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最後更新日期 : 2026年4月29日

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遠端諮詢服務可以協助您

• 建立帳號與設定( Google, Samsung )

• 更新軟體與應用程式

• 提供功能說明與使用建議

遠端諮詢服務的優點

• 一對一窗口的客服人員服務

• 優化裝置設定,提供裝置功能使用建議

• 所有步驟皆一步步即時顯示於畫面上

遠端諮詢服務的需求條件

• 裝置軟體版本為 Android 6.0 以上

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