본문 바로가기

일주일 그만보기

로그인/회원가입 >

최근 검색어

맞춤 이벤트

최근 본 제품

검색 결과0 개

※ 최근 본 제품은 30일간 보관됩니다.

Galaxy Battery

당신의 매일을
더욱 가볍게,

리튬 이온 배터리

긴 사용시간, 크게 향상된
에너지 밀도와 높은 안전성을 지닌

리튬 이온(Li-ion) 배터리에 대해 알아보세요.

배터리는 사용 기간이 늘어남에 따라 잔존 수명이
감소하는 소모품입니다.

오랜 기간 사용으로 평소보다 배터리 충전 횟수가 늘어나고
사용 시간이 눈에 띄게 짧아졌다면,

가까운 서비스 센터에서 교체할 시기가 되었는지 배터리 상태를
점검받아보세요.

(배터리는 사용에 의해서도 수명이 감소 하지만,
저장 기간과 환경에 따라서도 수명이 감소할 수 있습니다.
Smart phone, Tablet 외 타 제품의 경우 상이 할 수 있습니다)

배터리 노화에 대하여

일반적으로 배터리의 반복 사용에 따른 노화 증상에는
급격한 사용시간 감소나 갑작스러운 전원 꺼짐 현상 등이
있습니다.

전원이 갑자기 꺼지는 경우에 대해 알아보세요.

배터리 전압이 순간적으로 크게 떨어질 경우

이러한 현상은 배터리의 반복 사용에 따라 배터리 내부에서
전기 화학적으로 노화가 일어날 때 나타납니다.

노화가 진행되면 배터리의 ‘내부저항(임피던스)’이 증가하게 되며,
노화 정도에 따라 배터리의 전압이 떨어질 수 있습니다.

이런 경우, 제품 부품을 보호하기 위해 전원이 갑자기 꺼질 수 있습니다.
그 외 사용 환경에 따른 일시적인 현상

온도가 매우 낮은 추운 환경에서는 배터리 ‘내부저항’이 일시적으로
증가하고 전압이 더 크게 떨어지게 됩니다.

이때 제품의 부품을 보호하기 위해 전원이 갑자기 꺼지게 되지만,
배터리 온도가 정상 범위로 돌아올 경우
‘내부저항’ 수치도 다시
정상 수준으로 돌아옵니다.

배터리 노화 시 증상

사용 기간이 오래됨에 따라 배터리 충전 효율이 떨어지
면, 화면에 배터리 잔량이 많이 표시되더라도 배터리
용량이 급격히 줄거나, 전원이 꺼질 수 있습니다.

이러한 현상은 배터리 화학 작용의 특징으로 일반적인 리튬
이온 배터리에서 흔히 발생합니다.

오랜 사용 기간으로 노화된 배터리로 인해 제품 사용에
불편을 느끼실 경우 서비스센터에서 배터리 상태를 점검
받고 교체와 관련된 지원을 받아보세요.

특히 저온의 환경이나 겨울철에 노화된 배터리에서

전원 꺼짐 등의 현상이 발생할 수 있으며,

노화 수준에 따라 발생 빈도가 높아질 수 있습니다.

게임이나 카메라 등 고사양의 앱이나 기능을 실행하기
위해서는
순간적인 전력 공급이 필요합니다.
이 때 노화된 배터리의 경우,
순간적인 전력 공급에 영
향을 미쳐 제품의 속도나 반응이
느려진 것처럼 느껴질
수 있습니다.

배터리 교체가 필요할 때

갑작스럽게 전원이 자주 꺼지거나 사용시간이 급격히
줄어든 경우, 그 외 배터리에 이상 증상이 느껴진다면

가까운 서비스센터를 방문하여 점검받아보세요.
각 보증 기준에 따라 유상 또는 무상으로 교체 받으실
수 있습니다.

교체 시기가 임박한 경우, 제품의 팝업으로 상태 알림
메시지를 보내드립니다.

* 상태 알림 메시지 서비스는 특정 제품부터 순차적으로 지원될 예정입니다.

01.
‘상태표시줄’에서 ‘알림’을 누르세요.

02.
배터리 사용 관련 안내 사항을 확인할 수 있습니다.

손쉽게 하는 배터리 자가 진단

Samsung Galaxy 휴대전화
배터리 상태 확인
제품의 속도나 성능에 이상이 있다면?
삼성 멤버스 앱의 폰케어 기능을 이용해보세요.
배터리의 상태를 손쉽게 점검하고
제품을 최적으로 유지할 수 있습니다.

01. 'Samsung Members' 앱에 진입해
하단의 ‘도움 받기’를 누르세요

2. ‘휴대전화 진단’에서 배터리의
상태를 확인할 수 있습니다.

3. ‘전체 진단 시작’을 누르세요.

Samsung Galaxy Watch
배터리 상태 확인

새로운 Galaxy 진단 기능을 이용하여
Galaxy Watch의 성능을 테스트하고,
배터리 상태를 확인하세요.

* 자가 진단 기능은 Watch 4 시리즈
이후 모델에서 지원됩니다.

1. Samsung Members 앱을 열고
하단의 ‘도움받기’를 누르세요.

Galaxy Watch5 Pro 가 연결되어있는 연결된 기기 진단 강조 표시된 모습

2. ‘연결된 기기 진단’을 누르세요.

3. 진단 옵션에서 ‘배터리 상태’를 누르세요.

※ 웨어러블 기기 자가 진단(연결된 기기 진단 메뉴)은
Samsung Members 앱에서 Galaxy 휴대전화 기기와
웨어러블 기기가 연결되어 있을 때만 표시되며,
Galaxy 웨어러블 앱, Members 앱,
기기 소프트웨어가 모두 최신 버전으로
업데이트 되어 있어야 합니다.

더 안전하고 더 편리하게

삼성의 배터리 연구∙검증

다중 안전 설계

삼성은 고객 편의와 안전을 위해 제품 기획 단계에서부터
배터리의 다중 안전
설계를 적용하고 있습니다.
배터리 설계 기준뿐만 아니라 제품을 떨어뜨릴
경우를
대비하여 배터리 충격 완화 등의 기구 설계 안정성과
소프트웨어 보호
알고리즘까지, 보다 안전한 배터리를
위해 안전성 검사를 다각적으로
실시합니다.

※ 제품 특성에 따라 진행하는 테스트 종류와 범위는 다를 수 있습니다.