Что делать, если телевизор Samsung не включается

Содержание

Если у вас возникла проблема с включением вашего смарт-телевизора Samsung, причина может быть в розетке питания, шнуре питания, пульте ДУ или самом телевизоре.
Важное значение имеет красный индикатор режима ожидания (лампочка на корпусе телевизора). В нормальном режиме красный индикатор режима ожидания горит, когда телевизор выключен, и не горит, когда телевизор используется.

Возможны ситуации, когда:

• индикатор режима ожидания телевизора светится, но телевизор не включается - вероятнее всего проблема в пульте
• индикатор режима ожидания телевизора не горит - проблема с электропитанием или внутренним компонентом телевизора
• индикатор режима ожидания телевизора мигает - проблема с электропитанием или внутренним компонентом телевизора

Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе. Индикатор не горит или мигает.

1. Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
   Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

2. Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенну, интернет, HDMI-кабель и другие. Они могут влиять на работоспособность телевизора.

3. Попробуйте включить телевизор.

   Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.

   ПО ТЕМЕ:

   Как обновить прошивку телевизора Samsung через интернет (рекомендуется)
   Как обновить прошивку телевизора Samsung через USB

   Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

4. Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель питания: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

5. Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

   Если телевизор включился, с ним все в порядке, можно продолжать им пользоваться.
   Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

6. Проверьте исправность розетки (например, подключите к ней фен и проверьте, работает ли он) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V - 240V.

   Если вы используете сетевой фильтр, проверьте его. Если фильтр используется длительное время, он может перестать обеспечивать достаточное напряжение для вашего телевизора. Возможно, пора заменить сетевой фильтр.

   Если источник питания исправен и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
   Если источник питания неисправен или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается. Индикатор горит.

Не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается. Индикатор горит или мигает.

Обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

Другие проблемы

Если у вас другая проблема с телевизором, надеемся, что статьи ниже смогут вам помочь