Waarom een KPN abonnement

Hoe meer KPN producten je combineert, hoe meer voordeel je krijgt. Dat noemen we Combivoordeel.

Er zijn in totaal 3 levels.

Jouw voordeel in...

Level 1

Keuzevoordeel via de MijnKPN app

Kies uit Netflix Basic, ESPN Compleet (bij TV) of 1Password na start van je abonnement

Stapelen maar

Stapel je producten boven op de basiscombinatie Internet en Mobiel? Dan pak je punten voor nog meer Combivoordeel.

Bekijk level 2 en 3

Hoe worden de voordelen geactiveerd?

Als je tijdens het bestellen aanvinkt dat je al klant bent, dan gaat het aanmelden automatisch. Doe je dat niet, dan kan je het regelen via kpn.com/combivoordeel/aanmelden.

• Het aanbod in entertainment kan elke maand veranderen.
• Lees de KPN Combivoordeel voorwaarden.

Hoe meer KPN producten je combineert, hoe meer voordeel je krijgt. Dat noemen we Combivoordeel.

Er zijn in totaal 3 levels.

Jouw voordeel in...

Level 2

Keuzevoordeel via de MijnKPN app

Nadat je abonnement is gestart kan je kiezen uit Netflix Basic, ESPN Compleet, HBO Max, Disney+ Standaard of 1Password

Jouw voordeel in...

Level 3

Keuzevoordeel via de MijnKPN app

Nadat je abonnement is gestart kan je kiezen uit Netflix Standaard, ESPN Compleet, 1Password, HBO Max, Videoland of Disney+ Standaard

• Het aanbod in entertainment kan elke maand veranderen.
• Lees de KPN Combivoordeel voorwaarden.

Mobiel Internet

Alle abonnementen zijn incl. 4G, 4G+ en 5G. Om van 4G+ gebruik te kunnen maken heb je een 4G+ netwerk en een toestel dat geschikt is om 4G+ te ontvangen nodig. Om van 5G gebruik te kunnen maken, heb je een toestel nodig dat geschikt is om 5G te ontvangen.

De daadwerkelijk beschikbare snelheid kan afwijken van de geadverteerde snelheid door dekking van het netwerk en de drukte op het netwerk. Meer informatie lees je op deze pagina.

Databundel

• Is je databundel op voor de maand? Je betaalt in Nederland en in de EU, behalve op de Noordzee, nooit voor MB's buiten je abonnement. Je maximale snelheid wordt voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload. Je blijft dus altijd bereikbaar zonder extra kosten.
• Met Unlimited Data kan je in Nederland zoveel internetten, video's bekijken en posten als jij maar wilt. Gebruik je meer dan 20 GB per dag? Dan kun je zo vaak als je wilt 2 GB data toevoegen via sms of de MijnKPN-app.
• Met SuperUnlimited+ heb je ook 25 GB in de VS, Canada, Turkije, Marokko, Caribisch deel van het koninkrijk en Suriname. Met de andere Unlimited bundels en andere bestemmingen buiten Europa kan je geen gebruik maken van Unlimited Data. Wil je toch bereikbaar zijn? Zet dan een extra bundel aan om onverwachte kosten te voorkomen. Met een extra bundel kun je 80% goedkoper internetten, bellen en sms'en. Zonder deze bundel betaal je per MB, minuut of SMS.
• MB's die je over hebt, kan je niet meenemen naar de volgende maand.
• Mobiel internet wordt afgerekend per KB.

Mobiel internet buiten de EU

Gebruik je mobiel internet buiten de EU? En betaal je per MB? Je betaalt dan vaak een hoger, lokaal tarief als Bescherming Internetkosten uitstaat. Geen zorgen! KPN blokkeert je internet automatisch als je € 60,50 (incl. btw) aan internetkosten hebt gemaakt. Je krijgt hierover een sms bij 80% en bij 100% van je verbruik.

Betaling

• Je betaalperiode start zodra je abonnement bij KPN ingaat. Hierover ontvang je van ons bericht.
• Je betaalt je facturen via automatische incasso.

• Ben je door je minuten en sms'jes heen? Dan betaal je in Nederland en in de EU hetzelfde buitenbundeltarief: € 0,23 cent per minuut en € 0,07 cent per sms. Dit geldt alleen voor abonnementen zonder onbeperkt bellen/sms'en.
• Onbeperkt bellen is inclusief het bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het exclusief de extra kosten die bij de betreffende dienst genoemd worden.
• Bellen vanaf een land in de EU naar Nederland of naar een ander land in de EU valt binnen je bundel.
• Minuten en sms'jes die je over hebt, kan je niet meenemen naar de volgende maand.
• Gesprekken worden afgerekend per seconde.

Bij een 2 of 1 jarig abonnement kun je kiezen om je toestel in één keer of per maand af te betalen. Heb je gekozen voor een maandelijks opzegbaar abonnement dan betaal je jouw toestel in één keer.

Hoe werkt een eenmalige betaling?

Je kunt kiezen voor een eenmalige betaling van je toestel door het maandbedrag op € 0,- te zetten. Het toestel betaal je dan in één keer. Op deze manier heb je geen maandelijkse toestelkosten naast de kosten van het abonnement (data/bel/sms).

Hoe werkt een gespreide betaling van mijn toestel?

Er is sprake van een krediet wanneer je er voor kiest om je toestel in termijnen te betalen. Er worden geen rente of andere kosten gerekend voor dit krediet. Je betaalt dus altijd dezelfde prijs voor een toestel, of je nu kiest voor een eenmalige betaling of een wanneer je betaalt in termijnen. De verplichte maandelijks betaling kun je voldoen via een automatische incasso. Dit geldt voor de totale looptijd van de kredietovereenkomst.

BKR en Inkomens-en lastentoets (ILT)

De Wet op het financieel toezicht (Wft) geldt per 1 mei 2017 ook voor het kopen van een telefoon met een gespreide betaling. De overheid heeft bepaald dat als je gespreid wilt betalen, je eigenlijk een vorm van krediet aangaat. Een lening dus. KPN is, bij een toestelkrediet van € 250,- of meer verplicht om het op te nemen in het BKR-register. Bij een volledige aanbetaling of een Toestelkrediet van minder dan € 250,- vindt er geen BKR toets en ILT-check plaats. We berekenen je maximale krediet aan de hand van gezinssamenstelling, je inkomen en je woonlasten. Na de ILT-toets voeren we een BKR-check uit. Bij deze check wordt gekeken of je nog lopende leningen hebt en of er geen betaalachterstanden zijn. Daarnaast wordt een krediet vanaf € 250,- geregistreerd bij het BKR. Dit is een positieve registratie, net zoals de mogelijkheid om rood te staan bij de bank.

Je kunt kiezen tussen een 1- of 2 jarig abonnement. Een 1 jarig abonnement kost € 1 - euro per maand extra ten opzichte van een 2 jarig abonnement.

Je kunt gedurende de gehele looptijd je abonnement aanpassen. Dus heb je te veel of te weinig data/belminuten, dan pas je dit makkelijk aan!

Is dit een zakelijk 06-nummer?

KPN heeft een correct klantnummer nodig om nummerbehoud voor een zakelijke aansluiting door te voeren. Deze kun je vinden in de 'Mijn omgeving' van je huidige telecomaanbieder of op je maandelijkse factuur. Een zakelijke aansluiting staat op naam van een bedrijf zoals een eenmanszaak, V.O.F., N.V., B.V. Twijfel je of je nu een zakelijke aansluiting hebt? Vul dan voor de zekerheid een klantnummer in zodat KPN je aanvraag altijd in behandeling kan nemen.

Welk nummer wil je behouden?

Je nummer moet nog actief zijn om over te kunnen zetten naar KPN. Zeg daarom je abonnement niet zelf al op. KPN doet dit voor je.