Productopa serienpa yupaynin, IMEI kapuqninpa yupaynin utaq garantiapa sellon hurqusqa, pichasqa, tikrachisqa, hukmanyachisqa utaq mana ñawinchay atiy kaptin.

Producto rantikuykunapaq llamkachisqa kasqan qawakuptin.

Productopaq kamachiykunata mana kasuspa sinchi rupayman utaq sinchi chiriman tupachisqa hinallataq utaq chayna pachakunapi utqayman tikrasqa kaptin; descarga electrostática karquptin; sapaq bateriakunarayku utaq quimicokunarayku kutkukuptin.

Llumpayta llamkachiy, mana allinta llamkachiy, mana allin instalay, ruraykuna utaq allinchaykuna, voltajeta utaq electricidad quqta mana allinta llamkachiy.

Samsungpa autorizasqa centro de servicionman apachisqa kachkaptin utaq chaymanta kutichisqa kachkaptin dañokuna kaptin.

Productota llamkachinapaq Samsungpa mana qusqan utaq mana aprobasqan softwareta, programakuna utaq aplicacionkunarayku instalasqarayku utaq accesoriokunata, mikunapaq articulokunata utaq hawamanta conectasqa equipokunata usasqarayku.

Tikrachiy, hukmanyachiy, matipay, mana allinta llamkachiy.

Samsungpa mana qusqan utaq aprobasqan partekunawan piezakunata tikrachiy; Samsungpa autorizasqan mana centro de servicion ukupi partekuna hurquy, kichay, yanapakuy utaq allinyachiy kaptin; utaq productopa yachachikuq qillqan kamachisqanmanta hukniraq ruray.

Kay garantiaqa manam kaykunapaqchu:

Accesoriokuna utaq productopa hawa lawninpi kaq partenkuna mana kaptin, ichaqa imaypipuni rantisqa punchawpa qipan 3 punchaw ukullapi reclamo rurasqa kaptinqa yaykunmantaqmi.

Hawa lawkunata / imayna rurasqa kasqanta hinallataq productopa hawa lawninkunata dañaykuna; chaynallataq hawa qipa tapanpi, pantallapi, camarapa lentenpi, botonkunapi hinallataq huk accesoriokunapi raqrakuna, pakikuna utaq rachkasqakuna.

Pachapa risqanmanhina tukukusqanrayku, hinallataq quqarakusqanrayku utaq qanrachakusqanraykyu productopa tukukuynin.

Llapan ruraykunapaq mantenimiento, contraseñata restablecenapaq, mantenimientopaq hinallataq sapa kuti pichanapaq, actualizanapaq / softwareta actualizanapaq, softwareta utaq aplicacionkunata instalanapaq, productokunata qawachinapaq utaq mana allichana kaq huk mayqan ruraykunapaqpas yanapakuy.

Allichaynin rantinapaq hinallataq rantikunapaq kamachikuykunapa kamachisqanmanta hukniraq kaptin.

Kamachikuypa uyasqanmanhinam, productomantaqa kay qillqa huñupi qusqa garantiaqa sapallanmi, sapaq garantiaqa, representacionqa, endoso nisqa utaq; rimayllapi, qillqasqapi, mana musyaylla utaq kamachikuymanhina, huk willakuykunaqa manam kanchu; nitaq huk allin tantiyasqa aypanapaq imayna kasqanmanta, rantipaslla kasqanmanta utaq kusa kasqanmanta mana musyaylla garantiakunapas nitaq mana rikukuq utaq rikukuq pantaykunapaq garantiakunapas. Garantía ukupiraq kaptinqa, chay garantiakunaqa kay garantiapa kamachiyninkunamanhinam kanqa chaynallataqmi kay qillqapi qawachisqamanhina Garantiapa hayka unaynin kaqpaq kanqa.

Kamachikuypa uyasqanmanhinam, Samsungqa productota llamkachisqamanta, mana llamkachiy atisqamanta utaq productopa llamkasqanmanta imapas rikuriq, qunqayllamanta karquq, hukrayku kaq, sapanka utaq hukrayku kaq dañakuykunataqa manam qawarinchu,

hinallataqmi mana qullqita ganakuy, beneficiokunata mana aypay, oportunidadkunata mana aypay, negociokuna qulluy, kallpawan llamkayta manaña munay, allin runa kasqayta hukmanyachiy, qullqi huñuyta mana atiy utaq huk yanapakuykuna, productota utaq asociasqa equipota manaña llamkachiy, productopa mana allin llamkasqanrayku imakuna wischuy utaq dañay, rantisqayki musuq equipopa chaninkuna, Hayka pachantinpi mana llamkasqanrayku sasachakuykuna. Prodoctopa kaq sistemapi waqaychasqa imapas programata utaq datokunata recuperanapaq, reprogramanapaq utaq reproducinapaq qullqipa chanin chaynallataq chinkachiy, dañay, mana allin ruray utaq rimanakuy garantiamanhina mana ruraspa, responsabilidadpuni, productomanta responsabilizakuy, Samsung mana cuidadollawan rurasqanrayku, utaq huk ruraypipas, astawanpas chay dañokuna kananmanta Samsung yachachkaptinñapas. Samsungpa mana cuidadollawan rurasqanrayku kiriykuna utaq wañuy kaptinqa Samsungqa responsabilidadnintaqa manam hurqunchu nitaq pisiyachinchu. 

Imapas Samsungpa contranpi mañakusqaqa, manam imaraykupas, rantisqa productopa chaninmanta llalliqqa kanmanchu.

Samsungpa mana quchanraykupunichu usasqaykirayku, mana allinta llamkachisqaykirayku utaq allin llamkachiyta mana yachasqaykirayku chinkaykunamanta, dañokunamanta utaq kiriykunamanta riesgokuna hinallataq responsabilidadkunaqa qampa hawaykipim.  

Samsungpa mana hawasqankuna hinallataq responsabilidadninkuna imay pachapi utaq imaynanpa kasqanmanhina allin kasqankutam qam uyanki hinallataq riqsipanki.

SAMSUNG garantiayki

SAMSUNG ELECTRONICS PERÚ nisqaqa SAMSUNGPA productokunapa materialnin mana pantayniyuq kasqanta chaynallataq normal kaq usaykunapi hinallataq rantisqayki punchawpa qipanmanta qallarispa pachantinpi utaq hayka pacha churasqamanhina hinalla qatiq pachantinpi allinchaqkunapa llamkasqanku mana pantayniyuqkuna kasqantam kikin rantiqtapuni ("qam") garantizan ("Garantiapa hayka unaynin").

Garantian chiqap kananpaqqa, rantikuqmi Samsungpa Centro de Atención al Cliente kapuqninta 0-800-777-08 chayman qayakunan hinaspa mañasqanku informacionta qunan.

Samsungpa garantianqa normalllata usachkasqapi hinallataq allinninpata llamkachisqapi rikuriq fabricamantapacha pantaykunatam qawan. Kay kaptinqa repuestokunamanta hinallataq allinchaqkunapa llamkasqankunamantaqa rantiqqa manam qullqita qunanchu.

Kay garantiaqa Samsung Electronics Peru SAC nisqapa Perú suyu ukupi rantikusqanku equipokunallapaqmi.

1. Accidentekunarayku, mana allin llamkachisqarayku, llumpay llamkachisqarayku, tikrachiykunrayku utaq rantiqpaq yachachinapaq qillqapi nisqanmanhina imayna ruraykunata rantiq mana qatisqanrayku dañokukuna.

2. Mikunakuna utaq liquidokuna talliykusqarayku utaq suministro electricota hinallataq voltajeta mana allinta llamkachisqarayku pantaykuna utaq dañokuna.

3. Kañakuy kasqanrayku, yaku huntakusqanrayku utaq Diospa huk ruwasqankunarayku, hinallataq uywakunapa utaq kurukunapa productoykiman yaykusqanrayku dañokuna, chinkaykuna, pantaykuna utaq mana allin llamkaykuna.

4. Llamkasqanrayku mawkayaynin, kutkukuykuna, quqarakusqanrayku utaq qanrachakusqanrayku.

5. Samsungpa mana qusqan utaq mana aprobasqan pruebakunarayku, ruraykunarayku, allinchaykunarayku, instalacionkunarayku, yanapakuykunarayku utaq matiykunarayku hinallataq mana aurotizasqa softwareta instalasqarayku pantaykuna utaq dañokuna, kaykunam qusqa garantiata chinkachinku.

6. Rantiqpa mana allin llamkachisqanyaku hawa lawninkunata hinallataq hawapi rikusqa partenkunata achpiykuna hinallataq dañokuna.

7. Llapa ruraykunapaq mantenimiento hinallataq sapa kuti mantenimiento.

8. Rantisqa punchawmanta 7 punchawpa qipanta dañasqa utaq mana hamuq piezakunamanta reclamokuna.

9. Sichus equipopa imanpas utaq imankunapas ñuqaykupa mana qusqayku utaq mana aprobasqa partewan utaq partekunawan churasqa kaptinku chaynallataq Samsungpa mana autorizasqa tecnicowan kichasqa utaq allinchasqa kaptin.

10. Ima equipopa / productopa serienpa yupaynin pichasqa, mana qawanapaqhina utaq hukmanyachisqa kaptin.

11. Samsungpa mana qusqan utaq mana autorizasqan productokuna, equipokuna, sistemakuna, llapa runapaq serviciokuna, serviciokuna, piezakuna, suministrokuna, accesoriokuna, aplicacionkuna, instalacionkuna, allinyachaykuna, hawapi conectasqa cablekuna, conectorkuna llamkachiy utaq productota dañaqkuna utaq chayrayku serviciopi sasachakuyniyuqkuna kaptinku.

Garantiapa ukupi kackkaptinqa, SAMSUNGPA sapanka rurananqa ima componentetapas utaq mana allin kaq productotapas allinyachiymi utaq hukta churaymi / quymi, SAMSUNGPA munasqanmanhina.

Rantiqpaq yachachikuq qillqata tapukuy chaynapi llamkaypi allin ruraykunata llapanta qatisqaykita chiqapchanaykipaq. Aswanqa, productowan hamuq sasachakuykuna allinyachinapaq ima guiatapas qaway.

Sichus tecnicopa yanapakuyninta munanki chayqa, 0-800-77708 chayman qayaykuspa SAMSUNGPA rantiqkunata yanapaq servicionwan rimaykuy. Chaynallataqmi productota SAMSUNGPA Autorizasqa Centro de Servicio kapuqninman apachiwaq. Ama hina kaspa, yanapakuqkunawan rimaspaykiqa SAMSUNG equipopa modelonpa yupayninta hinallataq serienpa yupayninta, IMEI kapuqninpa yupayninta (chayna kaptinqa), haykap rantisqayki pachata hinallataq rastisqayki qillqata chaynallataq sasachakuymanta pisilla willakuyta / tapukuyta makiykipi kachiy.

Sichus producto manaña garantía ukupiñachu kan chayqa, SAMSUNGPA Autorizasqa Centro de Servicio kapuqninman productota apachiy chaynapi qullqipaq allinyachinankupaq.

Sichus producto distribuidorpa husqan yapasqa garantiayuq kachkan chayqa, kay garantiata qusuqniyki distribuidorta rimapayay. (Yaqa lliwnin kutipim productota maypi rantisqayki hina kaq distribuidorlla). 

SAMSUNG productopa imayna kasqanta taqwirinantam uyanayki chaynapi imarayku mana allin llamkasqanta utaq pantasqanta yachanapaq. Pantaypa imarayku kasqanta SAMSUNG tarisqanqa chaynapunim qipanqa hinallataqmi kasunapuni kanqa.

Allinyachinapaq piezakuna hinallataq huk churanapaq productokunaqa chayna chaniyuq productopa rantinpim SAMSUNG qunqa hinallataqmi musuq utaq reacondicionasqa kanqaku. Cambiay kaptinqa, productopa chanin huk churasqapa chaninmanta puchuqtaqa SAMSUNGQA manam kutichipunqachu. SAMSUNGQA rantikunapaq chaninpa kunan pachapi recomendasqamanhinam reemplazanapaq modelopaq puchuq chanin pagananta mañanqa. Huk churasqa llapan piezakuna hinallataq productokunaqa SAMSUNGPAPUNIM kanqaku.

SAMSUNGQA yanapakuq llamkaqninkunapaq mana yaykuy atiy utaq peligrosokuna kaq lawkunapi instalasqa productokuna atendiytaqa manam ninmanmi. Allinchaqkunapa llamkasqankumanta hinallataq productota huk lawman astasqamanta chaninkunataqa qammi paganki.

Productota SAMSUNGMAN manaraq apachichkaspa llapan opcionkunata, caracteristicakunata, piezakunata, accesoriokunata hurquy, ichaqa allinchanankupaq kaykuna necesitakuptinqa amataq. Kaykuna, caracteristicakuna, partekuna utaq accesoriokuna dañakusqankumanta utaq chinkasqankumantaqa SAMSUNGQA manam quchayuqchu kanqa.

Sichus SAMSUNG chay necesitakuq allinyachiy imaraykupas Garantiaman mana yaykusqanta chiqapchan chayqa, allinninpatam willanqa. Sichus Garantiaman mana yaykuq allinyachiyta qam autorizanki chayqa, llapan piezakunamanta, apachisqa gastokunamanta hinallataq chay productota allinyachisqankumanta utaq kutichisqankumanta allinchaqkunapa llamkasqankutaqa qammi paganayki.

Kamachiypa kamachisqanmanhinam, ichaqa kay qillqapi garantiapa churasqan kaptinqa, SAMSUNGQA ima garantiata nitaq representaciontaqa manam qunchu hinallataq productomanta, prodoctota rantiymanta, imapaqpas utaq imapi llamkachinapaqpas adecuacionmanta, diseñomanta, imayna kasqanmanta, productopa imayna kayninmanta utaq llamkayninmanta, productopa fabricacionninmanta utaq kikinpi kaq componentekunamanta legal utaq imayna rikchaqpas rikukuq utaq mana rikukuq condicionkunaqa manam kanchu. Guiapi / yachachikuq qillqapi qillqasqakunaqa productomanta chiqap garantiahinachuqaya qawasqa kananku.

SAMSUNGQA rantisqarayku, llamkachisqarayku, mana allin llamkachisqarayku, productota mana llamkachiy atisqarayku, productota llamkachisqamanta utaq chinkachisqamanta utaq riqsichisqa garantiamanta mana rurasqarayku rikuriq dañokunamantaqa manam responsablechu.

Nitaqmi qunqayllamanta rikuriq, especial kaq, productota llamkachisqamanta utaq hukniraqmanta, equipoyki mana llamkasqanrayku qullqita mana ganasqaykimanta utaq ñawpaqmanta munachisusqayki beneficiokunatamanta rikuriq dañokunamantaqa manam responsablechu; manataqmi mana contratopi kaq imayna rikchaq responsabilidadrayku (negligenciaraykupas), SAMSUNGPA utaq agentenkunapa utaq llamkaqninkunapa pantayninkunarayku, contratomanhina mana rurasqarayku utaq pipas qampa contraykipi reclamota rurasqanrayku rikuriq dañokunamantapas.

Kay limitasqa garantiaqa productota mana kikin rantiq runa imatapas reclamaptinqa manam aypanqachu. Sichus kay limitasqa garantiapa hukkaq lawnin ilegalhina hawasqa utaq mayqin kamachiymantapacha mana ruranapunihinachu qawasqa chayqa, chay law ilegalhina utaq mana ruranahina kasqanqa kay riqsisqayki wakin garantiapa rurakunantaqa manam harkanqachu hinallataqmi kamachiyninkunapa nisqanmanhina lliw pachapi limitasqanhina qawasqa kanqa utaq kamachiypa kamachisqanmanhina limitasqapas.

Kay Garantiaqa chiqan rantikuqpahina legal derechoykikunataqa manam imaraykupas afectanchu. Garantiaqa mana wischuy atiy legal derechoyki kapususqaykiman yapasqam (hinallataqmi wischunchu nitaq hukmanyachinchu). Wakin lawkunaqa qunqayllamanta utaq sapa kutilla kaq dañokunata wischuyta utaq limitayta chaynallataq yachasqaña utaq considerasqa condicionkunata utaq garantiakunata wischuytaqa manam uyankuchu, chayraykum ñawpa limitacionkuna utaq wischuykunaqa mana qampaqchu kanman.

Productoyki allinchananpaqqa, Samsungqa pruebasqa hinallataq Samsungpa mañakusqankunata cumpleq musuq utaq remanufacturasqa kikinpa kaq piezakunatam churanqa.

Hawa suyupi rantisqa productokuna

Kunan pachapi yachasqayki suyupi mana rantikusqa productokunaqa (hawa suyupi rantisqakuna), atikuptinqa, qullqipaqmi allinchasqa kanqaku.

- Allinchay atikuptinqa, wakin kutikunamantaqa, hayka pachaqa allinchasqankuqa aswan unaymi kanman.
 - Hayka qullqipaqpuni kasqan hinallataq hayka pachapi allinyachisqa kananqa Centro de Serviciopim willasqa kanqa.
 - Allinyachiy atikusqan utaq mana atikusqanta chiqapchanapaqqa qawapanapunim.

Allinyachiy mana atikuqkuna:

- Hatu hatun sayayniyuq piezakuna (televisorpa panelninkuna, refrigeradorpa punkun, hukkuna) kaptin utaq pieza mana kaptin.
 - Chay producto may yachasqayki suyupi mana rantikuptin.
 - Chay productopa partenkuna llumpay hukniraq kaptinqa, allinyachiyqa manam atikunqachu.
 - Maypi llamkananku lawkuna hukniraq kaptinku: bandapa anchonhina, voltajehina, hukhina.