Contáctanos

WhatsApp
WhatsApp WhatsApp

Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.




Lunes a Domingo, de 7:00 am a 10:00 pm
Iniciar conversación

LiveChat
LiveChat LiveChat

Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.




Lunes a Domingo, de 7:00 am a 10:00 pm
Iniciar conversación

Tienda Online Samsung Perú y Seguimiento de Compras

Lunes a domingo: De 8:00 a.m. a 8:00 p.m.



También puede escribirnos a tiendaonline.pe@samsung.com o ingrese a Mis Pedidos para realizar el seguimiento de su compra.
Preguntas frecuentes Mis pedidos

Soporte en lengua de señas

Horario de atención
Lunes a sábado: De 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Resuelve tus dudas y recibe soporte técnico para tu producto Samsung ahora en lengua de señas.
Clic aquí

Comunidad Samsung Members

Comparte consejos, reseñas y tus propias soluciones con otros usuarios Galaxy de esta Comunidad
Clic aquí

Facebook

Conoce nuestros productos, servicios y promociones.
Clic aquí

Soporte técnico

Opción 1 - atención en Español
Lunes a Viernes: De 9:00 a.m. a 7:00 p.m.


Opción 2 - atención en Quechua
Lunes a Viernes: De 9:00 a.m. a 7:00 p.m.




Soporte presencial

Localiza los centros de servicio Samsung más cercanos
Centros de servicio Smart Service

Estado de tu Reparación

Consulta el estado de tu reparación y administra tus productos Samsung.
Clic aquí

Agenda una cita en nuestros centros de servicio

Agenda una cita y evita colas.
Reserva una cita

Envíanos un correo

Responderemos tus dudas en menos de 24 horas.
Envíanos un correo

Sugerencias al Director

Envía un mensaje o sugerencia a nuestro Director
Envíanos un correo
Ver más

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page