如何登記到府收送服務送修產品?

最後更新日期 : 2024年1月30日

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

1 開啟 全星服務 網站後,選擇 預約維修。
2 登入三星帳號,選擇您要報修的產品並點選預約維修按鈕。

請留意:以上顯示的產品列表為此三星帳號登入過的產品

3 選擇到府收送服務。
4 確認您要送修的產品資訊。
5 選擇故障問題類別並於下方欄位詳述故障說明。
6 系統會依據您所選擇故障類別提供保固外維修預估報價。
(實際保固判定必須透過維修中心檢測並確認保固期)
7 輸入聯絡資訊及收送地址。
8 檢查確認報修資訊輸入正確並同意相關提醒及服務條款。
9 檢查報修資訊輸入正確並同意相關提醒及服務條款。
確認報修後請妥善包裝您的送修產品並留意物流公司聯絡取件。

若有任何需要協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

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