Что делать, если появляется ошибка в приложении «Контакты» на Samsung Galaxy?
Если при использовании приложения Контакты у вас
- не получается создать новую запись,
- появилось сообщение «Приложение Контакты остановлено»,
- само приложение не запускается,
выполните следующие действия:
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SIM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт Samsung, Google-аккаунт или на телефон.
Шаг 1. Нажмите на выбор места для сохранения контакта.
Шаг 2. Выберите новое место для сохранения контакта.
Шаг 3. При смене места сохранения может появиться возможность внести дополнительные данные о контакте.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Ошибки в приложении Контакты на Samsung Galaxy возникают из-за переполнения памяти SIM-карты, устаревшего ПО или конфликтов с другими приложениями. Для решения проблемы сначала попробуйте изменить место сохранения контакта на аккаунт Samsung или Google, затем проверьте обновления системы и приложения. Если проблема сохраняется, очистите данные приложения, проверьте работу в безопасном режиме и при необходимости выполните сброс настроек с предварительным созданием резервной копии.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.