Yenilenmiş Ürün nedir?
Yenilenmiş ürün nedir?
Yenileme merkezi tarafından yapılan yenileme ve sertifikalandırma işleminden sonra satışa sunulan kullanılmış malı ifade eder. Yenileme merkezleri ilgili kanuna göre devlete başvurup lisans alan merkezlerdir.
Satıcılar yetkili yenileme merkezlerinden ürün alıp satış yapabilirler. Yine devlet tarafından prosedürlere uygun şekilde satış yapılması gerekir. Yani ürünün yenilenmiş ürün olduğu ve garanti koşulları müşteri ile paylaşılmalıdır.
Yenilenmiş ürün grupları nelerdir?
Cep Telefonu ve tabletler
IMEI sorgulama sonucunda “Kaynak: Yenilenmiş Cihaz” bilgisi yer alıyor ise, ürünün sistemsel garantisi olsa bile veya fatura tarihine göre garanti içinde görünse dahi üründeki Üretici firma sorumluluklarının yenilenmiş cihaz prosedürüne göre ortadan kalktığını önemle bildiririz. Yani üründe onarım, değişim veya ücret iadesi hizmetleri garanti kapsamında yapılmayacaktır.
Yenilenmiş cihaz için servis desteği nasıl verilir?
1 yıldan uzun süre kullanılmış cihazlar resmi yetki sahibi firmalar tarafından yenilenip tekrar satılabiliyor.
- Bu cihazlar için yasal uygulama, garanti hizmetinin yenileme işlemini yapan firma tarafından verilmesi yönündedir. Garanti süresi de 1 yıldır.
Samsung Members uygulaması nasıl kullanılır?
Samsung cep telefonunuz, tabletiniz veya giyilebilir cihazlarınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Samsung Members uygulamasından sorularınızı bize iletebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.