Что делать, если на Samsung Galaxy не удаляется контакт

Дата последнего обновления : 06-07-2021

Если на Вашем смартфоне Samsung Galaxy не удаляется контакт, или спустя некоторое время после удаления он появляется вновь – выполните следующие рекомендации.

  1. Проверьте место хранения контакта.
    Если контакт хранится на SIM-карте – возможно, она неисправна. Замените SIM-карту.
    О том, как проверить место хранения контакта – в следующей статье.
  2. Проверьте, не сохранен ли контакт в каком-либо загруженном приложении или мессенджере (WhatsApp, Viber и т.д.).
    Если он сохранен там – удалите его оттуда.
  3. Запретите приложениям и мессенджерам доступ к Вашим контактам.
    Откройте меню «Настройки» > «Приложения», выберите нужное приложение.

    Выберите пункт «Разрешения», отключите «Контакты».
  4. Если контакт сохранен в учетной записи Google, Вы можете удалить его на сайте contacts.google.com.
    Нажмите на три точки напротив нужного контакта, выбрите пункт «Удалить».
  5. Если контакт сохранен в памяти устройства – очистите данные приложения «Контакты».
    О том, как очистить данные приложения – в следующей статье.
  6. Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.
    Безопасный режим отключает все приложения, кроме предустановленных.
  7. Выполните сброс данных.

    Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.

    Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

  8. Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.

Благодарим за отзыв!