Что делать, если нет звука о сообщении?

Дата последнего обновления : 26-12-2022

Если на Вашем Samsung Galaxy нет звука о приходящих SMS-сообщениях, выполните следующие действия:

Отключите беззвучный режим

Проведите по экрану сверху вниз и установите режим «Звук», если у Вас до этого были устновлены режимы «Без звука» или «Вибрация».

Проверьте громкость панели уведомлений

  1. Откройте меню «Настройки» > «Звуки и вибрация» > «Громкость».
  2. Установите нужный Вам уровень громкости для уведомлений.

Проверьте настройки уведомлений

Ниже перечислены способы включения уведомлений для сообщений.
Способы могут различаться на разных версиях Android.
  1. Откройте меню «Настройки» > «Звуки и уведомления» > «Уведомления приложений» > «Сообщения» > «Блокировать уведомления». Нажмите «Выключить».
  2. Откройте меню «Настройки» > «Приложения» > «Сообщения».
    Убедитесь, что в пункте «Новые сообщения» выбран пункт «Звук и уведомления» или «Звук». Если нет – выберите любой из них.
  3. Откройте меню «Настройки» > «Уведомления» > «Просмотреть все».
    Выберите пункт «Все» в левом верхнем углу.
    Найдите приложение «Сообщения» и включите этот пункт.
  4. Откройте меню «Настройки» > «Уведомления» > «Сообщения».
    Нажмите на символ "i" и включите уведомления.

Отключите режим «Не беспокоить»

Если на устройстве включен режим «Не беспокоить» – звуковые оповещения не работают.

  1. Откройте меню «Настройки» > «Уведомления».
  2. Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен.

Загрузите устройство в безопасном режиме

В безопасном режиме не работают приложения, которые Вы установили после покупки. Работают только системные приложения, которые установилены на заводе.

Выполните сброс настроек

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Обратитесь в сервисный центр

Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.

Благодарим за отзыв!