Príčiny a riešenia v prípade, že sa vaše zariadenie Samsung Galaxy zahreje
Produkty Galaxy od spoločnosti Samsung sú navrhnuté s ochranou systému, ktorá minimalizuje degradáciu výkonu v prípade dočasných extrémnych teplôt. Zahŕňa to ochranné opatrenia batérie, ktoré obmedzujú nabíjanie pri určitej teplote. Napriek týmto opatreniam môžu zariadenia Galaxy v určitých situáciách a prostrediach vyžarovať teplo.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo vaše zariadenie Galaxy môže vyžarovať teplo, od používania nabíjačky od tretích strán až po používanie funkcií, ktoré vyžadujú značné množstvo energie.
Aplikácie
- Inštalácia aplikácie
- Používanie aplikácií, ktoré sú náročné na procesor, ako sú hry, streamovanie, sledovanie GPS a ďalšie.
- Používanie viacerých okien alebo aplikácií na multitasking
Dáta a súbory
- Obnovenie alebo prenos dát o produkte
- Nahrávanie alebo sťahovanie veľkých súborov
- Používanie veľkého množstva dát na synchronizáciu s e-mailom alebo inými účtami
Videá
- Nahrávanie videa počas aktualizácie alebo inštalácie aplikácie
- Videohovor počas sťahovania veľkého súboru
- Prehrávanie alebo nahrávanie videa počas používania navigácie
Nabíjanie
- Používanie poškodenej nabíjačky, kábla alebo externého konektora
- Používanie nabíjačky od tretích strán
- Nabíjanie s predmetmi, ako sú kreditné karty položené medzi zariadením a nabíjačkou
- Externý konektor je pokrytý cudzími objektmi, ako tekutina alebo prach
Iné
- Používanie zariadenia po dlhú dobu
- Počiatočné nastavenie po zakúpení
- Opakované reštarty
- Aktualizácie softvéru
- Pripájanie k iným zariadeniam
Určité vonkajšie environmentálne podmienky môžu spôsobiť, že vaše zariadenie Galaxy sa zahreje viac ako obvykle, aj keď sa používa podľa oficiálnych odporúčaní. Samsung odporúča, aby sa používatelia zdržiavali používania zariadenia po dlhšiu dobu v prostrediach ako sú:
- Oblasti s vyššou okolitou teplotou
Napríklad: sauny, horúce vonkajšie prostredie, neklimatizované vnútorné priestory - Priamy slnečný svit
- Oblasti, kde je ťažké odvádzať teplo
Napríklad: pod dekou, vo vrecku ťažkého kabáta, v taške - V blízkosti elektrickej deky, vyhrievacej podložky, horúceho obkladu alebo ohrievača auta
- Na miestach s nedostatočným alebo žiadnym signálom
Napríklad: pod zemou, v horských oblastiach, na odľahlých ostrovoch a vidieckych cestách
Ak sa vaše zariadenie Galaxy začína prehrievať, existuje niekoľko opatrení, ktoré môžete podniknúť, aby ste tento problém vyriešili.
- Skontrolujte, či sú k dispozícii akékoľvek nové aktualizácie softvéru a potom ich pravidelne kontrolujte.
1. krok. Prejdite na Nastavenia > Starostlivosť o batériu a zar.
2. krok. Klepnite na Optimalizovať.
3. krok. Skontrolujte výsledok a klepnite na Hotovo.
- Vypnite aplikácie, ktoré bežia na pozadí, spustením možnosti ""Limity používania na pozadí""
1. krok. Prejdite na Nastavenia > Starostlivosť o batériu a zar.
2. krok. Klepnite na Batéria.
3. krok. Zapnite prepínač Šetrenie energie.
4. krok. Klepnite na Limity používania na pozadí.
5. krok. Zapnite prepínač Uspať nepoužívané aplikácie.
Poznámky:
Organizácia ponuky sa môže líšiť v závislosti od modelu a softvérovej verzie vášho zariadenia.
"Šetrenie energie" obmedzuje používanie siete, synchronizáciu údajov a informácie o polohe na pozadí.
Ak zistíte, že sa vaše zariadenie (alebo nabíjačka) počas nabíjania prehrieva, odpojte nabíjačku od svojho zariadenia Galaxy, zatvorte všetky spustené aplikácie a skôr než začnete svoje zariadenie znovu nabíjať počkajte, kým nevychladne. Ak sa rozhodnete použiť bezdrôtové nabíjanie, uistite sa, že medzi vaším zariadením a bezdrôtovou nabíjačkou nie sú žiadne predmety, ako napr. kovy a kreditné karty.
Ak problém pretrváva, skúste nabíjať s inou, kompatibilnou nabíjačkou Samsung a USB káblom. Buďte si tiež vedomý/-á, že poškodený alebo nekompatibilný nabíjací kábel môže spôsobiť zahrievanie v porte nabíjačky.
Poznámky:
Batérie smartfónov, tabletov a hodiniek Galaxy majú záruku na jeden rok.
Ak servisné stredisko Samsung identifikuje výrobnú chybu, bude zariadenie v rámci záručnej doby opravené alebo vymenené bezplatne. Ak problém nie je spôsobený samotnou batériou, ale nedbanlivosťou zákazníka, alebo sa chyba vyskytne po skončení záručnej doby, zariadenie môže byť opravené za poplatok.
Svetelný režim je funkcia, ktorá čiastočne upravuje maximálnu rýchlosť spracovania AP na zlepšenie generovania tepla a spotreby prúdu. Nastavte si Svetelný režim, aby sa minimalizovalo generovania tepla a používajte svoju batériu efektívne.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.