Загорается экран на выключенном телевизоре Samsung. Телевизор сам включается

Дата последнего обновления : 07-07-2020

Содержание

1. Из-за чего светится экран

Когда телевизор выключен, но подключен к розетке, он находится в режиме ожидания. В таком режиме телевизор может обновлять программное обеспечение (прошивку) без вашего участия. Во время обновления экран телевизора немного светится и выключается сразу после обновления.

Если не хотите, чтобы телевизор обновлял программное обеспечение сам, отключите автоматическое обновление.

2. Как отключить автоматическое обновление

  1. Войдите в меню телевизора.

    Нажмите здесь, чтобы узнать как войти в меню

    — На кнопочном пульте нажмите кнопку MENU.

    — На интерактивном пульте телевизора T, R, M, N, Q, LS, K-серии нажмите кнопку HOME и выберите Настройки на экране телевизора.

    Загорается экран на выключенном телевизоре Samsung. Телевизор сам включается

    — На интерактивном пульте телевизора J-серии нажмите кнопку MENU/123 и выберите пункт Меню на экране телевизора.

    — На интерактивном пульте телевизора H-серии нажмите кнопку KEYPAD и выберите пункт Меню на экране телевизора.

    — На интерактивном пульте телевизора F-серии нажмите кнопку MORE и выберите пункт Меню на экране телевизора.

  2. Выберите пункт ПоддержкаОбновление ПО → отключите пункт Автообновление.

    Загорается экран на выключенном телевизоре Samsung. Телевизор сам включается

3. Если отключение автообновления не помогло

3.1. Проверьте автонастройку в режиме ожидания

На некоторых телевизорах есть функция автоматической настройки каналов в режиме ожидания. Проверьте, есть ли на вашем телевизоре такая функция, и отключите ее, если она включена. Для этого: откройте МенюТрансляцияАвтонастройка → отключите функцию Автонастройка в режиме ожидания, если она включена.

Если такой функции на вашем телевизоре нет, она отключена, или экран все равно загорается, перейдите к следующей рекомендации.

3.2. Отключите от телевизора дополнительные устройства

Может быть так, что подключенные устройства пробуждают телевизор и его экран светится. Для проверки отключите на время все дополнительные устройства от телевизора: мыши, клавиатуры, приставки, проигрыватели, колонки и т.п. Затем понаблюдайте за телевизором.

Если экран не загорается, значит проблема в каком-то из подключенных устройств. Подключайте их по одному, чтобы понять, в каком именно.
Если экран загорается, перейдите к следующей рекомендации.

3.3. Подключите телевизор к другой розетке

Для проверки последнего фактора, который может влиять на самостоятельное включение экрана, подключите телевизор к другой розетке. Желательно, чтобы розетка питалась от другого автомата. Затем понаблюдайте за телевизором.

Если экран не загорается, значит проблема в розетке: плохой контакт или нестабильное напряжение.
Если экран загорается, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Благодарим за отзыв!

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 7 до 22 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для мобильных устройств
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ ПО МОСКВЕ для других категорий продуктов

8-800-555-55-66Россия, официальный интернет-магазин

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве для других категорий продуктов

0-88-55-55-555Азербайджан

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

Samsung müştəri xidmətinin əlaqə nömrələri

0-800-05-555Армения

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

8-10-800-500-55-500Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

0-800-555-555Грузия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 9 до 21 часа на грузинском языке

7799Казахстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

8-10-800-500-55-500Казахстан

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

9977Кыргызстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

00-800-500-55-500Кыргызстан

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

22-667-400Молдова

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 21 часа на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

Contactați-ne

1800-25-55Монголия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

8888Таджикистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

8-10-800-500-55-500Таджикистан

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

7799Узбекистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на узбекском языке

00-800-500-55-500Узбекистан

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на узбекском языке

0-800-502-000Украина

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 21 часа для других категорий продуктов

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами