Wat moet ik doen als mijn koelkast niet goed werkt?

Als de koelkast niet goed werkt, controleer dan eerst de stroomvoorziening. Als er geen probleem is met de stroomvoorziening en er is nog steeds een probleem met de koelkast, lees dan de volgende tips.

Als deze tips niet helpen om het probleem op te lossen, neem dan contact op met de klantenservice.

Controleer de geïnstalleerde ruimte

De koelkast moet voldoende ruimte hebben. Er moet een minimum van 10 centimeter aan de achterkant en aan de zijkant zijn en 5 centimeter tot het plafond. De koelkast moet worden geplaatst op een plaats waar de warmte kan worden afgevoerd. Als er te weinig ruimte is kan dit de goede werking van het apparaat belemmeren.

de koelkast moet voldoende ruimte hebben

Controleer of de koelkast waterpas staat

Open de deur van de koelkast ongeveer 30 tot 40 centimeter en laat hem dan los. De deur moet uit zichzelf sluiten. Als dat niet het geval is, moet je de stelschroeven van de voeten aan de onderkant van de koelkast controleren. 

Controleer of de koelkast waterpas staat. Als de koelkast niet waterpas staat, kan dit de goede werking van de koelkast belemmeren.

controleer of de koelkast waterpas staat

Houd de achterkant van de koelkast vrij

Wij raden aan om de achterkant van de koelkast één of twee keer per jaar met een stofzuiger te reinigen. Het is belangrijk om de compressorruimte stofvrij te houden om warmte-uitwisseling te voorkomen. Door de aanwezigheid van stof op de achterkant van de koelkast kan ijs worden gevormd of vocht in het koel- en/of vriescompartiment. Ook kan de koelkast geluiden maken.

de achterkant van de koelkast vrijhouden

Plaats geen producten voor de luchtcirculatiegaten

De luchtcirculatiegaten van het No-Frost-systeem in de koelkast en de vriezer moeten te allen tijde vrijgehouden worden. Het wordt aanbevolen om geen producten tegen deze openingen te plaatsen, aangezien er vocht onder de groenteladen kan ontstaan of er zich ijs kan vormen op de achterwand.

plaats geen producten voor de luchtcirculatiegaten

Controleer de displaymodus

Als de koelkast niet koelt, maar de vriesfunctie goed werkt, moet je controleren of deze is ingesteld op de Vakantie-modus (als deze optie beschikbaar is voor het koelkastmodel). Deactiveer de vakantiemodus op het scherm en raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

de vakantiemodus deactiveren

Opmerking: 

  • Het ontwerp van het bedieningspaneel kan variëren per model.
  • Deze afbeelding is slechts een voorbeeld in het Engels, maar het is beschikbaar in de taal van je land.

Bedankt voor je feedback!

Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.

Online
24/7 bereikbaar

WhatsApp

Stel je vraag op WhatsApp
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Messenger

Stel je vraag op Messenger
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Twitter

Stel je vraag aan ons op Twitter
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers

Facebook

Stel je vraag aan ons op Facebook
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Telefoon
24/7 bereikbaar


Door de landelijke maatregelen met betrekking tot het COVID-19 virus kan de wachttijd wat langer zijn dan je van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak. We raden je aan ons een bericht te sturen via Whatsapp of via Messenger.


lokaal tarief

088-9090100

Openingstijden:
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Voor vragen over je printer, ga naar de HP website

Servicelocaties

Samsung Servicelocaties

Zoek een Samsung Servicelocatie bij jou in de buurt

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van alle reparatie services

Neem contact op