Ką daryti, jei įdiegus naują programėlę „Samsung“ telefonas pradėjo strigti?

Jei sulėtėjo „Samsung“ telefono veikimas, jis pradėjo strigti arba rodo nepageidaujamus skelbimus po to, kai buvo įdiegta kokia nors trečiųjų šalių programėlę, patikrinkite, ar netyčia neatsisiuntėte viruso. Kai kurios programėlės gali rodyti netikrus įspėjimus, pvz., „Jūsų telefonas lėtas“ arba „Akumuliatorius greitai išsikrauna“, kad apgautų jus ir paskatintų atsisiųsti dar daugiau programėlių. Jei jūsų įrenginys sulėtėjo arba rodo nepageidaujamus skelbimus įdiegus trečiųjų šalių programėlę, patikrinkite, ar telefone nėra įtartinų programėlių ir ateityje venkite diegti programėles iš nežinomų šaltinių.

Kaip ištaisyti lėtą veikimą, strigimą ar skelbimus įdiegus trečiųjų šalių programėlę?

Neįdiegę papildomų programėlių, galite naudoti įrenginio priežiūros  funkciją, kad atlaisvintumėte vietos saugykloje, uždarytumėte fonines programėles, patikrintumėte neįprastą akumuliatoriaus naudojimą ir nuskaitytumėte, ar nėra kenkėjiškų programėlių. Ši funkcija padeda užtikrinti, kad jūsų „Samsung“ telefonas būtų saugus ir optimizuotas. 

Jei įtariate, kad atsisiuntėte kenkėjišką programėlę, naudokite įrenginio priežiūros funkciją, kad nuskaitytumėte telefoną ir ieškotumėte grėsmių. Ji automatiškai aptinka kenksmingą veiklą ir leidžia nedelsiant pašalinti rizikingas programėles.

Instrukcija, kaip pašalinti nereikalingus failus ir uždaryti fone veikiančias programėles.

Pastaba: kai įrenginio priežiūros funkcija aptinka programėles, kurios suaktyvina nepageidaujamus pranešimus, jos automatiškai perjungiamos į gilaus miego režimą, o vėliau galite jas rankiniu būdu ištrinti.

1. Kenkėjiškų programėlių valdymas naudojant įrenginio priežiūros pranešimą

Įrenginio priežiūra automatiškai kas 12 valandų nuskaito kenkėjiškas programėles ir jas apriboja perjungdama į gilaus miego režimą. Programėlių tikrinimo arba ištrynimo būdas gali skirtis priklausomai nuo pranešimo laiko. Žr. toliau pateiktas instrukcijas.

Pranešimai 00:00–05:59 val.

Kai šiuo metu rodomas pranešimas, programos automatiškai perjungiamos į gilaus miego režimą.

Šias programas galite patikrinti tiesiogiai pranešime.

Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą

1 žingsnis. Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą.

Peržiūrėkite giliai užmigdytas programas Peržiūrėkite giliai užmigdytas programas

2 žingsnis. Peržiūrėkite aptiktas kenkėjiškas programėles skiltyje Užmigdytos programos.

Pranešimai 12:00–17:59 val.

Kai pranešimas rodomas šiuo laiku, galite nedelsdami ištrinti aptiktas programėles.

Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą

1 žingsnis. Paspauskite Įrenginio priežiūra pranešimą.

Peržiūrėkite programėles ir palieskite Pašalinti Peržiūrėkite programėles ir palieskite Pašalinti

2 žingsnis. Peržiūrėkite Peržiūrėkite šias programas ir palieskite Pašalinti.

Paspauskite Gerai Paspauskite Gerai

3 žingsnis. Paspauskite Gerai.

Pastaba: pranešimas gali būti rodomas „Samsung“ įrenginiuose, kuriuose veikia „Android“ 11 / 12 / 13 / 14 / 15 versija.

2. Patikrinkite kenkėjiškas programėles, veikiančias gilaus miego režimu

Įrenginio priežiūra nuskaito jūsų įrenginį kas 12 valandų, kad aptiktų kenkėjiškas programėles ir automatiškai apribotų jų veiklą, perjungdama jas į gilaus miego režimą.

Paspauskite Nustatymai Paspauskite Nustatymai

1 žingsnis. Paspauskite Nustatymai.

Pasirinkite Įrenginio priežiūra Pasirinkite Įrenginio priežiūra

2 žingsnis. Pasirinkite Įrenginio priežiūra.

Pasirinkite Akumuliatorius Pasirinkite Akumuliatorius

3 žingsnis. Pasirinkite Akumuliatorius.

Pasirinkite Naudojimo fone apribojimai Pasirinkite Naudojimo fone apribojimai

4 žingsnis. Pasirinkite Naudojimo fone apribojimai.

Peržiūrėkite giliai užmigdytas programas Peržiūrėkite giliai užmigdytas programas

5 žingsnis. Peržiūrėkite Užmigdytos programos.

3. Paleiskite programėlės saugumo diagnostiką

Programėles galite diagnozuoti naudodami įrenginio priežiūros įrankį ir pašalinti programėles, kurios identifikuotos kaip keliančios saugumo grėsmę.

Paspauskite Nustatymai Paspauskite Nustatymai

1 žingsnis. Paspauskite Nustatymai.

Pasirinkite Įrenginio priežiūra Pasirinkite Įrenginio priežiūra

2 žingsnis. Pasirinkite Įrenginio priežiūra.

Pasirinkite Diagnostika Pasirinkite Diagnostika

3 žingsnis. Pasirinkite Diagnostika.

Pasirinkite Programų saugumo diagnostika Pasirinkite Programų saugumo diagnostika

4 žingsnis. Pasirinkite Programų saugumo diagnostika.

Peržiūrėkite programėles ir bakstelėkite Pašalinti Peržiūrėkite programėles ir bakstelėkite Pašalinti

5 žingsnis. Peržvelkite Peržiūrėkite šias programas ir bakstelėkite Pašalinti.

Paspauskite Gerai Paspauskite Gerai

6 žingsnis. Paspauskite Gerai.

Pastabos:

  • kenkėjiškas programėles galima peržiūrėti tik po to, kai įrenginio priežiūra jas perjungia į gilaus miego režimą;
  • norėdami tiksliai nustatyti problemą, prisijunkite prie „Wi-Fi“ ir paleiskite įrenginį iš naujo prieš paleisdami nuskaitymą.

4. Ištrinkite kenkėjiškas programėles

Jei jūsų „Samsung“ įrenginys vis dar rodo skelbimus arba veikia neįprastai be jokių įrenginio priežiūros įspėjimų, rankiniu būdu pašalinkite nenaudojamas arba įtartinas programėles.

Paspauskite Nustatymai Paspauskite Nustatymai

1 žingsnis. Paspauskite Nustatymai.

Pasirinkite Programos Pasirinkite Programos

2 žingsnis. Pasirinkite Programos.

Pasirinkite programėlę Pasirinkite programėlę

3 žingsnis. Pasirinkite programėlę.

Paspauskite Pašalinti Paspauskite Pašalinti

4 žingsnis. Paspauskite Pašalinti mygtuką.

Pastaba: kai kurios programėlės gali būti nerodomos programėlių ekrane, bet jas galima rasti nuėjus į Nustatymai > Programos.

Automatiškai užkirskite kelią saugumo grėsmėms ir jas blokuokite

Funkcija „Auto Blocker“ apsaugo jūsų „Samsung“ įrenginį nuo saugumo rizikų, įtartinos veiklos ir privatumo grėsmių. Kai ši funkcija įjungta, ji blokuoja programėles, atsisiųstas iš nepatvirtintų šaltinių už „Play Store“ arba „Galaxy Store“ ribų.

Paspauskite Nustatymai Paspauskite Nustatymai

1 žingsnis. Paspauskite Nustatymai.

Pasirinkite Sauga ir privatumas Pasirinkite Sauga ir privatumas

2 žingsnis. Pasirinkite Sauga ir privatumas.

Įjunkite „Auto Blocker“ Įjunkite „Auto Blocker“

3 žingsnis. Įjunkite „Auto Blocker“.

Norėdami sužinoti daugiau apie funkciją „Auto Blocker“, peržiūrėkite toliau pateiktą susijusį turinį.

Instrukcija, kaip apsaugoti „Samsung“ telefoną naudojant „Auto Blocker“ funkciją

Pastaba: meniu pavadinimai, žingsniai ir ekrano išdėstymas gali skirtis priklausomai nuo telefono modelio, programinės įrangos ar programėlės versijos.

Samsung Community

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus