전자레인지 FAQ

전자레인지에 대해 궁금한 점을
이곳에서 한눈에 확인해 보세요.

  • Q. 전자레인지를 설치하려면 어느 정도의 공간이 필요한가요?

    전자레인지 뒷면과 10cm (제품 후면에 콘센트 또는 멀티탭 등 있을 경우 15cm), 윗면과 20cm, 좌우 10cm 이상 간격을 두고 설치하세요.
    흡입구 및 배기구가 막히면 고장의 원인이 됩니다. 간격을 두고 설치하면 과열 및 잠재적 손상을 방지할 수 있습니다.

    * 모델에 따라 요구 사항이 다를 수 있으니 사용자 메뉴얼을 확인하세요.

  • 삼성 전자레인지의 세라믹 조리실은 얼룩과 냄새에 강한 위생적인 조리 표면으로 청소가 쉽고 내구성이 뛰어납니다.

    * 세라믹 조리실 탑재여부는 모델에 따라 다를 수 있으니, 각 모델별 상세페이지를 참고해주세요.

  • 금속 테두리나 문양이 있는 법랑 접시나 석쇠, 알루미늄 호일, 금박/은박 포장지 등은 절대 사용하지 마세요. 불꽃 발생의 원인이 됩니다.
    밀폐된 용기나 밀봉된 음식물(팩에 든 음식이나 달걀, 밤 등)은 조리 중 내부 팽창으로 인해 터질 수 있습니다. 반드시 내열 용기로 조리하세요. 전체 안전 지침은 사용자 매뉴얼을 확인하세요.

  • Q. 실내등이 약하거나 켜지지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

    전자레인지의 문을 오래 열어 두면 절전 모드로 자동 전환되어 조리실 조명이 꺼질 수 있습니다. 문을 닫고 다시 열거나 취소/절전 버튼을 누르세요.
    조리 중 이물질이 조리실 조명에 튀었을 경우에는 이물질을 닦아내고 조리실을 깨끗이 청소하세요.

    1. 1. 하나의 콘센트에 여러 개의 플러그를 사용하지 않았는지 확인헤 보세요. 멀티탭이나 다른 기기와 함께 전원코드를 연장하여 사용할 경우 감전 또는 화재의 원인이 될 수 있습니다. 콘센트는 제품 단독으로 사용하세요.

    2. 2. 전원이 들어오지 않을 때는 가장 먼저 전원 콘센트를 확인해주세요. 전원 콘센트에 파워코드가 제대로 꽂히지 않은 상태를 제품 이상으로 오인하는 경우가 있습니다.

    3. 3. 충분한 간격을 확보하지 않은 상태에서 제품이 설치된 경우 통풍이 되지 않아 제품이 과열되고 전원이 들어오지 않을 수 있습니다. 사용자 매뉴얼의 제품 설치 방법에 안내된 간격을 꼭 확보해 주세요.

      ① 빌트인 제품인가요?
      벽과 충분한 간격을 두고 전자레인지를 설치했는지 확인해 보세요. (최소 5cm)

      ② 일반형 제품인가요?
      통풍이 잘 되지 않는 곳에 전자레인지를 설치했는지 확인해 보세요. 제품 옆면과 후면에 흡입구와 배기구가 있습니다.
      뒷면과 10cm(제품 후면에 콘센트/멀티탭 등이 있을 경우 15cm), 윗면과 20cm, 좌우 10cm 이상 간격을 확보해 주세요.

  • 삼성 전자레인지를 새로 구입 후 구형 제품을 폐기하려는 경우, 설치기사가 새 제품 배달 및 설치 후 제조사 구분없이 모든 제품을 무료로 수거합니다.
    새 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 폐기하고 싶다면 관할 주민자치센터에 문의해 주세요.

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