijos turinį galite peržiūrėti „Samsung“ išmaniajame televizoriuje

Daugiau informacijos

„Smart Switch“

Įsigijote naują telefoną ir norite perkelti duomenis iš seno telefono į naują? Tam naudokite „Smart Switch“ programėlę ir vos keliais mygtuko paspaudimais perkelkite senajame telefone esančius duomenis.

Kaip naudotis „Smart Swich“?

„Your Service“

„Your Service“ yra remonto savitarnos puslapis, kuriame galite užregistruokite savo produktą ir gauti pagalbos internetu, nevykdami į techninės priežiūros centrą

Eiti į remonto savitarnos puslapį