Samsung Smart Center
Ya sea que requiera una reparación del producto o sólo algunos consejos y ayuda. Hay más de 80 centros de soporte autorizados en todo el Perú que pueden ayudarle. Todos están plenamente capacitados y utilizan piezas originales de Samsung en todas las reparaciones. Encuentre el tipo de producto a continuación para ver cómo puede obtener el soporte personalizado que necesita.
Estimados clientes
Ya inauguramos nuestro nuevo Customer Service Plaza en San Miguel, donde podrás solicitar soporte técnico para tus productos Samsung de Línea blanca, TV, Audio, Video y Línea móvil (celulares, tablets, etc.).
Además, podrás probar nuestros productos y comprar lo que necesites con la mejor asesoría.
Visítanos en Av. La Marina 2981, San Miguel - Lima.
¿Qué producto tiene?
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- Smartphone, Tablet o Portátil
- El Centro de soporte de Samsung en Perú puede ayudarlo con cada solicitud, desde la pantalla rota hasta la transferencia de datos. Visite el centro de apoyo de Samsung más cercano o háganos una llamada hoy.
Para garantizar la seguridad de su información personal, recuerde activar el Modo Mantenimiento antes de enviar su teléfono a reparar. Cuando el Modo Mantenimiento está habilitado, el acceso a los datos del cliente dentro del dispositivo está restringido.
Haga clic aquí para obtener más información sobre el Modo Mantenimiento.
Consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre el uso del modo de mantenimiento aquí.
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- TV de 32 pulgadas o menos
- Si tienes uno de nuestros televisores más pequeños, la forma más rápida para poder ayudarle es visitar uno de nuestros centros de soporte autorizados de la siguiente lista.
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- Otros productos
- Para cualquier otra consulta, por favor, contáctenos al 0 800 777 08 y podremos asesorarle con los pasos a seguir.
Centros de soporte de Samsung
¿Cómo buscarlos?
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siga los siguientes pasos.
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1. Seleccione la categoría del producto en las opciones anteriores (móvil, casa, electrodomésticos, etcétera.)
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3. Si no aparecen los resultados, por favor aumente el campo de búsqueda (20 KM, 30 KM, etcétera.)
(*) Los horarios están sujetos a cambio de acuerdo a las disposiciones del Gobierno respecto a la coyuntura del país ante el COVID-19
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