Fırınlar Hakkında SSS

Samsung Fırınlar hakkındaki tüm sorularınızın cevaplarını burada bulabilirsiniz.

  • S. İhtiyaçlarım için hangi fırın tipi uygundur?

    Doğru fırın; yemek pişirme tarzınıza, mutfak alanınıza ve evinizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Seçim yapmak için aşağıdaki seçeneklere göz atın:

    • • Ankastre Fırın: Modern mutfaklar için ideal, şık ve minimalist bir görünüm sunacak şekilde dolaplara kusursuz biçimde entegre edilir.
    • • Desteksiz Fırın: Esnek ve uyarlanabilir yerleştirme olanağı sunarak fırın ve ocağı tek bir ünitede birleştirir.

    Uyumlu ve şık bir tasarım için ankastre fırın tercih edilir.

  • Fırınınızın boyutunu mutfak düzeninize ve pişirme alışkanlıklarınıza göre seçin.

    • • Standart Fırın [60 cm (G) x 60 cm (Y)]: Avrupa’daki en yaygın ankastre fırın boyutudur. Aile yemekleri ve toplu pişirme için ideal, geniş bir kapasite (65-76 l) sunar.
    • • Kompakt Fırın [60 cm (G) x 45 cm (Y)]: Daha düşük bir yüksekliğe ve 35-50 l kapasiteye sahiptir. Küçük evler için veya buharlı/kombi gibi çok yönlü işlevlere sahip ikinci bir fırın olarak idealdir.

  • Tasarımın alanınıza sorunsuz bir şekilde uyum sağlaması için renk, yüzey ve genel görünüm göz önünde bulundurulmalıdır.
    Mutfağınızın tarzını tamamlayan bir tasarım seçin.

  • Uygun montaj ve optimum performans için fırın, Samsung tarafından yetkilendirilmiş bir uzman tarafından kurulmalıdır.

  • Samsung fırınlar şunları içerir:

    1) SmartThings uygulaması ile Wi-Fi bağlantısı sayesinde:

    • • Fırını uzaktan kontrol edin
    • • Pişirme sürecini izleyin
    • • Yemekleri kolayca planlayın

    2) AI Pro Cooking (sadece belirli modellerde):

    • • Fırın İçi Görüntüleme: Fırın kapağını açmadan, dahili kamera aracılığıyla pişirme aşamalarını mobil cihazınızdan uzaktan kontrol edin
    • • Fırın İçi Algılama: Malzemeleri algılayarak tarif önerileri, optimize edilmiş ayarlar sunar ve yanma uyarısı verir.
    • • Fırın İçi Video Çekme: Pişirme aşamalarını videoya kaydedin ve kolayca paylaşın

    Tüm detaylar için ürün kılavuzunu inceleyin veya ürün sayfasını ziyaret edin

    Not: Android ve iOS cihazlarda kullanılabilen SmartThings uygulamasını indirmeniz gerekir. Wi-Fi bağlantısı ve Samsung Account gereklidir. Özelliklerin kullanılabilirliği ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Pirolitik kendi kendini temizleme veya buharla temizleme işlevine sahip modeller, temizliğin büyük bölümünü sizin yerinize yapar.
    Manuel temizlik için fırının soğumasını bekleyin, ardından yumuşak bir bez ve fırına uygun bir temizleyici kullanın.

  • Çoğu fırın standart olarak bir pişirme tepsisi ve tel raf ile birlikte gelir.
    Bazı modellerde döner şiş setleri veya teleskopik raylar gibi ek aksesuarlar da bulunabilir.

  • Düzenli bakım fırınınızın ömrünü uzatmaya yardımcı olur:

    • • Kalıntı birikmesini önlemek için her kullanımdan sonra iç kısmı silin.
    • • Üreticinin bakım ve kullanım yönergelerine uyun.
    • • Olası sorunları erkenden tespit etmek ve gidermek için düzenli aralıklarla kontrol edin.

  • Çoğu fırın şu temizleme yöntemleriyle temizlenebilir:

    • • Pirolitik temizlik: Yağı çok yüksek ısıda yakarak temizler, geriye kalan külü silip almanız yeterlidir.
    • • EcoClean veya katalitik kaplamalar: Kaplamalar pişirme sırasında yağı emer. Ayrı bir temizlik döngüsü gerektirmez.
    • • Buharla temizlik (Hidrolitik): Hızlı ve etkili temizlik için su ve düşük ısı kullanır.
    • • Manuel temizlik: Yumuşak bir bez ve hafif bir deterjanla silin, sert kimyasallardan veya aşındırıcı aletlerden kaçının.

    Fırının kullanıcı kılavuzundaki temizlik talimatlarına her zaman uyun.

  • Fırının enerji verimliliği derecesini kontrol etmek için ürün özelliklerine bakın. Daha verimli bir model seçmek için değerleri ve enerji tüketim miktarını karşılaştırın. İhtiyaçlarınıza uygun boyut ve özellikleri seçtiğinizde zaman içinde enerji tüketimi de azalır.

  • S: Teslimat ücreti ne kadar?

    Samsung.com üzerinden verilen siparişlerde herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

    Not: Teslimat tarihleri konuma göre değişebilir.

    Teslimat seçenekleri ve fiyatlandırma >

  • FIRIN

    Kurulum hizmetine şunlar dahildir (maliyet karşılanır):

    • • Teslimat ve ambalajdan çıkarma
    • • Eski fırının bağlantısını kesme
    • • Kurulumdan önce ve sonra gaz güvenliği testi (varsa sayacın dolu olması gerekir)
    • • Teknisyenler tarafından sağlanan gerekli kablolarla tam kurulum
    • • Fırını yerleştirip dengeleme ve sabitleme
    • • Kurulum sırasında fotoğraf çekme

    Müşterinin hazırlaması gerekenler:

    • • Kurulum yapılan odada havalandırma ve doğrudan dışarıya erişim (pencere/kapı) bulunmalıdır
    • • Mevcut gaz hattının erişilebilir ve kullanıma hazır olması (gerekirse sayacın dolu olması) gerekir
    • • Cihaz konumundan 1,5 m mesafede standart 3 pimli priz veya ocak bağlantı noktası (büyük kırmızı anahtar) bulunmalıdır

    Akım elektrik bağlantısının fırın gereksinimlerine uygun olduğundan emin olun:

    • • 3 kW üzerinde → ocak bağlantı noktası gereklidir (büyük kırmızı anahtar)
    • • 3 kW altında → normal priz yeterlidir
    • • Alan ve uyumluluğu doğrulamak için ürün detay sayfasındaki fırın ölçülerini ve montaj tipini kontrol edin

    Kurulum kapsamında olmayanlar:

    • • Büyük tesisat değişiklikleri (yalnızca kablo/anahtar değişikliği gibi küçük düzenlemeler yapılabilir, 1 m’den uzun yeni borulama yapılamaz)
    • • Mevcut gaz sızıntılarını giderme
    • • Ticari tesislerde kurulum (ayrı bir konut sayacı mevcut değilse)
    • • Uygun olmayan tarihlerde/bölgelerde kurulum (ödeme sırasında kontrol edin)
    • • Kurulumdan sonra eski kazanların yeniden ateşlenmemesi durumunda sorumluluk alma
    • • LPG fırınların montajı (desteklenmez)

    İsteğe bağlı eklentiler (ekstra maliyet):

    • • Kaldırma ve geri dönüştürme hizmeti

    Not: Teslimat ve kurulum ekiplerimiz, asansör yoksa üç kata kadar merdiven çıkabilir.

    Dahil olmayanlar:

    • • Ev tesisatlarında (ör. lavabolar) değişiklikler
    • •Desteksiz cihazları monte etmek için entegre cihazların bağlantısını kesme

  • Samsung.com üzerinden verilen siparişlerde herhangi bir kurulum ücreti ödemezsiniz.

    İpucu: Siparişinizi onaylamadan önce nihai fiyatı gözden geçirin.

  • Ürün sayfasındaki boyutları kontrol ederek uygun olup olmadığını görebilirsiniz. Daha fazla detay için ilgili sayfadan kılavuzu indirerek kurulum alanı gereksinimlerini inceleyebilirsiniz.

  • Büyük bir ürün sipariş ederken ürününüzün alanınıza uygun olduğundan emin olun. Soğutucu gibi ürünler için teslimat yolunu, kapı boyutunu, asansörü ve koridoru da kontrol edin.

    • • Her ürün sayfasındaki ürün boyutlarını kontrol edin.
    • • Kılavuzu ürün sayfasından indirerek kurulum alanı gereksinimlerini görüntüleyin.
    • • Eski buzdolabını/dondurucuyu fişten çekin ve temizleyin

    Not: Teslimat tarihleri konuma göre değişebilir.

  • Belirli bir teslimat saati talep edemezsiniz ancak bir teslimat günü seçebilir ve ödeme sırasında son işlem saatini görüntüleyebilirsiniz. Sipariş oluşturduktan sonra teslimat tarihinizi veya adresinizi değiştirmeniz mümkün değildir.

    • • Belirli zaman dilimleri mevcut değildir.
    • • Destek almak için 7/24 WhatsApp Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Evet, bazı bölgelerde. Müsaitlik durumu teknisyene bağlıdır. Kurulum randevunuzu planlamak için sizinle iletişime geçtiğimizde mümkün olan tarihleri size bildiririz.

  • Evet, onay ve sevkiyat e-postalarınızdaki bağlantıları kullanarak veya gönderiyi görüntülemek için hesabınızda oturum açarak siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

    Siparişinizi takip etme >

  • Maalesef siparişinizi verdikten sonra teslimatı değiştiremezsiniz. Bunun yerine şunları yapabilirsiniz:

    • • İptal edip yeni bir sipariş verme
    • • Ürün yola çıktıysa teslim edilmesini bekleyip ardından iade etme ve yeni bir sipariş verme

  • Maalesef siparişinizi verdikten sonra değiştiremezsiniz. İki seçeneğiniz vardır:

    • • İptal edip yeni bir sipariş verme
    • • Ürün yola çıktıysa teslim edilmesini bekleyip ardından iade edin ve yeni bir sipariş verin

  • Fikrinizi değiştirdiyseniz küçük ve büyük ürünlerin iadesine yönelik adım adım talimatlar için lütfen İadeler sayfamızı ziyaret edin.

    Daha fazla bilgi >

  • Çevrimiçi bir siparişle ilgili fikrinizi değiştirirseniz bize bunu 14 gün içinde bildirebilirsiniz. Ardından ürünü iade etmek için 14 gününüz daha vardır.

    • • Fikir değişikliği için: Bildirim için 14 gün + iade için 14 gün
    • • Arızalı ürünler için: Lütfen “Ürünüm arızalıysa ne yapabilirim?” bölümüne bakın.

    İade politikası >
    Ürünüm arızalıysa ne yapabilirim? >

  • Evet, henüz gönderilmemişse siparişinizi iptal edebilirsiniz.

    • • Gönderilmemişse: Doğrudan iptal edin.
    • • Gönderilmişse: Teslim edilmesini bekleyip ardından iade talep edin.

    Daha fazla bilgi >

  • İade süresi içinde iade edilen ürünler için ekstra ücret alınmayacaktır. Lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:

    • • İade dönemi: Ürünlerinizi aldıktan sonra değişim veya para iadesi için bizi 14 gün içinde bilgilendirin.
    • • Tam para iadesi: Ürün, tüm orijinal ambalaj, aksesuar ve her türlü ücretsiz ürünle birlikte “yeni gibi” durumda olmalıdır.
    • • Kısmi para iadesi: Ürün farklı bir durumda iade edilirse uygulanabilir.

    İade durumu (Daha fazla bilgi) >

  • Her ürün, Samsung’un üretici garantisiyle birlikte gelir, yani garanti kapsamında olursunuz. Garanti kapsamınızı kontrol edebilir ve istediğiniz zaman destek alabilirsiniz.

    Garanti >

  • S. Fırınım neden açılmıyor?

    Fırınınızın açılmamasının birçok nedeni olabilir. Onarım için Samsung Destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdakileri kontrol edin:

    1. 1. Enerji tasarrufu modunun etkin olup olmadığını kontrol edin: Fırın herhangi bir işlem yapılmadığında kapanırsa bekleme moduna geçmiş olabilir. Moddan çıkmak için bir düğmeyi çevirin veya bir düğmeye basın.
    2. 2. Güç anahtarını kontrol edin: Kırmızı fırın devre anahtarının açık olduğundan emin olun.
    3. 3. Sigortayı veya kesiciyi inceleyin: Bir sigortanın veya kesicinin atmış olup olmadığına bakın.
    4. 4. Soğutma için bekleyin: Aşırı ısınmayı önlemek için, yeniden başlatmadan önce fırının tamamen soğuması gerekebilir.

  • Fırınınızın düzgün ısınmamasının veya sıcaklığı korumamasının birçok nedeni olabilir.
    Yardım için Samsung Destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdakileri kontrol edin:

    1. 1. Kapağın kapalı olup olmadığını kontrol edin: Kapağın tamamen kapalı olduğundan emin olun. Bazı fırınlarda kapak açıkken ısıtma durdurulur.
    2. 2. Çift fırın ayarlarını doğrulayın: Çift fırınların alt fırınında ızgara modunu kullanmayın. Çift mod için ayırıcıyı/bölme aparatını doğru şekilde kullanın, tek mod için çıkarın.
    3. 3. Taşınabilir termometrelerden kaçının: Bu cihazların ölçümleri fırının gerçek sıcaklığından farklı olabilir.
    4. 4. Ayarları doğrulayın: Pişirme modu, sıcaklık, raf konumu ve tepsi/raf yerleşiminin kullanıcı kılavuzuna uygun olduğundan emin olun.

  • Fırınınızın yavaş ısınmasının birçok nedeni olabilir.
    Yardım için Samsung Destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdakileri kontrol edin:

    1. 1. Kapağın kapalı olup olmadığını kontrol edin: Fırın kapağının tamamen kapalı olduğundan emin olun. Bazı modellerde kapak açıkken ısıtma durdurulur.
    2. 2. Hızlı ön ısıtma modunu kullanın: Ayarlanan sıcaklığa daha hızlı ulaşmak için varsa bu özelliği seçin.
    3. 3. Taşınabilir termometrelerden kaçının: Taşınabilir termometreler, fırının dahili sensörlerine kıyasla hatalı ölçümler verebilir.
    4. 4. Otomatik test yapın: Fırın soğuduktan sonra 200 °C’de ısı yayım moduna ayarlayın ve ön ısıtma süresini ölçün. 15 dakika içinde hedef sıcaklığa ulaşırsa fırın normal şekilde çalışıyor demektir.

  • Çoğu fırın, ısıyı eşit olarak yaymak ve pişirme süresini kısaltmak için bir fan içerir. Fan gevşerse veya motordan ayrılırsa tuhaf seslere, daha uzun ön ısıtmaya veya dengesiz ısıtmaya neden olabilir. Bu durumda, onarım için bir Samsung teknisyeni ile iletişime geçin.

  • Tel raf ve raf ek parçası farklı pişirme amaçları için kullanılabilir:

    • • Tel raf: Izgara ve kızartma için kullanın. Fırına yerleştirirken her iki taraftaki durdurucuların öne baktığından emin olun.
    • • Tel raf ek parçası: Sıvıların fırın tabanına damlamasını önlemek için tepsiye yerleştirin. Her ikisini de fırına birlikte koyun.

    Not: Sıcak rafları her zaman fırın eldivenleriyle tutun.

  • Yan rafları çıkarmak için:

    • • Sol taraftaki rafın üst kısmına basın ve aşağı doğru yaklaşık 45° eğin.
    • • Rafı çıkarmak için dışarı çekin.
    • • Aynı adımları sağ taraftaki raf için tekrarlayın.

    Bunları tekrar eklemek için:

    • • Yukarıdaki adımları tersten uygulayarak her bir rafı yeniden yerleştirin.
    • • Gerekirse yan rafları yeniden takmadan önce temizleyin.

    Not: Fırını yan raflar veya diğer raflar takılmadan kullanabilirsiniz.

  • Samsung fırınlar genellikle, her biri özel pişirme ihtiyaçları için tasarlanmış üç tepsi türü içerir:

    • • Pişirme Tepsisi (20 mm derinlik): Kekler, kurabiyeler ve hamur işleri için idealdir. Her zaman eğimli tarafı öne bakacak şekilde yerleştirin.
    • • Evrensel Tepsi (30 mm derinlik): Çoğu pişirme ve kızartma işlemi için uygundur. Damlamaların fırının tabanına ulaşmasını önlemek için tel raf ile birlikte kullanın. Eğimli tarafı öne bakacak şekilde yerleştirin.
    • • Ekstra Derin Tepsi (50 mm derinlik): Tel raflı veya tel rafsız kızartma için idealdir. Eğimli tarafı öne bakacak şekilde yerleştirin.

    Not: Tepsi türleri ve aksesuarlar fırın modelinize bağlı olarak değişebilir.

  • Düzgün hareket ve kolay erişim için:

    1. 1. Ray plakasını fırından dışarı çekin.
    2. 2. Tepsiyi ray plakasına güvenli şekilde yerleştirip tekrar fırına itin.
    3. 3. Fırın kapağını kapatın.

  • İkili Pişirme modu, fırını iki bölmeye ayırarak aynı anda iki yemek pişirmenizi veya küçük porsiyonlar için sadece bir bölmeyi kullanmanızı sağlar.

    • • Bölme aparatını kullanmak için “İkili Pişirme” etiketi öne bakacak şekilde orta yuvaya yerleştirin.
    • • Fırın, bölme aparatını otomatik olarak algılar ve her bölmenin ayarlarını etkinleştirir.

  • Fırın raflarınızı güvenli bir şekilde temizlemek için:

    • • Ilık sabunlu su, yumuşak bir bez veya kağıt havluyla birlikte hafif bir deterjan ya da kuru bir havlu kullanın.
    • • Aşındırıcı temizleyiciler, sert fırçalar, ovma süngerleri, çelik yünü, bıçak veya raflara zarar verebilecek sert malzemeler kullanmaktan kaçının.
    • • Hasar oluşmasını önlemek için, kullanmadan önce daima temizlik ürünlerini ve aletlerin uygunluğunu kontrol edin.
    • • Zor kirlerde rafları birkaç saat veya bir gece boyunca ılık sabunlu suda bekletmek kirlerin yumuşamasına yardımcı olabilir.

Neden Samsung
Ev Aletleri

Keşfet
Ev aletleri simgeleri, 4 bölüme ayrılmış bir ekranda görüntüleniyor. Sol üstten başlayıp saat yönünün tersine ilerlediğinizde sırasıyla: Bespoke AI Laundry Combo, Samsung Ankastre Bulaşık Makinesi, Samsung Fırın ve Family Hub Buzdolabı. Ev aletleri simgeleri, 4 bölüme ayrılmış bir ekranda görüntüleniyor. Sol üstten başlayıp saat yönünün tersine ilerlediğinizde sırasıyla: Bespoke AI Laundry Combo, Samsung Ankastre Bulaşık Makinesi, Samsung Fırın ve Family Hub Buzdolabı.

Ürünleri Görüntüle

Tümünü görüntüle
Düz arka plan önünde, beyaz bir mutfak ünitesine yerleştirilmiş ankastre siyah bir Samsung fırın yer alıyor. Düz arka plan önünde, beyaz bir mutfak ünitesine yerleştirilmiş ankastre siyah bir Samsung fırın yer alıyor.