Cum se remediază erorile de captură de ecran la dispozitivele cu sistemul de operare Android 13

Captura de ecran îți permite să realizezi o fotografie a ecranului telefonului tău în mod rapid și ușor. Nu este o aplicație, ci o caracteristică a telefonului. Dacă întâmpini erori, cum ar fi defecțiuni ale aplicațiilor dispozitivului, atunci când realizezi capturi de ecran cu dispozitivul Android 13 OS Galaxy, urmează acești pași.

Imagine cu un dispozitiv Galaxy care realizează o captură de ecran.

Observație: Asigură-te că ai cea mai recentă versiune de software descărcată și instalată.

Cum se activează captura de ecran

Pentru a realiza o captură de ecran, este necesar să activezi opțiunea Captură de ecran. 

Imagine cu pictograma Setări evidențiată pe ecranul principal Imagine cu pictograma Setări evidențiată pe ecranul principal

Pasul 1. Deschide meniul „Setări”.

Imagine cu opțiunea Aplicații evidențiată în meniul Setări Imagine cu opțiunea Aplicații evidențiată în meniul Setări

Pasul 2. Atinge Aplicații.

Imagine cu pictograma Mai multe opțiuni evidențiată în meniul Aplicații Imagine cu pictograma Mai multe opțiuni evidențiată în meniul Aplicații

Pasul 3. Atinge pictograma mai multe opțiuni.

Imagine cu opțiunea Acces special evidențiată Imagine cu opțiunea Acces special evidențiată

Pasul 4. Deschide opțiunea „Acces special”.

Imagine cu opțiunea Acces pentru toate fișierele din meniul Acces special Imagine cu opțiunea Acces pentru toate fișierele din meniul Acces special

Pasul 5. Atinge „Acces pentru toate fișierele” pentru a verifica ce aplicații au permisiuni.

Imagine cu opțiunea Captură Samsung evidențiată Imagine cu opțiunea Captură Samsung evidențiată

Pasul 6. Caută „Captură Samsung” și, dacă accesul nu este permis, activează-l. Dacă accesul este deja activat, oprește și repornește telefonul și încearcă să realizezi din nou captura de ecran.

Verifică starea fizică a telefonului tău

Dacă un buton nu funcționează corect, este blocat, restricționat sau dacă butoanele nu sunt apăsate în mod egal și simultan, opțiunea Captură de ecran nu va funcționa.

  • Verifică starea fizică a butoanelor dispozitivelor tale Galaxy. 

  • Carcasele pentru telefon pot restricționa controlul butoanelor sau accesul. Pentru a te asigura că acest lucru nu afectează dispozitivul tău, încearcă să îndepărtezi husa.

Verifică dacă ai suficientă memorie internă

Dacă dispozitivul tău Galaxy nu are suficientă memorie internă, nu vei putea realiza o captură de ecran. Verifică memoria dispozitivului, deoarece poate fi necesar să efectuezi o verificare a stării memoriei.

Imagine cu pictograma Setări evidențiată pe ecranul principal Imagine cu pictograma Setări evidențiată pe ecranul principal

Pasul 1. Deschide meniul „Setări”.

Imagine cu opțiunea Întreținere baterie și dispozitiv evidențiată în meniul Setări Imagine cu opțiunea Întreținere baterie și dispozitiv evidențiată în meniul Setări

Pasul 2. Atinge „Întreținere baterie și dispozitiv”.

Imagine cu opțiunea Memorie evidențiată în meniul Întreținere dispozitiv Imagine cu opțiunea Memorie evidențiată în meniul Întreținere dispozitiv

Pasul 3. Atinge „Memorie RAM”.

Imagine cu butonul Șterg. acum evidențiat Imagine cu butonul Șterg. acum evidențiat

Pasul 4. Atinge „Șterg. acum” dacă opțiunea este disponibilă.

Vă mulţumim pentru apreciere!