El Modo mantenimiento protege tu privacidad mientras otra persona usa tu teléfono, como cuando lo envías a reparar. Esta nueva función de privacidad bloquea el acceso a tus datos para que estés tranquilo mientras no dispongas del teléfono. En el Modo mantenimiento, no es posible acceder a la información personal (mensajes, imágenes y cuentas) y solo están disponibles las aplicaciones preinstaladas. Deberás desbloquear el teléfono para desactivar el Modo mantenimiento.
Durante el Modo mantenimiento, solo las aplicaciones predeterminadas estarán activas. Si bien será posible acceder a las aplicaciones que se descarguen con el Modo mantenimiento, estas se eliminarán automáticamente una vez se desactive este modo.
Recuerda:
- Para activar el Modo mantenimiento de Galaxy, se requiere un pin o una contraseña para la pantalla de bloqueo. Si no tienes esto configurado, se te pedirá que establezcas un pin o una contraseña para la pantalla de bloqueo antes de activar el Modo mantenimiento de Galaxy. También necesitarás el pin o la contraseña para desbloquear el dispositivo a fin de desactivar la seguridad del Modo mantenimiento de Galaxy.
- El modo de mantenimiento será compatible con los dispositivos Galaxy con Android 13 o superior, y la disponibilidad variará según el modelo.
① Pulsa el icono Ajustes
② Pulsa “Cuidado del dispositivo”
③ Desliza hacia arriba para abrir el menú “cuidado adicional”
④ Pulsa “Modo mantenimiento”
⑤ Pulsa “Activar” para activar el Modo mantenimiento
⑥ Pulsa “Reiniciar” para reiniciar el teléfono y acceder al Modo mantenimiento
El teléfono creará un registro del sistema para ayudar al técnico a analizar cualquier problema que hubiera.
Recuerda: Cuando el Modo mantenimiento esté activado, no será posible acceder a tu información personal y solo estarán disponibles las aplicaciones preinstaladas.
① Desliza hacia abajo para abrir la barra de notificaciones en la parte superior de la pantalla
② Pulsa sobre “Pulsa aquí para salir”
③ Pulsa “Salir”
④ Pulsa “Reiniciar“ y, cuando se te indique, comprueba tu identidad usando tu método preferido.
El teléfono se reiniciará y, una vez completado el proceso, podrás volver a usarlo con normalidad
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Atención 24 horas al día
LiveChat - 24/7
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Atención 24 horas al día
